李治江 老師

美國格理集團專家顧問

Persona領(lǐng)導(dǎo)力教練

HPF促動師認(rèn)證講師

上海圓石金融研究院產(chǎn)業(yè)研究員

中國管理科學(xué)研究院高級研究員

《銷售的常識》圖書作者

【講師履歷】 

市場營銷專業(yè)科班畢業(yè)，先后在歐普照明（上市公司股票代碼603515）國美電器（HK00493）、聯(lián)強電通等企業(yè)擔(dān)任過銷售主管、大區(qū)經(jīng)理、營銷副總、銷售總監(jiān)等職。10多年市場一線營銷管理經(jīng)驗，將營銷理論轉(zhuǎn)化為落地方法，遵循“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，實效落地”的原則，被譽為最接地氣的實戰(zhàn)派講師；

11年營銷培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)場次高達(dá)1500余場，大小班課程都能游刃有余。根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化課程設(shè)計，課程內(nèi)容深入淺出，培訓(xùn)風(fēng)格詼諧幽默，使用團隊共創(chuàng)、世界咖啡等促動技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場輸出成果。服務(wù)客戶都是行業(yè)龍頭企業(yè)，美的集團合作10年時間培訓(xùn)場次達(dá)60余場，被稱為美的御用講師；

多年來筆耕不輟，有多篇文章在《中國營銷傳播網(wǎng)》、《銷售與市場》雜志、《華夏酒報》等媒體發(fā)表，自媒體#老李談銷售#擁有10萬粉絲。先后有《銷售的常識》、《會幫人的導(dǎo)購才賺錢》等圖書出版；

兩門原創(chuàng)版權(quán)課程《情感營銷—講故事拿訂單》、《門店銷售動作分解》；50余位講師完成《門店銷售動作分解》課程認(rèn)證；從課程培訓(xùn)到落地輔導(dǎo)，《985零售門店幫扶項目》服務(wù)了遠(yuǎn)大新風(fēng)、方太電器等眾多行業(yè)一線品牌，并已獲專利。

【課程特色】

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——用項目思維做培訓(xùn)課程，把每一場培訓(xùn)設(shè)計成學(xué)習(xí)項目，根據(jù)客戶需求為企業(yè)定制“課前調(diào)研”、“課程交付”和“課后追蹤”三大學(xué)習(xí)任務(wù)階段；

成果轉(zhuǎn)化——培訓(xùn)課程融入了更多的促動技術(shù)，根據(jù)不同的教學(xué)場景使用世界咖啡、團隊共創(chuàng)、魚缸會議等促動技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場輸出落地的工具與話術(shù)，；

寓教于樂——輕松幽默的語言加上實戰(zhàn)干貨分享，不做活動不打雞血不喊口號，學(xué)員上午聽完下午就能用；情境式教學(xué)現(xiàn)場互動，學(xué)員樂于參與學(xué)得開心。

【課程體系】

《大客戶銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練營》（2天） 

《激活—打造狼性銷售執(zhí)行團隊》（2天）

《銷售目標(biāo)管理落地》（2天）

《打造高績效營銷團隊》（2天）

《情感營銷—講故事拿訂單》(2天)

《渠道開發(fā)與招商談判》（2天）

《教練式經(jīng)銷商管理》（2天）

《新零售裂變增長》（2天）

《超級店長訓(xùn)練營》（2天）

【服務(wù)客戶】

母嬰食品：

圣元奶粉（18場）、合生元奶粉（7場）、貝智康奶粉（10場）、紐貝滋奶粉、貝貝熊母嬰連鎖、云朵童裝、

新希望六和（2場）、正大食品（2場）、溫氏集團、明康匯、愛哆哆喜餅、魯潤阿膠、商源集團、錢大媽、蘇食肉莊、香馳糧油

服裝百貨：

周大福珠寶（2場）、金伯利鉆石（11場）、變革服飾、邁橙服飾、芳菲爾女裝、多彩多姿內(nèi)衣、瑞貝卡女鞋、ECCO、花花公子男鞋、天長地久婚紗攝影、紀(jì)念日服飾連鎖、凡人優(yōu)品、蠶之都絲綢商場、鴻潤羽絨被（2場）、盈昌眼鏡、鴻潤羽絨被、水星家紡、江陰陽光集團、朱炳仁銅、張小泉、一念七寶（2場）、維多利亞紙業(yè)（2場）、馬培德辦公用品、恒晟圖文（2場）、盈昌眼鏡、惠人原汁機、朱炳仁銅、張小泉、正佳科技、環(huán)球互易、龍文教育、諾貝兒教育

汽車五金：

蓋茨皮帶（2場）、鄧祿普輪胎（14場）、弗列加濾清器、圣戈班量子膜、世達(dá)工具（5場）、瓦格納噴涂設(shè)備、萊丹工具、固瑞克工具、蘭博爾科技、愛瑪電動車、小刀電動車、洪都電動車、歐派電動車、國威電動車、五星鉆豹電動車、新藝電動車（2場）、鑼響汽車（2場）、徐工挖掘機、國盛科技、億利集團、匯鋒傳動、威乃達(dá)醫(yī)療器械、世寰智能、金正環(huán)保、杰上杰材料

家具建材：

美的電器（53場）、海信電器（13場）、方太電器（17場）、海爾集團（2場）、老板電器、中國燃?xì)?、華潤燃?xì)?、大金空調(diào)、象印電器（5場）、美圖手機、遠(yuǎn)大新風(fēng)、馬可波羅瓷磚（23場）、諾貝爾瓷磚（12場）、東鵬瓷磚（7場）、TOTO衛(wèi)?。?場）、九牧衛(wèi)?。?場）、樂家衛(wèi)浴（2場）、摩恩衛(wèi)?。?場）、我愛我家裝飾公司、星杰裝飾（2場）、圣都裝飾、美克ART、顧家家居（6場）、亞振家具（2場）、滿屋研選、曲美家具、喜夢寶兒童家具、金百利軟體、宮廷壹號、中信紅木、明堂紅木、紅古軒

零售連鎖：

中國電信（5場）、中國移動、中國聯(lián)通、中國人保（6場）、雙安商場、華地百貨、八佰伴、重慶商社（2場）、青島悅薈、歌林小鎮(zhèn)、紅星美凱龍商場（46場）、百安居、五星電器（2場）、新百電器（2場）、宏圖三胞、居然之家（12場）、第六空間、齊家網(wǎng)、亞太動力

超級店長訓(xùn)練營

一、課程背景：

店長是一個門店生意的靈魂，只有優(yōu)秀的店長才能帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績?！冻壍觊L訓(xùn)練營》從店長所需要具備的思維、心態(tài)和技能三個方面出發(fā)，對店店長進(jìn)行全面系統(tǒng)的能力提升，從而讓門店有了自動自發(fā)的人才復(fù)制系統(tǒng)和銷售管理體系，不但徹底地解決了門店短期經(jīng)營困境問題，更為未來的門店發(fā)展提出了新的營銷理念和落地方法。

二、課程收益:

1、幫助店長實現(xiàn)從銷售型店長到管理型店長轉(zhuǎn)型;

2、快速提升店長在管人和理事上的經(jīng)營管理能力;

3、通過系統(tǒng)實戰(zhàn)落地方法實現(xiàn)門店業(yè)績持續(xù)增長;

4、引導(dǎo)店長從戰(zhàn)略高度對門店生意進(jìn)行規(guī)劃管理;

5、從制度管人到“文化管人”徹底提升團隊執(zhí)行力.

三、課程大綱：

第一模塊、超級店長內(nèi)功心法

一、 超級店長管理角色認(rèn)知

超級店長的九大崗位職責(zé)

超級店長十大管理者角色

案例分析：門店業(yè)績持續(xù)下滑，怎么辦？

二、超級店長職業(yè)素質(zhì)修煉

從管理型店長到經(jīng)營型店長

金牌店長的老板心態(tài)修煉

店長的三大工作內(nèi)容轉(zhuǎn)型

案例分享：星巴克店長的八分鐘微創(chuàng)新

第二模塊、目標(biāo)管理落地系統(tǒng)

一、經(jīng)營計劃與目標(biāo)分解

門店業(yè)績經(jīng)營五維度分析

目標(biāo)管理的三大落地系統(tǒng)

沙盤模擬：制定某門店年度經(jīng)營計劃

二、目標(biāo)管理三大落地系統(tǒng)

1、目標(biāo)設(shè)定：三級目標(biāo)管理

任務(wù)目標(biāo)/流程目標(biāo)/工作目標(biāo)

實戰(zhàn)演練：門店銷售三級目標(biāo)分解

2、過程監(jiān)控：PDCA管理閉環(huán)

培訓(xùn)賦能體系&績效考核體系

落地工具：員工月度重點工作考核表

3、結(jié)果反饋：績效面談輔導(dǎo)

六種不同員工類型的績效面談技巧

落地工具： ORID聚焦性對話

第三模塊、新零售門店業(yè)績倍增

一、 新零售門店關(guān)鍵價值鏈

新零售“人、貨、場”重構(gòu)

門店生意關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)崂?/span>

實戰(zhàn)演練:強優(yōu)勢&補短板

二、新零售集客引流  

異業(yè)聯(lián)盟帶單四種模式

微信、抖音自媒體營銷

社群營銷集客引流模式

實戰(zhàn)案例：facebook與漢堡王跨界營銷                                  

三、新零售成交轉(zhuǎn)化

門店五種產(chǎn)品角色分析

產(chǎn)品組合八個基本原則

新零售體驗式營銷場景

促銷活動設(shè)計八個思路

實戰(zhàn)案例：不賣隔夜肉的錢大媽

四、新零售裂變增長

門店創(chuàng)新服務(wù)八個方法

老客戶維護的三種模式

私域流量打造超級用戶

實戰(zhàn)案例：孩子王玩轉(zhuǎn)私域流量

第四模塊、團隊管理激活個體

一、三大戰(zhàn)役鍛造銷售鐵軍

入門訓(xùn)練：重塑銷售激情狀態(tài)

隨崗輔導(dǎo)：一對一教練式輔導(dǎo)

專項訓(xùn)練：門店銷售動作分解

案例分析：鷹的訓(xùn)練課程

二、 門店員工高效激勵

員工激勵兩大理論基礎(chǔ)

員工激勵四項基本原則

高效激勵員工的10個方法

實戰(zhàn)演練：工作帶教重要的事情說五遍

第五模塊、知己解彼溝通技巧

一、 店長批評與贊美技巧

同理心溝通法則

贊美員工的五個步驟

把握批評員工的尺度

實戰(zhàn)案例：店長如何管理刺頭型員工

二、店長高效溝通傾聽技巧

復(fù)述/感性回應(yīng)/假借/先跟后帶/隱喻

實戰(zhàn)演練：高效傾聽反饋技巧演練

三、DISC四種類型員工溝通技巧

力量型員工的特點與溝通技巧

活潑型員工的特點與溝通技巧

和平型員工的特點與溝通技巧

完美型員工的特點與溝通技巧

實戰(zhàn)演練：團隊DISC行為風(fēng)格測試

第六模塊、打造團隊“執(zhí)行力”

一、 提升團隊執(zhí)行力四個原則

要事第一，全神貫注

分解目標(biāo)，落實行動

積分衡量，一目了然

實時跟進(jìn)，貫徹始終

二、六種不同團隊文化的打造

夢想文化學(xué)校文化軍隊文化

家庭文化土匪文化球隊文化

實戰(zhàn)案例：余店長借客訴打造缺憾服務(wù)文化

三、打造團隊文化落地方法

如何開一個“激情四射的早會”

企業(yè)文化制度上墻

實戰(zhàn)演練：如何召開一個激情四射的早會

第七模塊、超級店長情境演練PK（可選內(nèi)容，兩天一夜課程晚上PK演練）

金牌店長管理實戰(zhàn)情境演練，將店長在日常管理工作中遇到的難點問題進(jìn)行現(xiàn)場演練，情境可以由培訓(xùn)師指派或者現(xiàn)場收集，一方學(xué)員扮演店長，一方學(xué)員扮演店員，兩兩一組PK對抗，最后由培訓(xùn)師進(jìn)行點評，時間在3小時左右。

（1）員工利用下班時間做微商微信刷屏，怎么辦？

（2）老導(dǎo)購員搶單造成其他導(dǎo)購員抱怨，怎么辦？

（3）導(dǎo)購為了拿單無底線低價不擇手段，怎么辦？

（4）大活動馬上開始，員工說家中有突發(fā)急事請假，怎么辦？

（5）工作期間員工懶散、八卦、拖沓，傳播負(fù)能量，怎么辦？

第八模塊、超級店長落地工具8張表格

落地工具1：《門店銷售任務(wù)分解表》

落地工具2：《銷售目標(biāo)落地行動計劃表》

落地工具3：《員工績效面談記錄表》

落地工具4：《門店產(chǎn)品組合分析表》

落地工具5：《產(chǎn)品銷售清單（加法表）》

落地工具6：《時間管理四行日記》

落地工具8：《月度重點工作考核表》

落地工具9：《門店早會標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行表》

（全課程目錄完）