黃錚老師簡介:
創(chuàng)意課程設計專家;
設計思維教練;
香港大ICB學院 產(chǎn)品設計與服務創(chuàng)新 研究生
中國引導式培訓的先行者,開創(chuàng)了多門引導式培訓的版權(quán)課程;
幫助多家企業(yè)和個人設計過優(yōu)質(zhì)的課程,跨越多個領域,利用腦科學等領域的專業(yè)知識,影響國人學習效果;
黃老師一直以來用一句話來約束自己“以學員為中心,以教會為目的”。
為了實踐課程設計的理念,黃錚老師一年一門版權(quán)課的開發(fā)速度,不斷推出新課。持續(xù)輸出原創(chuàng)精品課程。
《培訓師的百寶囊——引導式教學活動設計》版權(quán)所有者(2015年研發(fā))
《培訓師的百寶囊——引導式課程設計與開發(fā)》版權(quán)所有者(2016年開發(fā))
《四元八步?課程開發(fā)》課程認證講師(2016年成為認證講師)
《引導型會議》版權(quán)所有者(2017年研發(fā))
《創(chuàng)新服務設計師》開發(fā)及版權(quán)所有者(2018年研發(fā))
《視覺化溝通---把說不明白的畫出來》聯(lián)合開發(fā)及版權(quán)所有者(2018年研發(fā))
《大師級講標》開發(fā)及版權(quán)所有者(2019年研發(fā))
《用數(shù)據(jù)講故事——借助數(shù)據(jù)讓你的商業(yè)故事更有價值》(2019年研發(fā))
講師資質(zhì):
國際引導協(xié)會注冊會員(IAF)
新加坡引導師協(xié)會(Facilitators Network Singapore)《SPOT團隊引導技術(shù)》課程受訓引導師
《欣賞式探詢-》——呼喚出心中的領袖
《世界咖啡(World Cafe)》
新加坡引導師協(xié)會創(chuàng)始人Prabu Naidu、Janice Lua親授學員
《即興戲劇》初階、高階課程受訓學員
《創(chuàng)新思維》課程受訓學員
《一人一故事》課程受訓學員
培訓風格:
13年職業(yè)講師經(jīng)歷,北京老師的特有幽默特質(zhì),極具親和力是參訓過的學員普遍評價。多年來一直保持持續(xù)學習充電,每年都專門預留出預算和時間來進行學習,每年都推出新課程和改進舊課程,教學理念為“以學員為中心,以教會為目的”。將引導技術(shù)、視覺教學、戲劇與企業(yè)培訓、創(chuàng)新思維等創(chuàng)新的培訓方式不斷大膽嘗試,追求“以學員為中心,以教會為目的”的教學理念。
研討會設計專家,曾服務過奔馳技術(shù)服務團隊、沃爾沃客戶服務大使等多議題和多產(chǎn)出的工作坊主引導師。熟練使用工作坊設計的多套思路,會運用世界咖啡、團隊共創(chuàng)、開放空間等工具組合設計客戶的具體問題。
往期客戶:
國家部委:中國教育部、中國信息產(chǎn)業(yè)部、國家石油戰(zhàn)略儲備中心、人民大會堂賓館
知名大學:中歐國際工商學院、香港大學
大型央企:中國兵器、中國石油、中海油、中外運、國家電網(wǎng)、中國海關(guān)電子口岸、神話信息
通訊企業(yè):中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國電信云
航空行業(yè):國航、南航、海航、首都機場、首都機場公務機公司、成都機場、烏魯木齊機場、昆明長水機場、長沙黃花機場、鄭州機場貴賓廳
汽車行業(yè):奔馳汽車、寶馬汽車、沃爾沃汽車、東風日產(chǎn)、起亞汽車
金融行業(yè):VISA、招商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、民生銀行、光大銀行、中國人壽
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):聯(lián)想控股、聯(lián)想電腦、百度錢包、新浪網(wǎng)實惠團隊、熊貓星廚、滴滴、
著名企業(yè):華潤大學、華潤五豐、希捷硬盤、卡爾蔡司、同仁驗光配鏡中心、方太、農(nóng)夫山泉、歌華有線、天聞數(shù)據(jù)、北京燃氣、松下、新華聯(lián)、本田技研、奧林巴斯
大師級講標
——在10分鐘內(nèi)完美呈現(xiàn)標書的秘籍
講師:黃錚
課程開發(fā)背景:
商業(yè)銷售,很多的場合都會應用到報標和講標,銷售部門連夜準備標書,廢寢忘食。但最后一錘子往往是由講標人敲響的。但是很可惜,準備的再好,講標搞砸了,之前所有的努力都將白費,很多的單位銷售部門人才輩出,但是能在規(guī)定時間之內(nèi)講完自己的標書的人少之又少。本課程就是為了培養(yǎng)能在規(guī)定時間之內(nèi)完整且能生動的講完自己單位的優(yōu)點,同時也能合理的避開自己公司的缺點,在不打擊競爭對手的同時,還能顯現(xiàn)你們應標的核心優(yōu)勢。
講標通常會出現(xiàn)以下幾個問題:
1.如何才能在極短的時間之內(nèi)把標講完?
2.如何才能抓住甲方的需求要點
3.如何才能闡述清晰我方的核心優(yōu)勢
4.在評委看過眾多公司的標書之后,如何才能讓評委印象深刻
5.如何使用全感觀的方式讓評委為我打高分
以上這些問題無處不在,不管是新銷售還是老江湖……。
課程學習目標:
經(jīng)過培訓后,學員能夠:
1. 識別并準確抓住客戶開標的重要需求點
2. 經(jīng)過練習,在規(guī)定的時間內(nèi)有邏輯有結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)我方公司的應標核心內(nèi)容
3. 使用調(diào)動全感官的方式,來捕獲評委的注意力及思路
4. 設計一次講標的基本套路,能根據(jù)不同的標,使用不同的套路演繹
5. 會制作講標使用的道具
6. 能根據(jù)甲方需求完整的講一次全感觀的標
授課對象:市場部、銷售部講標人員
授課時長:2天
授課方式:講授、視覺化展現(xiàn)、模擬、卡片提煉、演練、分析、討論、
最佳人數(shù):20~30人 絕不可以多
課程綱要:
引言:國有企業(yè)采購越來越嚴格,走后門成為過去,憑實力成為了正常操作,但是也有底價成交的事情,如果你們公司的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),但是價格因素丟掉標,很可以,如何才能讓甲方青睞自己的產(chǎn)品呢?
外資企業(yè)的采購非常成熟,打分也更科學,乙方企業(yè)發(fā)揮余地非常的小,更多看服務、看品質(zhì)、看價格,那么怎么才能針對一些不太容易講明白的產(chǎn)品特性有效發(fā)揮呢?這一直是個難題,講深了,甲方評審不懂,但是還要給你打分,所以需要把復雜問題簡單化呈現(xiàn)。
民營企業(yè)的招標較正規(guī)化,在招標過程中,感情分也占比很大,沒有把握好講標節(jié)奏和吸引力的乙方大有人在。
第一部分:大師級講標人能力要求及標準
一、你到底是不是一個好的講標人?
1、 講標人素質(zhì)測試
l 閱讀客戶需求的能力
l 掌控時間的能力
l 設計呈現(xiàn)架構(gòu)的能力
l 語言表達能力
l 競標問答應變能力
二、講標人的能力要求
1、 講標人的能力曲線圖形
2、 大師級講標學習地圖繪制
第二部分:大師級講標——解讀甲方標書的真實需求
一、解讀甲方標書的核心需求
1、客戶為什么要做此項目
2、設定最高和最低需求
3、誰(部門)最在意這個項目
4、這個項目對甲方的哪些干系人意味著什么
二、提煉甲方標書的需求
1、將甲方的需求凝練成一句話的能力
2、繪制甲方需求被滿足后的畫面
3、匹配我方與需求的對應關(guān)系
第三部分:大師級講標——集中經(jīng)典的講標套路
套路一:標準式(報告,在我火力范圍之內(nèi))
套路二:懸疑?。ㄗ尶蛻舾鴦∏樽撸?/span>
套路三:真假美猴王(誰真誰假一目了然)
套路四:拆快遞(層層包裹下的才是真金)
套路五:避鋒芒(明顯處于劣勢的應對方式)
第四部分:講標的時間分配比例及控場能力
在十分鐘內(nèi)將標講完對一些人來說已經(jīng)是不易的事情,要是學會在講標時掌控時間就更難得了,如果能運用好10分鐘以講故事的能力講標,最終讓評委們都選擇了你,那么就是大師級別講標人了。
一、預熱時間
二、解題時間
三、優(yōu)勢時間
四、亮點時間
五、報價技巧
六、問答時間
第五部分:重要道具的準備及素材設計
一、設計一本為甲方看的標書
1、標書那么厚,真有時間看嗎?
2、突出重點有方法,吸引目光有手段
3、善用顏色,巧用圖片
二、設計視覺講標的素材
1、搭建易于理解的結(jié)構(gòu)
2、輔助講標的視覺元素
3、靈活突出重點的手卡
4、顏色的使用
三、魔力道具
1、各種規(guī)格的紙張
2、便利貼
3、粘合劑
4、各種筆
5、色卡
6、實物模型
第六部分:呈現(xiàn)效果保證
一、根據(jù)案例設計思路
1、案例1:優(yōu)勢突出,價格占優(yōu)
2、案例2:優(yōu)勢突出,價格偏高
3、案例3:本身優(yōu)勢較難理解,客戶不明白乙方的優(yōu)勢在哪
4、案例4:競爭對手太強大
5、案例5:客戶明顯喜歡你
第七部分:大師級講標演練
1、分組演練
2、老師點評