北京師范大學工商管理碩士 MBA

第七屆世界軍人運動會禮儀老師

中國國際服貿會全球峰會禮儀老師

美國AIS國際形象設計師

臺灣贏得形象聯(lián)盟形象顧問

AACTP國際注冊培訓師、行動學習促動師

擔任中國交通建設集團、國家電網(wǎng)、中國建筑集團等多家世界500強企業(yè)禮儀顧問

能夠中英雙語授課

【個人介紹】

尹老師擁有十余年服務及禮儀培訓實戰(zhàn)經歷，累計培訓學員近萬人：

擔任第七屆世界軍人運動會禮儀老師，第七屆世界軍人運動會于2019年18日晚在湖北省武漢市隆重開幕。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平出席開幕式并宣布運動會開幕。第七屆世界軍人運動會是國際軍事體育理事會主辦的全球軍人最高規(guī)格的大型綜合性運動會，來自109個國家的9300余名軍體健兒將在江城武漢同場競技。尹老師擔任第七屆世界軍人運動會服務禮儀的授課老師，累計培訓近3000多人，并全程參與了軍運會《服務禮儀》的教材編寫工作。

擔任2020年中國國際服貿會全球峰會禮儀老師，中國國際服務貿易會，是專門為服務貿易搭建的國家級、國際性、綜合型大規(guī)模展會和交易平臺，本屆中國國際服務貿易交易會以“全球服務，互惠共享”為主題。國家主席習近平在2020年中國國際服務貿易交易會全球服務貿易峰會上致辭。尹老師擔任本屆國際服貿會的志愿者服務禮儀的授課老師，助力志愿者在峰會上展現(xiàn)最好的精神風貌。

中國交通建設集團有限公司（2020年世界500強排行榜中公司排名第78位）連續(xù)4年返聘尹老師，課程評分95分以上。

尹老師在禮儀領域有深入的研究，先后赴美國等國家，與國際知名禮儀專家交流學習，擁有國際化視野。尹老師把禮儀領域的專業(yè)實戰(zhàn)經驗與中國企業(yè)的現(xiàn)狀相結合。“不學禮，無以立”，通過禮儀的力量，提升中國企業(yè)的形象力、影響力，進而增強中國企業(yè)的軟實力，獲得眾多企業(yè)的高度認同。

【講授課程】

《窗口國際服務禮儀》

《商務禮儀與溝通技巧》

《大型賽事活動的服務禮儀》

《新員工商務禮儀》

《銀行商務禮儀》

《政務禮儀》

《西餐禮儀》

《職場禮儀》

《葡萄酒文化與鑒賞》

【講授風格】

尹航老師的授課既注重案例分析，又不失理論啟發(fā)；將培訓與學員的工作緊密結合，營造出啟發(fā)性、應用性強烈的學習氣氛。在授課過程中，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，邏輯性強，深入淺出、思維縝密，在引入知識的同時引導學員拓寬視野。

【服務客戶】

中國交通建設股份有限公司（世界500強）、中國電力建設股份有限公司（世界500強）、中國中鐵股份有限公司（世界500強）、第七屆世界軍人運動會、中國國際服貿會全球峰會、國家電網(wǎng)（世界500強）、中國機械設備工程有限公司、中國電信、中國航天、富士康科技、韓國現(xiàn)代、德國西諾德、宜家家居、澳大利亞注冊會計師協(xié)會、萬峰電力股份有限公司、博萊克威奇、中交路橋南方公司、寶石花醫(yī)療、中國科學院大學、中國成套工程有限公司、中國水電顧問集團有限公司、和潤醫(yī)療、朗詩地產、金科地產、中交路橋北方公司、寧波企業(yè)家協(xié)會、北京地鐵、美世咨詢、華鐵傳媒集團、安鵬國際、若蘭文化、康希諾生物、中國農業(yè)銀行、工商銀行、首創(chuàng)置業(yè)、北京智源人工智能研究院、中國國際航空、北汽集團、北京CBD物業(yè)管理有限公司、大唐集團、金山軟件、中國中核集團等近百家企業(yè)。

【學員評價】

通過尹老師的案例解讀、實操演練的授課方式，充分調動了學員的參與感。對接待禮儀、用餐禮儀有了更加深刻的理解，感謝尹老師。

                                               ——富士康科技 人事總監(jiān) 胡佳

尹老師的教學模式深入高效，能夠讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。能夠讓學習者更好地掌握禮儀的精髓。

 ——中國交通建設集團 人力資源總監(jiān) 李平