羅紹全老師常駐地區(qū)：大連
羅紹全 老師
——企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理專(zhuān)家
? 曾任阿迪達(dá)斯品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
? 曾任沃爾瑪區(qū)域鮮食運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
? 曾任大連新馬特百貨旅順?lè)值昕偨?jīng)理
? 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
? 大連培訓(xùn)師培訓(xùn)基地授課老師
? 沃爾瑪中國(guó)區(qū)域首部《員工手冊(cè)》撰寫(xiě)者
? 自助式解壓訓(xùn)練第一人
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
羅老師曾幫助多領(lǐng)域企業(yè)改進(jìn)管理模式，推陳出新，以管理帶動(dòng)業(yè)績(jī)，將原有業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)遞增乃至倍增。尤其是零售業(yè)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)化管理模式，給服務(wù)過(guò)的企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)40%以上，利潤(rùn)率增長(zhǎng)30%的驕人業(yè)績(jī)。
? 世界首創(chuàng)“平安果”銷(xiāo)售模式，其銷(xiāo)售額已經(jīng)突破10億；
? 總結(jié)出OKR管理在KPI模式下實(shí)施的方案，并在沃爾瑪所轄區(qū)域內(nèi)成功推行，并取得區(qū)域鮮食銷(xiāo)售毛利提升30%，鮮食損耗率降低18%，區(qū)域鮮食綜合指數(shù)排名由全國(guó)第18名，上升至全國(guó)第5，并獲得當(dāng)年“全國(guó)優(yōu)秀鮮食區(qū)域”的稱(chēng)號(hào)；
? 幫助沃爾瑪區(qū)域門(mén)店塑造高逆商型組織，并帶領(lǐng)區(qū)域多次獲得沃爾瑪單品營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽全國(guó)冠軍；
? 幫助沃爾瑪區(qū)域門(mén)店在疫情期間調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，成功的渡過(guò)疫情對(duì)銷(xiāo)售的沖擊，使區(qū)域鮮食數(shù)據(jù)在疫情期間全國(guó)綜合排名第一；
? 在阿迪達(dá)斯品牌推出銷(xiāo)售服務(wù)13步和實(shí)行《提升客單量及客單價(jià)》行動(dòng)，幫助品牌在年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5%和庫(kù)存5%優(yōu)異的數(shù)據(jù)表現(xiàn)；
? 幫助臺(tái)灣寶元搭建鞋服企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)由白紙員工到合格店長(zhǎng)完整地培訓(xùn)、考核及晉升課程，為企業(yè)乃至同行業(yè)培養(yǎng)出百余名行業(yè)精英；
? 采用咨詢(xún)+培訓(xùn)的方式為零售企業(yè)進(jìn)行過(guò)幾百場(chǎng)的服務(wù)，多次實(shí)現(xiàn)門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增的成績(jī)；
羅老師將中外管理學(xué)精髓加以融會(huì)貫通，結(jié)合二十余年的管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)親身實(shí)踐總結(jié)，形成獨(dú)特的企業(yè)管理思路，即從“果”向上找尋到“因”，最后追溯到“源”，一切管理改變以遵循本源為出發(fā)點(diǎn)，形成了逆商管理模式、自下而上目標(biāo)管理方法、以及OKR與KPI兼容式管理模式。不僅在工作中得以驗(yàn)證，還在數(shù)十家企業(yè)中得以應(yīng)用推廣，獲得企業(yè)家的好評(píng)。
羅老師現(xiàn)致力于推動(dòng)企業(yè)管理心法，幫助中國(guó)數(shù)百萬(wàn)管理者，建立強(qiáng)大的管理能力和心能量，為祖國(guó)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的全部能量。
【主講課程】
《用心領(lǐng)導(dǎo)力》
《打造高逆商團(tuán)隊(duì)》
《OKR管理法則如何在管理團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用》
《高效的溝通與合作》
《職場(chǎng)小白的心法九煉》
《拒絕職場(chǎng)壓力-自助式解壓》
【服務(wù)客戶(hù)】
金融、銀行業(yè)：中國(guó)銀行省行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行省行、大連銀行、首創(chuàng)安泰保險(xiǎn)、泰康壽險(xiǎn)、中保人壽、英大投資、百年人壽
企業(yè)：大連船舶重工集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、知了殼、佳和集團(tuán)、阿迪達(dá)斯北區(qū)運(yùn)營(yíng)部、沃爾瑪運(yùn)營(yíng)部、億達(dá)集團(tuán)、川王府、北京豪峰科技、西安寶秦、兄弟體育、北方匯銀、東軟、倍通信息、華誼美容、易慧商貿(mào)、佳創(chuàng)世紀(jì)、、聯(lián)商網(wǎng)、華潤(rùn)物業(yè)、彤德萊、燕寶寶馬、樂(lè)天網(wǎng)、開(kāi)發(fā)區(qū)圖書(shū)館、大連港、YKK集團(tuán)、金石灘旅游集團(tuán)、北市萬(wàn)盛、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)等
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
羅老師的培訓(xùn)風(fēng)格活潑生動(dòng)，能與學(xué)員打成一片，能讓學(xué)員積極參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽；培訓(xùn)內(nèi)容上案例、理論與數(shù)據(jù)相結(jié)合，啟發(fā)學(xué)員的想象力。
——沃爾瑪區(qū)域總監(jiān) 郎麗紅
羅老師專(zhuān)業(yè)度是在實(shí)戰(zhàn)中積累的，這種專(zhuān)業(yè)性技能與理論知識(shí)能很好地契合，無(wú)論是內(nèi)行還是外行都能聽(tīng)得懂；整體的授課的風(fēng)格是非常的接地氣的，而且會(huì)有很多一些感悟和總結(jié)，非常打動(dòng)人心；還有對(duì)自己很多高光時(shí)刻的總結(jié)都能打動(dòng)學(xué)員，會(huì)讓人印象非常的深刻，一句話(huà)，一個(gè)亮點(diǎn)，一個(gè)創(chuàng)意，一個(gè)故事，隨時(shí)會(huì)想起來(lái)，為整個(gè)課程提升亮度。
—— 沃爾瑪人力資源區(qū)域經(jīng)理 邊歆
羅老師的逆商管理課程內(nèi)容全面，工具簡(jiǎn)單實(shí)用，講課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，案例互動(dòng)性強(qiáng)，員工聽(tīng)起來(lái)既有趣，還受教育。
——首創(chuàng)安泰保險(xiǎn) VIP客戶(hù)經(jīng)理 高軍
羅老師的培訓(xùn)娓娓道來(lái)，案例講解細(xì)致，工具和方法很實(shí)用。
——國(guó)家電網(wǎng) 培訓(xùn)部主任 張維賢
羅老師的解壓客程深入淺出，不僅使會(huì)員們掌握了自我解壓的方法，還從生活觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等方面給到一些中肯的建議和提示，引起會(huì)員們的反思。
——中國(guó)銀行省中行 會(huì)員中心主任 宋梅
對(duì)敢退貨的案例感觸很深，我們正在推廣不好吃就退貨，之前還在猶豫，現(xiàn)在更有堅(jiān)定的信心去做；對(duì)商品的營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)跨界思維讓我很感興趣，希望有機(jī)會(huì)能跟老師多學(xué)一些。
——秦皇島 興龍廣源超市 總經(jīng)理 萬(wàn)玉
老師講得很清晰，有思路有案例，更具說(shuō)服力。
——商丘 華隆特超市 總經(jīng)理 張為先
感謝羅老師的分享，真的是受益匪淺，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)到，以顧客為中心的重要性，以顧客需求為中心做商品的品質(zhì)，才是門(mén)店形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
—湖南梅尼超市總經(jīng)理 張佳
| 羅紹全老師課程大綱及內(nèi)容模塊 | ||||
| 課程分類(lèi) | 序號(hào) | 課綱主題 | 課綱內(nèi)容模塊 | 適合對(duì)象 |
| 通用管理類(lèi)課程 | 1 | OKR管理法則如何在管理團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用？ | 一、你真正了解KPI與OKR都是什么嗎？ 二、OKR工作模型是如何形成的？ 三、實(shí)施OKR工作方法的4原則 四、如何讓OKR工作方法與KPI績(jī)效考核兼容？ 五、使用OKR工作法初期時(shí)的7項(xiàng)注意 | 董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員 |
| 2 | 打造高逆商團(tuán)隊(duì) | 一、逆境與我們?nèi)缬半S形 二、如何構(gòu)建逆商思維模式？ 三、如何進(jìn)行高逆商心理建設(shè)？ 四、如何塑造高逆商團(tuán)隊(duì)？ 五、案例故事演練 | 總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、人力副總等企業(yè)高管和中層管理者 | |
| 3 | 用 心 領(lǐng) 導(dǎo) 力 | 一、為什么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：管理員工，我太難了！二、為什么用心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心？ 三、用心領(lǐng)導(dǎo)力之認(rèn)知 四、用心領(lǐng)導(dǎo)力之關(guān)愛(ài) 五、用心領(lǐng)導(dǎo)力之誠(chéng)信 六、用心領(lǐng)導(dǎo)力之感動(dòng) 七、用心領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施的原則 | 總經(jīng)理、副總經(jīng)理企業(yè)高管及中層管理者 | |
| 4 | 高效的溝通與合作 | 一、我們?yōu)槭裁匆獪贤ǎ?br/> 二、溝通高手們都有哪些特點(diǎn)？ 三、溝通中如何坦誠(chéng)相見(jiàn)？ 四、怎樣能實(shí)現(xiàn)走心的溝通 五、溝通中的情緒控制 六、溝通中說(shuō)話(huà)的藝術(shù) 七、建立良好的溝通氛圍 | 企業(yè)高管人員及中層管理者 | |
| 5 | 落地化目標(biāo)管理 | 一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的現(xiàn)狀各不相同 二、為什么企業(yè)目標(biāo)難以落地執(zhí)行？ 三、解讀落地化目標(biāo)管理的核心價(jià)值 四、落地化目標(biāo)管理的逆時(shí)針執(zhí)行環(huán) 五、落地化目標(biāo)管理的順時(shí)針執(zhí)行環(huán) 六、實(shí)施落地化目標(biāo)管理的關(guān)注點(diǎn) | 總經(jīng)理、副總經(jīng)理企業(yè)高管及中層管理者 | |
| 6 | 職場(chǎng)小白心法九煉 | 一、 職場(chǎng)“小白”為什么越來(lái)越難融入企業(yè)新環(huán)境？ 二、 揭開(kāi)“小白”們情商低的原因？ 三、 打通心法修煉的兩大玄脈：目標(biāo)與內(nèi)動(dòng)力 四、 心法九煉之第一界 五、 心法九煉之第二界 六、 心法九煉之第三界 七、修煉心法有10條受益 | 初入職場(chǎng)的從業(yè)者 | |
| 零售業(yè)課程 | 7 | 如何使零售業(yè)績(jī)遞增 | 一、傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店受到的新零售沖擊 二、線(xiàn)下實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)在哪里？ 三、數(shù)據(jù)化分析對(duì)業(yè)績(jī)的引領(lǐng)作用 四、賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)摒棄掉傳統(tǒng)的路線(xiàn)設(shè)計(jì) 五、獲取顧客沒(méi)想到的銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 六、推動(dòng)核心商品代替促銷(xiāo)商品 七、如何打造顧客提供體驗(yàn)式的購(gòu)物環(huán)境 | 線(xiàn)下零售業(yè)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)及門(mén)店管理者 |
| 8 | 生鮮加工型部門(mén)模式與增長(zhǎng)點(diǎn) | 一、加工部門(mén)在超市的現(xiàn)狀是怎樣？ 二、加工部門(mén)真正的作用是什么？ 三、加工部門(mén)的毛利在哪里？ 四、如何提升加工部門(mén)的銷(xiāo)售？ 五、加工部門(mén)如何制定商品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？ | 線(xiàn)下零售業(yè)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)及門(mén)店管理者 | |
| 9 | 零售業(yè)如何進(jìn)行細(xì)節(jié)化營(yíng)銷(xiāo) | 一、零售企業(yè)最苦惱的是什么？ 二、細(xì)節(jié)化營(yíng)銷(xiāo)就是促銷(xiāo)嗎？ 三、細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是信息與數(shù)據(jù) 四、細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的主角是商品定位與選擇 五、細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與行動(dòng)執(zhí)行 六、利用顧客自身的沖突來(lái)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo) 七、營(yíng)銷(xiāo)中的人員管理是重中之重 | 線(xiàn)下零售業(yè)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)及門(mén)店管理者 | |
| 10 | 超市生鮮銷(xiāo)售與毛利管理 | 一、超市生鮮部門(mén)對(duì)于超市的價(jià)值 二、生鮮的品類(lèi)結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)售及毛利的占比 三、 非加工部門(mén)的銷(xiāo)售與毛利的關(guān)系 四、加工部門(mén)的銷(xiāo)售與毛利的關(guān)系 五、生鮮部門(mén)是一盤(pán)棋，如何能下好？ 六、生鮮部門(mén)給超市不僅能帶來(lái)客流，還能帶來(lái)連帶銷(xiāo)售 | 線(xiàn)下零售業(yè)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)及門(mén)店管理者 | |
| 11 | 金牌店長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)（2天） | 一、店鋪管理入門(mén)——管理知識(shí) 二、店長(zhǎng)管理秘笈——目標(biāo)管理 三、店長(zhǎng)管理秘笈——員工管理 四、店長(zhǎng)管理秘笈——經(jīng)營(yíng)會(huì)議 五、店鋪突發(fā)事件處理方法 六、店鋪管理工具及使用 | 零售業(yè)中鞋服行業(yè)的各級(jí)店長(zhǎng)和企業(yè)未來(lái)的儲(chǔ)備店長(zhǎng) | |
| 12 | 如何奉獻(xiàn)給顧客峰值體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)境 | 一、超市購(gòu)物環(huán)境的迭代，能滿(mǎn)足顧客需求嗎？ 二、峰值體驗(yàn)的核心價(jià)值是什么？ 三、如何挖掘顧客深層次的內(nèi)心渴望？ 四、如何利用顧客的自我沖突找到需求點(diǎn)？ 五、峰值體驗(yàn)的塑造元素 | 零售百貨、超市行業(yè)高管及店長(zhǎng) | |
| 個(gè)人方向 | 13 | 職業(yè)人如何自我提升逆商 | 一、人生就是在不斷攀越逆境 二、有了智商、情商，為何還需要逆商？ 三、認(rèn)識(shí)一下既熟悉又陌生的逆商 四、如何提升逆商的思維模式 五、如何進(jìn)行逆商的心理建設(shè) | 所有職場(chǎng)人員 |
| 14 | 拒絕職場(chǎng)壓力-自助式自我解壓 | 一、潛伏在我們身邊的壓力到底是什么樣？ 二、現(xiàn)代職場(chǎng)中，員工壓力的源頭有哪些？ 三、撥開(kāi)云霧，如何深度了解壓力認(rèn)知？ 四、如何運(yùn)用合理的方式解放繽紛復(fù)雜的壓力？ 五、 什么是自助式解壓，如何深度了解并運(yùn)用？ | 所有職場(chǎng)人員 | |
| 15 | 活出自己的幸福 | 一、幸福離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)了嗎？ 二、為什么人與人對(duì)幸福的理解千差萬(wàn)別？ 三、幸福是種要求還是種能力？ 四、如何塑造屬于自己的幸福？ 五、制定我們自己的幸福行動(dòng)計(jì)劃 | 所有職場(chǎng)人員 | |