談煒老師（北京）

★  領導力專家、高管教練

★  寰球立德合伙人

★  清華大學總裁管理研修班特聘講師

★  北京彼得·德魯克管理學院認證講師

★  美國HPO管理咨詢公司授權講師

★  賓夕法尼亞大學認證績效改進咨詢師

★  國際教練聯(lián)合會（ICF）認證教練

★  北京大學光華管理學院MBA

★  新浪無線產(chǎn)品總監(jiān)

簡介：

現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領導力事業(yè)部負責人，專注于領導力領域的咨詢、培訓及教練工作；

豐富的培訓經(jīng)驗：先后服務于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學院、清華總裁研修班等多家知名培訓機構，培訓內(nèi)容包括教練式領導力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；

豐富的職場經(jīng)驗：13年管理經(jīng)驗，曾在王府井集團、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務；在新浪服務6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；

豐富的教練經(jīng)驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導，參加教練輔導的團隊業(yè)績增長了76％！

主講課程：

教練式領導力三部曲

《教練式激勵與輔導》（教練式2天）

《教練式情境領導者》（教練式2天）

《哈佛商學院最受歡迎的領導課》（教練式2天）

管理技能系列三部曲

《管理者的八項修煉》（互動講授2天）

《德魯克：全方位經(jīng)理人》（互動講授2天）

《德魯克：管理者的自我修煉》（互動講授2天）

執(zhí)行力打造系列三部曲

《跨部門溝通與沖突管理》（教練式2天）

《打造高績效團隊》（教練式2天）

《巔峰執(zhí)行力打造》（教練式2天）

心智模式系列三部曲

《老員工的心態(tài)瓶頸突破》（互動講授2天）

《管理者的心智障礙突破》（互動講授2天）

《領導者的心量潛能突破》（互動講授2天）

授課風格：

綜合運用多種培訓方法：根據(jù)課程階段的不同，設施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓方法，重點突出教練技術；

實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；

實現(xiàn)工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；

實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

服務客戶：

中國移動、中國聯(lián)通、東軟集團、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團、中國醫(yī)藥集團、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國者、僑外集團、海爾集團、李寧公司、達芙妮、萬科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財富、中信建投、民生保險、申彤投資、寶鈔集團、費森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝，及FESCO等培訓機構。

《管理者的八項修煉》

——德魯克管理系列之１

【課程背景介紹】

在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的技術出身缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應扮演的角色與應發(fā)揮的職能，難以取得最佳績效。

在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓練必須有系統(tǒng)且仔細地思考與規(guī)劃。對許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此先打好整體基礎，并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化，可謂對癥下藥、事半功倍。

【培訓目標】

培訓內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團隊和領導做為提升。通過2天8個單元，與工作最為相關的管理技能的學習，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對管理的基本認知和框架認識，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識、技巧及態(tài)度，使公司的中堅干部一次性完整地接受并學習到各種管理技能，打好管理基礎。

【培訓對象】

適合中基層管理者快速掌握基本管理知識、技能、理念，打好管理基礎

【人數(shù)要求】

為保證效果，40人以下為最佳

【培訓天數(shù)】

2天

【培訓方式】

德魯克思想講授、案例討論、影片教學、情境模擬、游戲互動

課程大綱

Day 1

單元一    管理者的角色認知

  什么是管理

  管理者角色的３大誤區(qū)

  德魯克論目標管理與自我控制

  管理者的５項核心任務

  管理能力自我測評與反饋

- 測評：管理者５項核心任務

- 情景互動：無人戰(zhàn)鷹計劃

單元二    PDCA日常管理

  計劃制定不周的結(jié)果和跡象

  制定計劃的５大益處

  管理者不愿制定計劃的原因

  擬訂工作計劃的7個要素與要領

  何謂不折不扣的執(zhí)行

  4項工作檢查技巧

  確保計劃順利推動的改善反饋要點

- 影片教學：我的工作本身就是計劃

單元三    要事優(yōu)先的時間管理

  管理者要做正確的事

  識別工作重點的有效方法

  重要緊急矩陣的啟示

  如何避免頻繁救火

  管理者的關鍵工作分析

  提升管理者自我價值的工作安排

- 情景游戲：沙漠求生

- 案例討論：生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排

模塊四    授權與工作安排

  授權與委派的不同

  管理者回避授權的原因

  授權的真正意義

  工作安排的流程步驟

  了解自己的授權習慣

  如何分析與了解下屬現(xiàn)狀

  進行有效授權的7個原則

  如何應對反授權

- 影片教學：理查德與伯納德

- 案例教學：經(jīng)理背上的猴子

Day 2

單元五    高效溝通

  高效溝通的基本原則

  溝通中的障礙與心態(tài)

  溝通基本技巧

l  聆聽

l  發(fā)問

l  反饋

  有效傾聽4步法

l  反應

l  探索

l  支持

l  提出忠告

  實務運用

l  向上溝通

l  向下溝通

l  平行溝通（跨部門溝通）

l  客戶溝通（向外溝通）

- 情景游戲：聽音畫圖

- 情景演練：工作回饋

單元六    有效激勵

  什么是激勵

l  激勵成敗的要素

  德魯克：確立目標、消除障礙

l  下屬的６大常見工作障礙

l  發(fā)揮管理者的責任

  如何發(fā)揮內(nèi)在激勵

l  正確分析員工的工作動機

l  打破負向循環(huán)圈

  不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程

l  教練型領導激發(fā)員工潛能4個步驟

l  激發(fā)下屬的5個標準動作

單元七    團隊合作

  團隊與群體的不同

  團隊發(fā)展階段與測評

  團隊中的角色分工

l  6種團隊角色的平衡

l  關系與任務的平衡

  團隊氛圍的 5項機能障礙

  巔峰團隊的7項標準

- 情景游戲：Stand Up Guys!

- 測評：巔峰團隊的7項標準

單元八    情境領導

  領導與管理的比較

  下屬的4個發(fā)展階段

  命令行為與支持行為的關鍵及辨識

  選擇適合下屬發(fā)展階段的情境領導方式

l  指令型

l  教練型

l  支持型

l  授權型

  領導情景選擇練習

- 問卷測試：領導行為風格測試

- 情景模擬：教練型績效面談

單元九  總結(jié)與提升

  課程總結(jié)

  要帶走的精華

  要行動的要領