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華為以奮斗者為本的績效與激勵體系構(gòu)建
  • 華為以奮斗者為本的績效與激勵體系構(gòu)建
  • 華為以奮斗者為本的績效與激勵體系是其成功的關(guān)鍵之一。該體系強(qiáng)調(diào)以奮斗者為中心，通過明確的績效評估標(biāo)準(zhǔn)和360度評估方式，確保員工貢獻(xiàn)得到客觀評價。同時，華為設(shè)立豐富的激勵和獎勵制度，如年度績效獎金、晉升機(jī)會、股權(quán)激勵等，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。這種以奮斗者為本的理念，不僅促進(jìn)了員工個人成長，也推動了華為整體業(yè)績的持續(xù)提升。
  • 2024-10-31 10:36  
  • 主講老師：黃飛宏 課時安排：1天/6小時
 面議
醫(yī)藥物流企業(yè)績效管理
  • 醫(yī)藥物流企業(yè)績效管理
  • 醫(yī)藥物流企業(yè)的績效管理是對企業(yè)工作成果進(jìn)行系統(tǒng)性評價的管理過程，旨在通過衡量工作成果與目標(biāo)的差距，推動企業(yè)不斷改進(jìn)，提高自身的績效水平。績效管理的關(guān)鍵在于制定科學(xué)合理的績效指標(biāo)，如銷售額、利潤率、市場份額、生產(chǎn)效率等，并對各部門及員工的績效進(jìn)行定期評估和考核。此外，企業(yè)還需要建立有效的獎懲機(jī)制，激勵員工積極工作，提高工作效率。通過績效管理，醫(yī)藥物流企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場競爭，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
  • 2024-10-30 11:57  
  • 主講老師：劉秋華 課時安排：1天/6小時
 面議
戰(zhàn)略績效管理
  • 戰(zhàn)略績效管理
  • 戰(zhàn)略績效管理是將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體、可衡量的績效指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行管理和評估的過程。它強(qiáng)調(diào)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密結(jié)合，通過設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解至各部門及員工個人，確保每個人的工作都與企業(yè)整體目標(biāo)保持一致。戰(zhàn)略績效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也重視過程，通過持續(xù)的溝通與反饋，促進(jìn)員工成長與團(tuán)隊協(xié)作，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的成功落地。
  • 2024-10-30 11:30  
  • 主講老師：劉秋華 課時安排：1天/6小時
 面議
全面績效管理
  • 全面績效管理
  • 企業(yè)人才發(fā)展管理是指企業(yè)為提升核心競爭力，系統(tǒng)性地規(guī)劃、實施和評估員工職業(yè)成長和能力提升的過程。它包括人才選拔、培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)路徑規(guī)劃、績效管理和激勵機(jī)制等多個方面。通過個性化的人才培養(yǎng)計劃和持續(xù)的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會，企業(yè)能夠激發(fā)員工潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊效能，確保人才與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。良好的人才發(fā)展管理是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力，為企業(yè)未來成功奠定堅實基礎(chǔ)。
  • 2024-10-30 11:18  
  • 主講老師：劉秋華 課時安排：1天/6小時
 面議
目標(biāo)與績效管理
  • 目標(biāo)與績效管理
  • 目標(biāo)與績效管理是一種系統(tǒng)性的管理方法，旨在通過設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，以及持續(xù)的績效監(jiān)控和反饋機(jī)制，來驅(qū)動組織和個人實現(xiàn)高效能。它強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性、可追蹤性和可達(dá)成性，通過定期的績效評估，確保員工行為與組織戰(zhàn)略保持一致。目標(biāo)與績效管理有助于提升員工動力、優(yōu)化資源配置、促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，并最終推動企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-30 11:00  
  • 主講老師：劉秋華 課時安排：1天/6小時
 面議
績效增長導(dǎo)向的運營模式重建
  • 績效增長導(dǎo)向的運營模式重建
  • 《績效增長導(dǎo)向的運營模式重建》課程專注于通過優(yōu)化運營模式，推動企業(yè)實現(xiàn)績效持續(xù)增長。課程涵蓋市場分析、流程優(yōu)化、成本控制、客戶服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，結(jié)合實戰(zhàn)案例與數(shù)據(jù)分析，幫助管理者識別運營瓶頸，制定有效的改進(jìn)措施。本課程旨在構(gòu)建一個以客戶為中心、高效協(xié)同、成本控制的運營模式，提升企業(yè)市場響應(yīng)速度、客戶滿意度與盈利能力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與績效增長。
  • 2024-10-30 10:30  
  • 主講老師：李偉旗 課時安排：2天
 面議
OKR工作法
  • OKR工作法
  • OKR工作法是一種目標(biāo)設(shè)定和執(zhí)行框架，起源于20世紀(jì)50年代的美國。它通過將目標(biāo)（Objectives）和關(guān)鍵結(jié)果（Key Results）相結(jié)合，形成一個清晰、可衡量的目標(biāo)體系，推動組織和個人實現(xiàn)目標(biāo)。OKR工作法能夠提升團(tuán)隊透明度、聚焦度，促進(jìn)溝通協(xié)作，增強(qiáng)靈活性和適應(yīng)性，激勵追求卓越。科學(xué)合理的OKR設(shè)定和實施，有助于提升團(tuán)隊績效和效率，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。
  • 2024-10-30 10:23  
  • 主講老師：李偉旗 課時安排：1天/6小時
 面議
年度目標(biāo)的制定、分解與績效指標(biāo)的設(shè)計
  • 年度目標(biāo)的制定、分解與績效指標(biāo)的設(shè)計
  • 年度目標(biāo)需結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，自上而下制定，確保明確、可衡量。目標(biāo)分解至各部門、崗位，形成層級支撐體系?？冃е笜?biāo)設(shè)計遵循SMART原則，緊密關(guān)聯(lián)目標(biāo)，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋。通過量化指標(biāo)，客觀評估績效，為考核提供依據(jù)。設(shè)計過程中，注重員工參與，確保指標(biāo)合理可行。有效的目標(biāo)制定、分解與績效指標(biāo)設(shè)計，能驅(qū)動組織發(fā)展，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
  • 2024-10-29 09:39  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天/6小時
 面議
年度目標(biāo)確定、績效考核與反饋面談技巧
  • 年度目標(biāo)確定、績效考核與反饋面談技巧
  • 年度目標(biāo)需結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，明確、量化，確保團(tuán)隊共識?？冃Э己瞬捎枚嘣笜?biāo)，定期評估，確保公正透明。反饋面談時，先肯定成績，再建設(shè)性提出改進(jìn)點，鼓勵員工參與討論。采用SMART原則設(shè)定目標(biāo)，運用KPI等工具進(jìn)行量化考核。面談中，注重傾聽，采用積極反饋技巧，共同制定個人發(fā)展計劃。通過有效溝通，推動員工成長，實現(xiàn)組織目標(biāo)，提升整體績效。
  • 2024-10-29 09:38  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天/6小時
 面議
績效指標(biāo)的設(shè)計與考核技巧
  • 績效指標(biāo)的設(shè)計與考核技巧
  • 績效指標(biāo)設(shè)計需緊扣企業(yè)戰(zhàn)略，確保SMART原則（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時限性），涵蓋關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域?？己藭r，采用多元化方法，如360度反饋、KPI評估等，確保全面客觀。注重過程管理，定期收集數(shù)據(jù)，及時調(diào)整指標(biāo)?？己诉^程應(yīng)公開透明，確保員工理解評價標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合正向激勵與建設(shè)性反饋，促進(jìn)員工成長，提升整體績效。有效設(shè)計與考核績效指標(biāo)，能驅(qū)動組織目標(biāo)實現(xiàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊效能。
  • 2024-10-29 09:34  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天/6小時
 面議
績效管理操作實務(wù)
  • 績效管理操作實務(wù)
  • 績效管理操作實務(wù)涉及目標(biāo)設(shè)定、過程監(jiān)控、評估反饋及結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)。企業(yè)需明確戰(zhàn)略目標(biāo)，層層分解至個人，確保員工目標(biāo)與組織一致。實施中，持續(xù)跟蹤績效進(jìn)展，定期評估，提供及時反饋。面談溝通，鼓勵員工參與，共同制定改進(jìn)計劃。將績效結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤，激勵員工提升績效。注重績效管理的公正性、透明度，營造積極向上的工作氛圍，推動組織高效發(fā)展。
  • 2024-10-29 09:33  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：2天
 面議
績效輔導(dǎo)與績效面談技巧
  • 績效輔導(dǎo)與績效面談技巧
  • 績效輔導(dǎo)是持續(xù)溝通、指導(dǎo)員工達(dá)成績效目標(biāo)的過程，需建立信任關(guān)系，定期跟進(jìn)，提供具體反饋。面談時，先設(shè)定明確議程，采用積極傾聽技巧，理解員工視角，強(qiáng)調(diào)成長與發(fā)展。正面評價員工成績，建設(shè)性提出改進(jìn)意見，鼓勵員工參與討論，共同制定發(fā)展計劃。保持開放態(tài)度，確保雙向溝通，避免指責(zé)，注重未來導(dǎo)向。有效運用績效輔導(dǎo)與面談技巧，能提升員工績效，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，推動組織持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-29 09:30  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天
 面議
績效輔導(dǎo)推行與反饋面談技巧
  • 績效輔導(dǎo)推行與反饋面談技巧
  • 績效輔導(dǎo)是管理者與員工共同跟蹤績效結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程。在推行績效輔導(dǎo)時，管理者需明確輔導(dǎo)目標(biāo)，選擇合適時機(jī)和環(huán)境，采用開放式詢問和積極肢體語言等技巧與員工溝通。反饋面談時，應(yīng)先肯定員工成績，再指出改進(jìn)方向，避免沖突，著重于未來工作改進(jìn)。同時，傾聽員工意見，共同制定行動計劃。通過有效的績效輔導(dǎo)和反饋面談，能夠激勵員工，提升績效，促進(jìn)員工個人與組織的共同發(fā)展。
  • 2024-10-29 09:29  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：2天
 面議
激勵性薪酬福利體系設(shè)計技巧
  • 激勵性薪酬福利體系設(shè)計技巧
  • 設(shè)計激勵性薪酬福利體系時，需關(guān)注市場薪酬水平，確保薪酬競爭力；明確薪酬與績效掛鉤，激發(fā)員工積極性；提供多樣化的福利，如健康保險、帶薪休假等，滿足員工個性化需求。同時，注重福利體系的靈活性與定制化，根據(jù)員工群體特征調(diào)整方案。此外，建立定期評估機(jī)制，收集員工反饋，持續(xù)優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。設(shè)計過程中，應(yīng)確保薪酬公平性，避免內(nèi)部不公平現(xiàn)象，以吸引和留住人才，提升員工滿意度和忠誠度，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-29 09:27  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天
 面議
績效評估與反饋面談技巧
  • 績效評估與反饋面談技巧
  • 績效評估與反饋面談技巧，關(guān)鍵在于建立開放、信任的溝通氛圍，明確評估標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果，采用SMART原則（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時限性）進(jìn)行客觀評價。面談時，先肯定成績，再建設(shè)性提出改進(jìn)意見，鼓勵員工參與討論，共同設(shè)定發(fā)展目標(biāo)。保持同理心，傾聽員工想法，確保反饋既具建設(shè)性又維護(hù)員工自尊，促進(jìn)員工成長與團(tuán)隊和諧，提升整體績效。
  • 2024-10-28 13:33  
  • 主講老師：徐德偉 課時安排：1天/6小時
 面議
客服中心高績效運營管理能力提升
  • 客服中心高績效運營管理能力提升
  • 客服中心高績效運營管理能力提升，關(guān)鍵在于優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作與技能培訓(xùn)，以及利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具。通過精準(zhǔn)識別客戶需求，實現(xiàn)快速響應(yīng)與高效解決，提升客戶滿意度。同時，強(qiáng)化內(nèi)部溝通與協(xié)作，建立高效的團(tuán)隊管理機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量與效率。利用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，實現(xiàn)智能排班、預(yù)測需求，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。這些舉措將有效提升客服中心的整體運營效率，助力企業(yè)贏得更多客戶信任與支持。
  • 2024-10-28 13:23  
  • 主講老師：黃金紅 課時安排：2天
 面議
緊貼用戶體驗下的服務(wù)運營績效管理
  • 緊貼用戶體驗下的服務(wù)運營績效管理
  • 緊貼用戶體驗的服務(wù)運營績效管理，是一種以提升用戶滿意度為核心目標(biāo)的管理方式。它強(qiáng)調(diào)通過深入了解用戶需求、行為和反饋，來優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，并據(jù)此設(shè)定和評估績效指標(biāo)。這種管理方式不僅關(guān)注服務(wù)結(jié)果，更重視服務(wù)過程中的用戶體驗，確保服務(wù)運營始終圍繞用戶需求展開。通過實施有效的績效管理，企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)中的問題，不斷提升用戶滿意度和忠誠度，從而增強(qiáng)市場競爭力。
  • 2024-10-28 13:21  
  • 主講老師：黃金紅 課時安排：3天/6小時一天
 面議
學(xué)華為股權(quán)激勵 構(gòu)建企業(yè)命運共同體
  • 學(xué)華為股權(quán)激勵 構(gòu)建企業(yè)命運共同體
  • 《學(xué)華為股權(quán)激勵 構(gòu)建企業(yè)命運共同體》一書深入剖析了華為公司成功的股權(quán)激勵模式，旨在為企業(yè)提供構(gòu)建命運共同體的策略與方法。本書闡述了如何通過股權(quán)激勵吸引并留住人才，激發(fā)員工的歸屬感和創(chuàng)造力，形成企業(yè)與員工共贏的局面。同時，結(jié)合實際案例，詳細(xì)介紹了股權(quán)激勵的設(shè)計原則、操作流程及風(fēng)險防范，為企業(yè)管理者提供了寶貴的實踐經(jīng)驗和理論支持，助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-25 09:26  
  • 主講老師：洪千武 課時安排：2天
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數(shù)字紀(jì)元時代下的敏捷績效管理
  • 數(shù)字紀(jì)元時代下的敏捷績效管理
  • 數(shù)字紀(jì)元時代下的敏捷績效管理是一種強(qiáng)調(diào)靈活性和快速響應(yīng)的管理方法。它利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化績效管理體系，確保企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場變化，實現(xiàn)高效決策和資源優(yōu)化配置。敏捷績效管理注重員工參與和自主管理，通過設(shè)定明確、可衡量的績效指標(biāo)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時，它強(qiáng)調(diào)跨部門協(xié)作和信息共享，打破傳統(tǒng)壁壘，形成合力，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
  • 2024-10-25 09:16  
  • 主講老師：魏龍禎 課時安排：1天/6小時
 面議
打造力出一孔利出一孔的績效文化
  • 打造力出一孔利出一孔的績效文化
  • 打造“力出一孔，利出一孔”的績效文化，旨在實現(xiàn)團(tuán)隊力量的集中與統(tǒng)一，以及利益分配的公平與合理。這種文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員應(yīng)共同朝向一個明確的目標(biāo)努力，形成合力，確保所有努力都集中在實現(xiàn)組織愿景上。同時，它倡導(dǎo)在取得成果后，按照公平原則分配利益，確保每位成員的貢獻(xiàn)都能得到相應(yīng)的回報。這種績效文化有助于激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力，推動組織持續(xù)健康發(fā)展。
  • 2024-10-25 09:09  
  • 主講老師：魏龍禎 課時安排：2天
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