朱琪老師個(gè)人簡(jiǎn)介:
27年銀行管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
金融理財(cái)師(AFP)
曾為興業(yè)銀行總行特聘講師/總行金牌講師
曾任:中國(guó)銀行無(wú)錫分行 風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合科長(zhǎng)
曾任:中國(guó)銀行無(wú)錫分行 資金計(jì)劃處資金科長(zhǎng)
曾任:興業(yè)銀行無(wú)錫分行 零售事業(yè)部/營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:網(wǎng)點(diǎn)管理、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃、社區(qū)銀行管理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升、柜員服務(wù)技能
近百家城商行、農(nóng)商行進(jìn)行銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、標(biāo)桿服務(wù)打造等系列課程培訓(xùn),累計(jì)授課近300場(chǎng),學(xué)員近3000人次。其中《開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃與落實(shí)》課程,多次應(yīng)邀為四川、江蘇、山東等省城商行、農(nóng)商行進(jìn)行培訓(xùn),課程滿意度均在90%以上,并被樂(lè)山犍為農(nóng)商行、撫州農(nóng)商行、德陽(yáng)廣漢農(nóng)商行、丹陽(yáng)農(nóng)商行、營(yíng)口沿海銀行等返聘10期以上。
朱琪老師在27年銀行管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,歷經(jīng)銀行公司信貸、風(fēng)險(xiǎn)管理、資金計(jì)劃、外匯交易、零售業(yè)務(wù)等崗位,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉業(yè)務(wù)流程,善于從全局把控網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
■14年興業(yè)銀行,自2009年起,全面負(fù)責(zé)零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)、零售負(fù)債業(yè)務(wù)、財(cái)富業(yè)務(wù)、銀行卡及渠道業(yè)務(wù)和廳堂服務(wù)等,并著力網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)建設(shè),親自經(jīng)營(yíng)貴賓理財(cái)中心,以私人財(cái)富為業(yè)務(wù)核心,曾兩年增長(zhǎng)100多戶高凈值客戶、實(shí)現(xiàn)日均2億綜合金融資產(chǎn)的提升;用心輔導(dǎo)同城網(wǎng)點(diǎn),一家支行獲評(píng)“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”;一年內(nèi)籌建成立5家社區(qū)銀行,其中兩家社區(qū)銀行業(yè)績(jī)?cè)谌〗偌抑辛星岸?/strong>。
●至2016年末,分行個(gè)人貸款余額73億,不良貸款率保持在0.05%以下,在同類(lèi)股份制銀行中最低;零售客戶數(shù)超過(guò)28萬(wàn)(其中100萬(wàn)資產(chǎn)客戶超過(guò)3000戶);信用卡客戶數(shù)超過(guò)16萬(wàn)。
●2017年起,新建分行營(yíng)業(yè)部企金團(tuán)隊(duì)和零售團(tuán)隊(duì),年末團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)考評(píng)分獲轄內(nèi)第一和第四。
■13年中國(guó)銀行,任職期間,前期從事公司業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理,負(fù)責(zé)企業(yè)外匯信貸業(yè)務(wù)和“三貸“項(xiàng)目,分管電子、輕工等行業(yè);后期以零售業(yè)務(wù)和個(gè)人外匯交易為主,每日在當(dāng)?shù)孛襟w中點(diǎn)評(píng)外匯行情,客戶月交易量超過(guò)1億美元。并為當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)特約財(cái)經(jīng)評(píng)論員,在電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體中設(shè)個(gè)人專(zhuān)欄。
主講課程:
《旺季營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)》《社區(qū)銀行之管理經(jīng)營(yíng)》
《零售信貸基礎(chǔ)及流程管理》《零售信貸合規(guī)管理及風(fēng)險(xiǎn)防范》
《零售信貸營(yíng)銷(xiāo)及客戶拓展培訓(xùn)》《銀行網(wǎng)點(diǎn)拓展?fàn)I銷(xiāo)與存量客戶挖掘》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶活動(dòng)策劃和落地》《零售支行長(zhǎng)管理經(jīng)營(yíng)能力提升》
授課風(fēng)格:
▲ 親和風(fēng)趣、互動(dòng)性強(qiáng),善于營(yíng)造良好的課堂氛圍;
▲ 輔導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)膩、系統(tǒng)、連貫,極具實(shí)操性與實(shí)用性,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力;
▲ 課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有案例、有研討、有點(diǎn)評(píng)、有工具。
部分服務(wù)過(guò)的客戶:
國(guó)有銀行:工商銀行南寧分行、工商銀行崇左分行、工商銀行四川成都分行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)(3期)、工商銀行玉林分行、工商銀行綿陽(yáng)分行(2期)、工商銀行廣西分行、工商銀行浙江臺(tái)州分行、中國(guó)銀行青島分行、中國(guó)銀行東川支行、中國(guó)銀行東山支行、建設(shè)銀行柳州分行、建設(shè)銀行南京分行、交通銀行南寧分行……
農(nóng)商行:張家口農(nóng)商行、榆林府谷農(nóng)商行、文登農(nóng)商行、洪澤農(nóng)商行、樂(lè)山犍為聯(lián)社、威海農(nóng)商行、荊門(mén)農(nóng)商行先、張農(nóng)港農(nóng)商行、茅臺(tái)農(nóng)商行、贛州農(nóng)商行、丹陽(yáng)農(nóng)商行、陜西興平農(nóng)商行……
興業(yè)銀行:興業(yè)銀行廣州分行、興業(yè)銀行南京分行、興業(yè)銀行深圳分行、興業(yè)銀行福州分行、興業(yè)銀行石家莊分行、興業(yè)銀行蘇州分行、興業(yè)銀行龍巖分行、興業(yè)銀行無(wú)錫分行……
其他:中信銀行杭州分行、中信銀行廣州分行、中信銀行南寧分行、寧波稠州銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行、上海大地時(shí)貸……
部分客戶評(píng)價(jià):
此次培訓(xùn)對(duì)朱老師的課程非常滿意,收獲頗多,課程運(yùn)用了精彩的案例,模擬網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況深深吸引了學(xué)員的注意力,調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性。經(jīng)過(guò)老師的授課,我明白了換個(gè)思維想辦法解決事情原來(lái)可以達(dá)到更好的效果,印象太深刻了。
——威海農(nóng)商行梁主管
聽(tīng)了朱老師的課程,增長(zhǎng)了知識(shí),解除了工作中的疑惑,讓我如同在黑夜中找到了一條明亮的道理,指明了方向,更清晰的明白了在今后的工作中,如何將營(yíng)銷(xiāo)最大化。
——興業(yè)銀行蘇州分行林升
經(jīng)過(guò)朱老師的培訓(xùn),提高了我行員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)能力,按照老師所傳授的方法,可以讓營(yíng)銷(xiāo)變得簡(jiǎn)單、實(shí)用,大大提高了我行的工作效率。
——陜西興平農(nóng)商行張經(jīng)理
朱老師的課程讓我明白了,營(yíng)銷(xiāo)講究的是一種方法和思路,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)讓我認(rèn)識(shí)到如何能快速有效的抓住客戶的需求點(diǎn),從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的核心目的。非常落地的實(shí)戰(zhàn)方式,腦洞大開(kāi),更大范圍的拓寬了我的思路,在實(shí)際工作中很受用,非常 感謝老師。
——洪澤農(nóng)商行黃經(jīng)理
朱老師的培訓(xùn)來(lái)的太及時(shí)了,對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)“及時(shí)雨”,老師將自己過(guò)去的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享給我們,真的非常好,使我們對(duì)零售銀行未來(lái)的趨勢(shì)發(fā)展和如何做好客戶關(guān)系都有了切實(shí)的認(rèn)識(shí),感謝朱老師這位良師。
——榆林府谷農(nóng)商行楊主管
朱老師講課特別接地氣,他講的東西就是我們工作中遇到的問(wèn)題,而且能層層剖析,提出解決的辦法,很實(shí)用。
——廣漢農(nóng)商行 王總
我特別喜歡老師的現(xiàn)場(chǎng)演練環(huán)節(jié),學(xué)員演得精彩,老師點(diǎn)評(píng)得更精彩,思路清晰,總結(jié)到位,真希望還能聽(tīng)到他的課。
——綿陽(yáng)游仙區(qū)農(nóng)商行李總
上了兩天的網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃課,太有意思了,沒(méi)想到每個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)還能這樣有趣,有些方案可以原樣COPY,太有收獲了。
——威海農(nóng)商行劉經(jīng)理
聽(tīng)過(guò)朱老師一次課后,我覺(jué)得我們太需要他來(lái)我們這里多講講,所以我們返聘朱老師來(lái)內(nèi)訓(xùn),他講的內(nèi)容跟業(yè)務(wù)特別貼切,而且還在我們網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地輔導(dǎo),支行行長(zhǎng)都表示很有啟發(fā)。
——營(yíng)口沿海銀行沈行長(zhǎng)
朱老師是一個(gè)能真正解決實(shí)際問(wèn)題的老師,內(nèi)容很實(shí)用,案例穿插的很到位,特別是老師的授課風(fēng)格與眾不同,能充分調(diào)動(dòng)授課現(xiàn)場(chǎng)氛圍,提高授課效果。
——石家莊分行陳經(jīng)理
朱老師講述了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的素質(zhì)和平時(shí)作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)容易進(jìn)入的一些誤區(qū)以及容易犯的一些毛病,給出有效的自我管理方案與團(tuán)隊(duì)管理方案,結(jié)合現(xiàn)在的一些社會(huì)現(xiàn)象,講的形象、生動(dòng),使我頗有心得。
——荊門(mén)農(nóng)商行王總