陳軍老師   企業(yè)人才發(fā)展專家

17年企業(yè)人力資源管理、10年企業(yè)精益化管理項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

linkedIn認(rèn)證面試官

IBM、韜?；輴?cè)温氋Y格與崗位價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)

豐農(nóng)控股【全國(guó)性首屆農(nóng)業(yè)大會(huì)】流程設(shè)計(jì)與會(huì)務(wù)管理人員

曾任：linkedIn 領(lǐng)英（微軟旗下）|深圳創(chuàng)新中心副總經(jīng)理

曾任：豐農(nóng)控股（農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)）|董事長(zhǎng)助理、研學(xué)社副院長(zhǎng)

曾任：金蝶軟件（國(guó)內(nèi)ERP 領(lǐng)軍企業(yè)，香港上市）|HRBP經(jīng)理

曾任：唯品會(huì)（納斯達(dá)克上市企業(yè)）|技術(shù)中心HRBP經(jīng)理

曾任：大富科技公司（國(guó)內(nèi)通訊設(shè)備制造領(lǐng)軍企業(yè)）|人力資源部經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：情境領(lǐng)導(dǎo)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效激勵(lì)、識(shí)人技巧、OKR與績(jī)效管理、會(huì)議管理等

?中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)職業(yè)認(rèn)證團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力講師、深圳大學(xué)特聘講師

?農(nóng)業(yè)農(nóng)村部科技教育師資庫(kù)講師、廣東省農(nóng)村鄉(xiāng)土專家（領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展序列）

?廣東精勤農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師（4年）、中國(guó)農(nóng)科院培訓(xùn)中心職業(yè)技能認(rèn)證講師

?曾主導(dǎo)金蝶、捷順、國(guó)民健康、維天運(yùn)通等企業(yè)會(huì)議管理質(zhì)量改善項(xiàng)目，成功幫助5家企業(yè)落地合適企業(yè)價(jià)值主張的會(huì)議管理工作法。

?曾為大疆、創(chuàng)維、格蘭仕、德普特等知名企業(yè)特邀管理效能講師，累計(jì)授課近200場(chǎng)

?編寫linked In全球解決方案實(shí)操手冊(cè)，是外國(guó)專家局及國(guó)內(nèi)外進(jìn)出口企業(yè)建設(shè)人才庫(kù)、客商庫(kù)、專家?guī)?/span>的操作指導(dǎo)資料

?創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)首個(gè)農(nóng)場(chǎng)主的商學(xué)院（專注于培養(yǎng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的復(fù)合型人才）,并邀請(qǐng)到羅錫文院士（與袁隆平齊名）、趙春江院士親臨現(xiàn)場(chǎng)授課，累計(jì)培養(yǎng)近百名種植基地企業(yè)主。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

——【在企業(yè)管理效能方面】——

?基于蓋洛普Q12測(cè)評(píng)法開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理診斷和改善工具，提升金蝶國(guó)際的K/3事業(yè)部成員的工作效率與發(fā)展速率，促使員工敬業(yè)度（主人翁責(zé)任感-）提升了20%+，實(shí)現(xiàn)了組織對(duì)公司戰(zhàn)略與市場(chǎng)拓展的有效支持。

?負(fù)責(zé)豐農(nóng)控股的組織與管理提升，優(yōu)化組織文化及會(huì)議管理質(zhì)量，提升員工處理效率，細(xì)化管理推進(jìn)流程，協(xié)助董事長(zhǎng)推行300+項(xiàng)企業(yè)精細(xì)化管理重要事項(xiàng)的落地及后續(xù)督導(dǎo)，在企業(yè)中持續(xù)推行。

?研發(fā)了《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》《問(wèn)題識(shí)別與有效解決》《高效能團(tuán)隊(duì)打造》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，連續(xù)3年為大疆、創(chuàng)維、德普特、億和控股、東方亮彩等知名龍頭企業(yè)連番復(fù)訓(xùn)，提升管理層的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理者500+名，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人效的持續(xù)提升。

——【在企業(yè)人才發(fā)展方面】——

?負(fù)責(zé)深圳市大富科技股份有限公司的集團(tuán)組織設(shè)計(jì)、崗位管理、任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，所設(shè)計(jì)的組織管理模板、崗位說(shuō)明書、績(jī)效管理模板延續(xù)至今（近11年）；同時(shí)連續(xù)5年擔(dān)任12名部門級(jí)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展伙伴，期間離職率為0，升為副總2人；推動(dòng)了公司HRBP（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴組織的成立）；

?主導(dǎo)大富科技人力資源共享中心雛形的建設(shè)與集團(tuán)（IBM）任職資格項(xiàng)目的落地，累計(jì)賦能200余名面試官，使得2009-2011年集團(tuán)從2000人迅速發(fā)展為6000人跨國(guó)企業(yè)，核心員工引進(jìn)滿編率90%以上，核心員工試用期流失率減少到20%以內(nèi)，為企業(yè)后續(xù)人才引進(jìn)與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

部分項(xiàng)目案例：

“識(shí)才伯樂(lè)”：曾主導(dǎo)50+家政企人才引進(jìn)發(fā)展項(xiàng)目

——主導(dǎo)簽署2018年linked In領(lǐng)英（中國(guó)）與中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)（國(guó)家外國(guó)專家局、深圳市人民政府主辦）合作協(xié)議，為中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)提供大量海外人脈資源。

——與浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場(chǎng)、之江實(shí)驗(yàn)室等就海外人才引進(jìn)進(jìn)行合作，為浙江省的招才引智、招商引資提供海外資源。

——與中新南京生態(tài)科技島（總投資900億）合作，為其2018年海外人工智能論壇開展精準(zhǔn)邀約30位人工智能與大數(shù)據(jù)的高端人才，助力大會(huì)的圓滿舉辦并向全球進(jìn)行定向宣傳。

“精益會(huì)議管理教練”：曾幫助企業(yè)進(jìn)行會(huì)議管理，提高會(huì)議效果

——通過(guò)共創(chuàng)會(huì)會(huì)議管理模式，幫助豐農(nóng)控股實(shí)現(xiàn)一年近300項(xiàng)的微改善，在削弱部門墻、本我主義、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面有顯著提升。

——通過(guò)世界咖啡會(huì)議管理模式，幫助金蝶-K3產(chǎn)品事業(yè)部，在組織重構(gòu)的關(guān)鍵時(shí)期，明確了客戶細(xì)分、價(jià)值主張等商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素，同時(shí)推動(dòng)了集團(tuán)世界咖啡會(huì)議文化的成立。

——幫助某5家企業(yè)改善精益化會(huì)議管理，結(jié)合企業(yè)文化與價(jià)值主張，成功實(shí)現(xiàn)平均會(huì)議滿意度提升30%，且落地應(yīng)用工具。

部分授課案例：

主講課程

《OKR績(jī)效工作坊》

《帶人帶心，有效激勵(lì)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工執(zhí)行力提升》

《金牌面試官——目標(biāo)選才，識(shí)人有術(shù)》

《數(shù)字化時(shí)代，主管如何開啟高效遠(yuǎn)程辦公模式》

《管理者建立信任的四個(gè)加油站——洞察人性的溝通管理》

《向會(huì)議要成果——輕松掌握讓人刮目相看的高產(chǎn)出會(huì)議術(shù)》

授課風(fēng)格：

● 幽默風(fēng)趣，機(jī)智詼諧；情緒高漲，情感共鳴。

● 案例豐富，深入淺出；條例清晰，自然親切。

部分服務(wù)客戶：

政府、國(guó)企：中國(guó)銀行、中化集團(tuán)、先正達(dá)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)、浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場(chǎng)、之江實(shí)驗(yàn)室、深圳市人民政府、深圳市寶安區(qū)人社局、深圳市寶安區(qū)人才服務(wù)中心、深圳市龍華區(qū)人社局、深圳市龍崗人才辦、國(guó)家外國(guó)專家局……電子、科技：格蘭仕集團(tuán)、大疆創(chuàng)新、創(chuàng)維集團(tuán)、聚飛光電、住友電工、東方亮彩、紐威股份、德普特、視源股份、大富科技、國(guó)民健康、合肥維天運(yùn)通、五谷網(wǎng)絡(luò)科技、貝特衛(wèi)士、奇宏電子（深圳）有限公司、德昌電機(jī)（深圳）有限公司、崇達(dá)電路技術(shù)股份、歐達(dá)可電子（深圳）、大行科技（深圳）、金威澎電子、優(yōu)之源科技、源立得科技、格雷特通訊科技、綠點(diǎn)科技（深圳）、王氏華高科技（深圳）、嘉隆科技、泰德明安科技……

其他：linkedIn、金蝶軟件、ZOOM、易影視界廣告、青年驛站投資、利得來(lái)實(shí)業(yè)、沙彼高、益華市場(chǎng)管理、鵬榮物流、益華文化傳播……

部分客戶評(píng)價(jià)：

陳老師的授課風(fēng)格詼諧幽默，互動(dòng)過(guò)程機(jī)智敏捷，總能給學(xué)員帶來(lái)新的思路、新的方法、新的方向，是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)派的老師?！敖滩粐?yán)，師之惰”是陳老師常常念叨在嘴邊的話，并在教學(xué)中去影響學(xué)員思考學(xué)習(xí)的目的、用途等，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出思維是學(xué)習(xí)與工作的根本。

——?jiǎng)?chuàng)維學(xué)院教學(xué)負(fù)責(zé)人孟主任

陳老師善于洞察生活、工作中的場(chǎng)景，并能夠結(jié)合理論知識(shí)，深入淺入的引發(fā)學(xué)員思考其中的邏輯。聽陳老師的課程很輕松，因?yàn)檎n程內(nèi)容都很貼近日常工作與生活，能夠從中得到解決方法；聽陳老師的課程很辛苦，因?yàn)殛惱蠋熆偸窃谝l(fā)學(xué)員去自我思考、自我管理、積極踐行。感謝陳老師用“心”培訓(xùn)。

——德普特培訓(xùn)部黃總監(jiān)

陳老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、課程內(nèi)容干貨多多，人生閱歷豐富，可以為師矣。他樂(lè)于助人，即便是課后遇到的無(wú)論是工作還是生活上的問(wèn)題，都可以從他這里得到一些啟發(fā)式的引導(dǎo)，總能給人以啟迪。他是“授人以漁”的良師。

——大疆創(chuàng)新研發(fā)部譚總監(jiān)

陳老師是人才管理實(shí)踐的專家，他的課程都來(lái)自于實(shí)踐與理論結(jié)合的真知。通過(guò)他的培訓(xùn)，讓我系統(tǒng)性的看到了人才盤點(diǎn)的本質(zhì)是提升人才管理的能力，是提升組織能力。

——視源股份人力資源部路經(jīng)理

向會(huì)議要成果-輕松掌握讓人刮目相看的高產(chǎn)出會(huì)議術(shù)

課程背景：

你是不是也有過(guò)這樣的經(jīng)歷？原本希望通過(guò)開會(huì)解決問(wèn)題，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不但沒有得到解決，反而耽誤了原本的工作。對(duì)于沒有明確目標(biāo)、沒有明確流程、沒有明確產(chǎn)出、且在會(huì)議組織管理過(guò)程中沒有做到聚焦問(wèn)題而激發(fā)參會(huì)成員腦力的會(huì)議，是應(yīng)該在日常的管理中消失的，但是這并不代表要讓“會(huì)議”本身應(yīng)該消失。我們需要做的是如何能夠讓會(huì)議變得更加高效、更加有意義，如何能夠讓參會(huì)成員和組織都能夠得到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

除了我們?cè)陂_會(huì)前明確會(huì)議的背景是什么？會(huì)議的目標(biāo)是什么？會(huì)議的流程是什么？我們還需要關(guān)注全體參會(huì)成員對(duì)會(huì)議的滿意度評(píng)估和反饋、需要關(guān)注會(huì)議需要持續(xù)跟進(jìn)和反復(fù)研討的成果是什么。

本課將以會(huì)議組織的“會(huì)前籌備安排”、“會(huì)中組織實(shí)施”、“會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)”為時(shí)間主線，基于不同類型的會(huì)議主題和內(nèi)容，以理論+實(shí)踐模擬的形式進(jìn)行授課教學(xué)。旨在幫助學(xué)員能夠掌握一些通用的會(huì)議流程、角色分配、促動(dòng)方法（如：世界咖啡館、德爾菲法、頭腦風(fēng)暴、可視化會(huì)議等）、管理工具（如編制會(huì)議流程、撰寫會(huì)議記錄、營(yíng)造優(yōu)良的會(huì)議文化等）。

課程收益：

● 學(xué)員能夠了解會(huì)議管理的意義

● 學(xué)員能夠掌握高效會(huì)議管理的5大步驟、6種角色分工

● 學(xué)員能夠掌握主持會(huì)議的5大技巧、積極參會(huì)的4大技巧

● 學(xué)員能夠掌握開會(huì)必備的四種能力—聆聽力、發(fā)問(wèn)力、回答力、決策力

● 學(xué)員能夠了解和組織站立會(huì)、頭腦風(fēng)暴會(huì)

● 學(xué)員能夠了解世界咖啡館的操作流程與注意事項(xiàng)

● 學(xué)員能夠了解復(fù)盤會(huì)的操作流程與注意事項(xiàng)

● 學(xué)員能夠掌握提高線上會(huì)議的方法和策略

● 學(xué)員能夠掌握會(huì)議紀(jì)要的編寫方法與技巧

● 學(xué)員能夠了解會(huì)議文化營(yíng)造的策略和方法

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：部門管理者、中高層管理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、跨團(tuán)隊(duì)工作者

課程方式：概念講解+小組討論+情景模擬+角色扮演+案例分享

課程大綱

開場(chǎng)互動(dòng)：“會(huì)議管理培訓(xùn)”的課前學(xué)員問(wèn)題收集

課程導(dǎo)入：破冰與小組組建

第一講：為什么要做會(huì)議管理？

小組討論：一場(chǎng)會(huì)議的成本有哪些？

一、從經(jīng)營(yíng)的角度看會(huì)議成本

1. 顯性成本

2. 隱性成本與折損成本

二、糟糕的會(huì)議管理體系，形同給與了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越的機(jī)會(huì)

1. 常見的8種失敗會(huì)議類型，你的企業(yè)中招了嗎？

2. 你無(wú)法避免開會(huì)，但你可以讓會(huì)議變得更有效率

第二講：如何提高會(huì)議效率

測(cè)一測(cè)：請(qǐng)繪制一份企業(yè)的開會(huì)流程圖

一、高效率會(huì)議的5個(gè)步驟

第一步：確認(rèn)開會(huì)目的（明確的目的決定會(huì)議形式，讓與會(huì)者有備而來(lái)）

第二步：慎選出席者（管控出席者的質(zhì)與量，讓會(huì)議快而有效）

第三步：確定開會(huì)形式（選對(duì)開會(huì)方法，才能對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題）

第四步：完美結(jié)束會(huì)議（確實(shí)記錄會(huì)議內(nèi)容，利于追蹤研討）

第五步：持續(xù)追蹤會(huì)議決議（形成看板和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的落實(shí)和追蹤，為后續(xù)會(huì)議做好準(zhǔn)備）

測(cè)一測(cè)：會(huì)議管理的14項(xiàng)點(diǎn)檢表

二、高效率會(huì)議中的6種角色與職能

角色1：會(huì)議召集人（明確目的、約定產(chǎn)出、規(guī)劃流程、落實(shí)細(xì)節(jié)）

角色2：會(huì)議主持人（專注問(wèn)題、不偏離題、掌控進(jìn)度、促進(jìn)互動(dòng)）

角色3：會(huì)議參與者（積極聆聽、積極發(fā)言）

角色4：會(huì)議匯報(bào)人（匯報(bào)方案、聽取反饋）

角色5：會(huì)議計(jì)時(shí)員（時(shí)間提醒、協(xié)助控場(chǎng)）

角色6：會(huì)議記錄員（輸出紀(jì)要、跟進(jìn)結(jié)果）

案例分享：如何編寫會(huì)議紀(jì)要以及如何發(fā)揮會(huì)議紀(jì)要的作用？

三、主持會(huì)議的5大技巧

小組討論：如何讓與會(huì)者積極發(fā)言？

1. 闡述背景、明確期望

2. 營(yíng)造氣氛，保持中立

3. 信息可視化

4. 現(xiàn)場(chǎng)歸納結(jié)論

5. 持續(xù)追蹤結(jié)果

案例分享：成功會(huì)議主持人的工作清單

四、成為杰出參會(huì)者的4大技巧

1. 提案具體化

2. 提高演講技巧

3. 建立思維體系

4. 引用提案

案例分享：常見的五種提案會(huì)議圖表（魚骨圖、邏輯樹、親和圖、關(guān)聯(lián)圖、SWOT矩陣表）

五、開會(huì)必備的4大能力

能力一：“聆聽力”（6個(gè)修煉）

前言：聆聽是開展對(duì)話的基礎(chǔ)

導(dǎo)入：聆聽力的三個(gè)層次

——排除內(nèi)外障礙，主動(dòng)了解他人，聽出議題和動(dòng)機(jī)的差異，分辨理性和情緒，提供適當(dāng)反饋，注意肢體語(yǔ)言

方法：“L-I-S-T-E-N”法則

小組演練：聆聽力小測(cè)驗(yàn)—“最牛往事”

能力二：“發(fā)問(wèn)力”（6種場(chǎng)景與常見話術(shù)）

測(cè)一測(cè)：你在什么時(shí)候最想發(fā)問(wèn)？

1）讓聽眾投入、思考并參與

2）確定對(duì)方表達(dá)的真實(shí)內(nèi)涵

3）確定對(duì)方知道多少

4）確認(rèn)對(duì)方是否真的懂自己的意思

5）會(huì)記情報(bào)

6）掌握談話的主動(dòng)權(quán)

總結(jié)：發(fā)問(wèn)能力提升，從問(wèn)“為什么”轉(zhuǎn)問(wèn)“是什么”

能力三：“回答力”（6個(gè)策略）

測(cè)一測(cè)：面對(duì)臨時(shí)被點(diǎn)名發(fā)言，你會(huì)怎么應(yīng)變？

1）站在批評(píng)者的角度想問(wèn)題

2）試著將問(wèn)題及答案寫下來(lái)

3）不要臨陣磨槍

4）重復(fù)問(wèn)題的結(jié)尾

5）用限定法陳述意見

6）當(dāng)你真的不知道答案的時(shí)候，就說(shuō)：不知道

總結(jié)：積極的聆聽、充分的準(zhǔn)備才是提高回答力的關(guān)鍵

能力三：“策略力”（6個(gè)策略）

測(cè)一測(cè)：會(huì)議決策從什么時(shí)候開始，到什么時(shí)候結(jié)束？

前言：會(huì)議決策貫穿會(huì)議的始終

1）目標(biāo)設(shè)定要清晰

2）運(yùn)用理性決策模型

3）找尋與信念矛盾的信息

4）思考局外人會(huì)如何看待事情

5）盡量增加你的選擇

6）勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

六、會(huì)溝通，才會(huì)管理—在會(huì)議中，這樣說(shuō)比較好

1. 鼓勵(lì)與會(huì)人員積極發(fā)言的說(shuō)法

2. 要求對(duì)方說(shuō)明澄清的說(shuō)法

3. 要求對(duì)方提出方案的說(shuō)法

4. 中斷對(duì)方發(fā)言的說(shuō)法

5. 處理難題的說(shuō)法

6. 與老板意見不同時(shí)的說(shuō)法

7. 給建議的說(shuō)法

8. 處理意見不同的說(shuō)法

9. 做優(yōu)雅結(jié)尾的說(shuō)法

第三講：常見的企業(yè)會(huì)議形式與開會(huì)技術(shù)

一、如何開一場(chǎng)高質(zhì)量的站立會(huì)

1. 關(guān)于站立會(huì)的基本概念

1）站立會(huì)不是站著開會(huì)，更不是罰站會(huì)

2）站立會(huì)基本原則（同一時(shí)間、統(tǒng)一地點(diǎn)、兩個(gè)角色、三個(gè)問(wèn)題、站立開會(huì)、15分鐘內(nèi)）

2. 站立會(huì)會(huì)前、會(huì)中的9大注意事項(xiàng)

1）提前準(zhǔn)備Task Board （Done、To do、Difficulties）“DTD“

2）明確的“DONE”且取得共識(shí)

3）10人以內(nèi)，逾期不候

4）講重點(diǎn)，只說(shuō)和別人有關(guān)的事

5）面對(duì)成員報(bào)告，而非對(duì)主管報(bào)告

6）請(qǐng)主管閉上嘴巴

7）不在會(huì)中處理問(wèn)題，留待會(huì)后處理

8）不要做筆記，專心聆聽

9）每日尤佳

小組討論：站立會(huì)的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

經(jīng)驗(yàn)分享：站立會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)項(xiàng)目管理的8大優(yōu)點(diǎn)

3. 九大維度評(píng)估站立會(huì)的效果

情景模擬：策劃一場(chǎng)站立會(huì)

二、如何開一場(chǎng)高質(zhì)量的頭腦風(fēng)暴會(huì)

1. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴的基本概念

2. 頭腦風(fēng)暴會(huì)的基本操作流程

1）開會(huì)前，宣貫會(huì)議主題、會(huì)議流程、會(huì)議時(shí)間等基本信息

2）開會(huì)前，參與者獨(dú)立思考，自我腦力激蕩

3）相互討論，補(bǔ)強(qiáng)他人的構(gòu)想

4）開展創(chuàng)意接龍，尋找新的組合或改善

5）呈現(xiàn)結(jié)果與執(zhí)行計(jì)劃

3. 頭腦風(fēng)暴會(huì)議的7個(gè)基本原則

1）不要駁斥任何構(gòu)想，這是扼殺腦力激蕩的元兇

2）擁抱最跳脫框架的想法，因?yàn)樗麄兛赡芫褪墙鉀Q問(wèn)題的關(guān)鍵

3）不要說(shuō)“可是”，只說(shuō)“還有”，鼓勵(lì)接力聯(lián)想

4）天馬行空并非漫無(wú)邊際，應(yīng)避免讓討論變?yōu)殚e談

5）不要打斷、駁斥、失禮或粗魯，讓人暢所欲言

6）在墻上貼上一大紙張，用黃色、紅色和藍(lán)色（不同顏色）寫下想法

7）盡可能提出最多構(gòu)想，一場(chǎng)順暢的動(dòng)腦會(huì)議下來(lái)，60分鐘約提出100個(gè)點(diǎn)子

4. 頭腦風(fēng)暴的6大禁忌

1）禁老板先發(fā)言：動(dòng)腦會(huì)議不是向老板簡(jiǎn)報(bào)的場(chǎng)合

2）禁輪流發(fā)言：看似民主，但人人拘謹(jǐn)，會(huì)議也毫無(wú)目標(biāo)

3）禁專家至上：別“唯專家是從”

4）禁易地開會(huì)：營(yíng)造利于積極創(chuàng)意的氛圍

5）禁不準(zhǔn)有“蠢點(diǎn)子”：瘋狂的怪點(diǎn)子，對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)很大

6）禁勤做筆記：這就是一邊跳舞、一邊寫字，會(huì)讓大腦變死板

5. 頭腦風(fēng)暴中不可缺席的六頂思考帽特點(diǎn)

1）白帽子：中立、客觀，偏好以事實(shí)、數(shù)字、證據(jù)做判斷

2）紅帽子：代表情緒、感覺。傾向于以預(yù)感、直覺、印象來(lái)思考

3）黑帽子：謹(jǐn)慎、負(fù)面，以批判、悲觀方式提出負(fù)面看法

4）黃帽子：積極、樂(lè)觀、正面思考，將焦點(diǎn)放在優(yōu)點(diǎn)上，從利益、價(jià)值、可取之處著手

5）綠帽子：創(chuàng)意、巧思，代表探索、建議、新觀念，以及可行性、多樣性等創(chuàng)造性思路

6）藍(lán)帽子：統(tǒng)整、控制，綜觀全局，整合所有意見，并提出最終結(jié)論

情景模擬：基于XX公司的頭腦風(fēng)暴會(huì)（現(xiàn)場(chǎng)抽題）

三、如何開一場(chǎng)高質(zhì)量的世界咖啡館會(huì)議

1. 世界咖啡館的基本概念

思考：為什么世界咖啡館會(huì)風(fēng)靡全球？

2. 規(guī)劃、主持一場(chǎng)世界咖啡館會(huì)議的8個(gè)原則

1）設(shè)定會(huì)議目的、布置會(huì)議環(huán)境

2）理清會(huì)議目的，為對(duì)話范圍定好界限

3）營(yíng)造出宜人好客的環(huán)境空間

4）把注意力集中在幾個(gè)問(wèn)題上，以集思廣益

5）鼓勵(lì)大家踴躍貢獻(xiàn)己見

6）桌長(zhǎng)向新成員展示先前結(jié)論

7）交流與鏈接不同的觀點(diǎn)

8）共同聆聽其中的觀點(diǎn)及更深層的問(wèn)題

3. 規(guī)劃、主持一場(chǎng)世界咖啡館會(huì)議的3個(gè)原則

步驟1：開始對(duì)話

步驟2：交換桌次

步驟3：集體分享

4. 世界咖啡館對(duì)主持人的要求

——討論不離題，確保每個(gè)人都有發(fā)言機(jī)會(huì)

5. 世界咖啡館對(duì)桌長(zhǎng)的要求

——聆聽，不批評(píng)，確保討論質(zhì)量

經(jīng)驗(yàn)分享：組織世界咖啡館的注意十大注意事項(xiàng)

四、如何開一場(chǎng)高質(zhì)量的復(fù)盤會(huì)

游戲體驗(yàn)：五子棋與復(fù)盤術(shù)

導(dǎo)入：復(fù)盤的基本概念

復(fù)盤第1步：回顧目標(biāo)

思考：如何找到目標(biāo)？——結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

復(fù)盤第2步：敘述過(guò)程

1）三大要求：真實(shí)客觀、全面完整、細(xì)節(jié)豐富

2）最佳的敘述過(guò)程形式：書面法

3）敘述過(guò)程的黃金圈法則

復(fù)盤第3步：評(píng)估結(jié)果

分析：結(jié)果對(duì)比的5大類型與應(yīng)用

復(fù)盤第4步：分析原因

1）五大步驟：尋找差距、刨根問(wèn)底、聚焦關(guān)鍵、區(qū)分主客、聚焦主觀

要求：分析原因要保持對(duì)問(wèn)題的當(dāng)責(zé)精神

2）分析原因的的兩大維度：態(tài)度、方式:

應(yīng)用：PDCA、三葉草理論

3）三種行動(dòng)障礙的破解：不想干、不能干、沒機(jī)會(huì)

復(fù)盤第5步：推演規(guī)律、形成文檔

1）兩大要求：有邏輯、非偶發(fā)性

2）結(jié)論與憑證的兩大關(guān)系：“相關(guān)關(guān)系”與“因果果斷”

3）推演規(guī)律：規(guī)律與“因果關(guān)系”與“相關(guān)關(guān)系”

五、如何提高線上會(huì)議的溝通效率

小組討論：如何評(píng)估線上會(huì)議召開的是否成功？

經(jīng)驗(yàn)分享：通過(guò)會(huì)后評(píng)價(jià)來(lái)獲取會(huì)議是否成功參考的依據(jù)

1. 開會(huì)的三個(gè)階段與主要任務(wù)

2. 如何開線上的頭腦風(fēng)暴會(huì)?

3. 如何召開線上互助/共創(chuàng)交流會(huì)？（DDTN）

4. 如何讓線上會(huì)議更有互動(dòng)性和參與感？

第四講：企業(yè)會(huì)議文化的營(yíng)造

案例分享：“請(qǐng)不要開會(huì)”—會(huì)議效率提升

經(jīng)驗(yàn)分享：會(huì)議管理—會(huì)議持續(xù)變現(xiàn)（行動(dòng)）的管理法寶

案例分享：向知名企業(yè)家學(xué)習(xí)會(huì)議管理（柳傳志、馬云、馮侖、喬布斯等）

課程回顧