唐興通

數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問、新媒體營銷專家、暢銷書《引爆社群》作者，沃頓商學(xué)院演講嘉賓、美國營銷協(xié)會艾菲獎評委。

擔(dān)任阿里巴巴商學(xué)院海外課程教授、微軟加速器營銷創(chuàng)新教官。兼清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中山大學(xué)等眾多商學(xué)課程教授。前后給超過30萬以上企業(yè)管理層講授過數(shù)字化、新媒體營銷等方面課程。多次應(yīng)邀到日本、新加坡等地為企業(yè)家講授數(shù)字營銷戰(zhàn)略。

課程結(jié)合企業(yè)實際案例展開，以個人實戰(zhàn)經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗和扎實的理論功底為基礎(chǔ)，有效幫助企業(yè)提高銷售額、學(xué)會新媒體營銷、提高市場份額，整體提升公司數(shù)字化競爭優(yōu)勢。曾多次被學(xué)員評為“最受歡迎的實戰(zhàn)派講師”、“金牌顧問”等。

先后為中歐商學(xué)院、長江商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、華為、阿里巴巴、今日頭條、中國建設(shè)銀行、招商銀行、上汽集團、廣汽集團、奔馳中國、中國移動、中糧集團、國家電網(wǎng)、中石油、美的電器、三一重工、渣打銀行、平安集團、邁瑞醫(yī)藥、復(fù)星藥業(yè)、中航工業(yè)、周大福珠寶等提供咨詢顧問或培訓(xùn)。

個人作品有：《穿越周期：數(shù)字化轉(zhuǎn)型與動態(tài)能力》、《引爆社群》、《組合式創(chuàng)新》、《開放式創(chuàng)新》《創(chuàng)新的擴散》、《梯次增長》、《種子用戶方法論》、《社會化媒體營銷大趨勢》、《決戰(zhàn)第三屏》、《視覺營銷》、《移動營銷的魔力》等。其中《創(chuàng)新的擴散》《引爆社群》被20多所985/211高校列為博士/碩士入學(xué)考試指定教材。

主講課程如下 ：

1.    《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實現(xiàn)路徑》

2.    《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新的方法論》

3.    《數(shù)字化銷售與客戶拓展實踐》

4.    《全域營銷方法論》《新媒體營銷方法論》

5.    《社群營銷與社群經(jīng)營》《私域流量經(jīng)營》

6.    《新媒體營銷實踐》《全域營銷》《全網(wǎng)營銷》《數(shù)字化營銷》

7.    《直播帶貨與短視頻營銷》

8.    《新零售與實體店線上線下引流》

9.    《數(shù)字時代B2B營銷創(chuàng)新與實踐 》《工業(yè)品數(shù)字化銷售新方法》

10.   《ESG新經(jīng)濟與高質(zhì)量發(fā)展》《新舊動能轉(zhuǎn)換與碳中和碳達峰》

11.   《企業(yè)增長戰(zhàn)略與路徑管理》

12.   《科技創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)用》

通用課程綱要，如下：

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實現(xiàn)路徑》  課程大綱

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把知識用于具體操作的實務(wù)；

全面深刻了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型及相關(guān)的內(nèi)容，能夠建立科學(xué)高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及營銷應(yīng)用流程，有效傳達到位并推動實施。

【課程大綱】

第一講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與認知

1.         十四五規(guī)劃與行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

2.         數(shù)字化目的：創(chuàng)造顧客價值，獲得有利競爭位置，獲取超額利潤

3.         數(shù)字化轉(zhuǎn)型=戰(zhàn)略*數(shù)字化能力

4.         數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是將之前的業(yè)務(wù)數(shù)字化，重新設(shè)想生態(tài)位

5.         數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略模型三個核心部分

6.         戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式問題

7.         技術(shù)與數(shù)字化運營體系

8.         人才與數(shù)字化組織能力

9.         數(shù)字化轉(zhuǎn)型5個方向：

10.      降本增效

11.      改善客戶體驗

12.      開發(fā)新產(chǎn)品

13.      基于數(shù)據(jù)決策與運營體系

14.      探索盈利模式

15.      轉(zhuǎn)型案例：柯達膠片與富士膠片差異

16.    服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿：貝殼找房

17.    零售業(yè)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿：孩子王

18.      案例研討：數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代方向

第二講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與方法實踐

1.       數(shù)字化轉(zhuǎn)型從改變組織心智開始

2.         傳統(tǒng)的HR管理方式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻礙

3.         數(shù)字化轉(zhuǎn)型從賦能工具開始

4.         制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿：美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

5.         數(shù)字化轉(zhuǎn)型從問題出發(fā)：高頻、剛需、痛點、

6.         數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門順序：

7.         市場銷售開始，客戶數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化、流程數(shù)字化、

8.         管理數(shù)字化、組織數(shù)字化、商業(yè)模式數(shù)字化、文化數(shù)字化

9.         案例研討：數(shù)字化轉(zhuǎn)型預(yù)算、階段、目標(biāo)

10.    案例研討：數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向及技術(shù)賦能

11.    智能制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿：三一數(shù)字化轉(zhuǎn)型

第三講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向與數(shù)字化能力塑造

1.       4個清晰路徑：場景+內(nèi)容+連接+社群

2.       數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場邏輯改變

3.       抖音、直播、短視頻與數(shù)字化業(yè)績增長的關(guān)系

4.       核心能力結(jié)構(gòu)化改變：走向客戶關(guān)系經(jīng)營新時代

5.       內(nèi)容力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵抓手

6.       場景營銷思維與營銷創(chuàng)新

7.       數(shù)字化獲客業(yè)績經(jīng)典案例

8.       案例研討：數(shù)字化技能與企業(yè)增長的挑戰(zhàn)？

第四講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，組織變革與建設(shè)

1.       數(shù)字化能力才是王道

2.       數(shù)字化轉(zhuǎn)型最缺什么樣人才

3.       數(shù)字化轉(zhuǎn)型最難的不是技術(shù)，是人與流程

4.       培養(yǎng)心理安全區(qū)

5.       鼓勵失敗，精益創(chuàng)業(yè)

6.       知識與經(jīng)驗萃取與經(jīng)營

7.       塑造柔性、敏捷組織

8.       案例研討：如何構(gòu)造新環(huán)境下團隊及組織

第五講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型完整的過程管理

1.   感知環(huán)境與行業(yè)變化

2.   評估市場與競爭現(xiàn)狀

3.   理解核心邏輯與游戲規(guī)則

4.   組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)團隊

5.   組建跨部力變革工作組

6.   數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向與實現(xiàn)路徑

7.   制訂實現(xiàn)路徑策略與規(guī)劃

8.   溝通數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景

9.   學(xué)習(xí)標(biāo)桿案例，引進外部知識與經(jīng)驗

10. 鏟除數(shù)字化轉(zhuǎn)型障礙

11. 改變阻礙制度系統(tǒng)和組織活動

12. 累積數(shù)字化轉(zhuǎn)型早期成果

13. 即時公開表揚

14.  培育團隊獲勝感

15. 鞏固數(shù)字化轉(zhuǎn)型 融入文化

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理方法論 》 課程大綱

課程收益：

創(chuàng)新時企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力，在復(fù)雜不確定年代尤其需要。課程從創(chuàng)新認知、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新工具等系統(tǒng)打通創(chuàng)新路徑，形成閉環(huán)。

通過本課程的學(xué)習(xí)如何獲得創(chuàng)新思維，讓創(chuàng)新從0到1，把握戰(zhàn)略、組織、市場銷售、產(chǎn)品等領(lǐng)域創(chuàng)新機會，推動創(chuàng)新的落地，收獲創(chuàng)新的紅利與競爭優(yōu)勢；

第一講：不確定年代，亟需創(chuàng)新思維與方法（why）

1.      現(xiàn)狀：同質(zhì)化競爭，利潤空間小，行業(yè)競爭內(nèi)卷

2.      復(fù)雜，不確定的年代，企業(yè)如何有效應(yīng)對

3.      元宇宙、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新科技與機會機遇

4.      知識員工年輕化，激發(fā)與管理創(chuàng)新智慧

5.      案例評析：傳統(tǒng)企業(yè)困局的破解與復(fù)盤

6.   創(chuàng)新思維困局與難點拆解

第二講：創(chuàng)新的節(jié)奏與方向感（what）

1.       產(chǎn)品創(chuàng)新方向：美學(xué)設(shè)計、IP、符號

2.       案例研討，產(chǎn)品同質(zhì)化突圍之路

3.       銷售與市場創(chuàng)新：內(nèi)容力、新連接、私域流量、場景營銷

4.       案例研討，破傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系，融入數(shù)字化新銷售

5.       管理創(chuàng)新方向：知識管理、激活、賦能、遠程辦公

6.       案例：谷歌的2/8創(chuàng)新，硅谷的黑客馬拉、阿里倒立、

7.       客戶創(chuàng)新方向：情感注入，真誠，選擇客戶

8.       案例：迪士尼、梅奧診所、麗思卡爾頓酒店、騰訊10/100/1000

9.       商業(yè)模式創(chuàng)新角度：平臺、生態(tài)、免費、共享、眾包

10.    案例：亞馬遜、阿里巴巴、騰訊

11.    戰(zhàn)略創(chuàng)新角度：動態(tài)競爭、灰度決策、動態(tài)能力

12.    實踐研討：我們從哪個角度下手選擇？

創(chuàng)新工具與創(chuàng)新閉環(huán)（How）：

第三講：感知環(huán)境變化，緊抓創(chuàng)新的機遇信號

1.         感知環(huán)境的能力（行業(yè)生命周期、產(chǎn)品生命周期、新科技、新生活）

2.         PEST創(chuàng)新環(huán)境洞察工具

3.         案例美團第二曲線：雷達掃描每天超過1000單

4.         Gartner高科技曲線圖工具，研判技術(shù)采納滲透

5.         理解新科技（元宇宙、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、區(qū)塊鏈）變量與產(chǎn)業(yè)結(jié)合

6.         新消費者行為及族群變化

7.         案例：元氣森林、故宮文創(chuàng)、完美日記、孩子王

8.         情景規(guī)劃：想象創(chuàng)新情景與機會點（站在未來看當(dāng)下競爭）

9.         案例：大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈創(chuàng)新

第四講：創(chuàng)新機會挖掘：從哪尋找創(chuàng)新機會？

1.         反常創(chuàng)新法：抱怨、反常行為

2.         客服投訴、大眾點評、小紅書等挖掘創(chuàng)新點

3.         組合式創(chuàng)新：舊元素 新組合

4.         創(chuàng)新從模仿開始：模仿對象、標(biāo)桿選擇（跨行業(yè)理解邏輯）

5.         抄作業(yè)的創(chuàng)新習(xí)慣于能力

6.         創(chuàng)新機會點規(guī)律

7.         案例研討：寫出5個，你直覺潛在的創(chuàng)新機會點？

第五講：讓創(chuàng)新實踐從0到1，有效呵護創(chuàng)新的火種

1.         這個階段主要挑戰(zhàn)：風(fēng)險與不確定性

2.         精益創(chuàng)新MVP：測試可行性思路創(chuàng)新

3.         案例解讀，創(chuàng)新初期就要不完美

4.         種子用戶方法論：有效篩選創(chuàng)新第一波參與者

5.         創(chuàng)新啟動選擇錯誤，速度受影響，士氣低落

6.         案例實踐，創(chuàng)新就是從邊緣人群開始

7.         跨越鴻溝：創(chuàng)新被采納曲線

8.         立項創(chuàng)新：篩選創(chuàng)新的順序高頻、剛需、痛點

9.         請排列出創(chuàng)新機會點，有效評估商業(yè)價值與收益

10.      案例復(fù)盤研討：創(chuàng)新偶然與必然性

第六講：創(chuàng)新價值最大化，從流行到持續(xù)（引爆、新流程、領(lǐng)導(dǎo)力）

1.         這個階段主要挑戰(zhàn)：持續(xù)性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?/span>

2.         引爆社群，讓創(chuàng)新的效益最大化

3.         場景+社群+內(nèi)容+連接

4.         案例復(fù)盤：讓創(chuàng)新指數(shù)級增長與創(chuàng)新流行

5.         案例解析：如何有效推動創(chuàng)新

6.         創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)新價值化關(guān)鍵點

7.         推動創(chuàng)新的價值化（上下游、組織內(nèi)外、顧客）

8.         創(chuàng)新中再創(chuàng)新，持續(xù)解決問題，為顧客創(chuàng)造價值

9.         讓創(chuàng)新成為習(xí)慣，成為文化

第七講：創(chuàng)新思維方法與主流方法工具箱

1.      創(chuàng)新工具與框架很關(guān)鍵

2.      案例研討：創(chuàng)新標(biāo)桿工具

3.      情景規(guī)劃：想象創(chuàng)新情景與機會點

4.      TRIZ，讓創(chuàng)新得以實現(xiàn)

5.      人類學(xué)：田野考察，民族志

6.      設(shè)計思維：同理心與調(diào)研

7.      精益創(chuàng)新MVP：測試可行性思路

8.      案例解析：創(chuàng)新工具選擇

《數(shù)字時代B2B營銷創(chuàng)新與實踐 》 《工業(yè)品數(shù)字化銷售新方法》課程大綱

課程背景:

隨著整個世界進入數(shù)字化時代，B2B營銷與營銷模式與習(xí)慣正在發(fā)生巨大的變化。在B2B營銷與銷售的流程與方法論正在重塑，是時候探索創(chuàng)新的數(shù)字化B2B營銷新模式，培養(yǎng)組織數(shù)字化銷售新能力，為下一個階段成長打下組織基礎(chǔ)。

越來越多的企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型！商業(yè)模式再創(chuàng)新、新營銷和打法的創(chuàng)新、員工數(shù)字營銷技能方面的投入的明顯加大，新營銷已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)正在經(jīng)歷的風(fēng)口。數(shù)字化轉(zhuǎn)型給B2B市場帶來了機會與創(chuàng)新。

課程收益：

系統(tǒng)了解數(shù)字時代B2B營銷與銷售的邏輯與標(biāo)桿案例

讓團隊建立對數(shù)字時代B2B營銷的認知

構(gòu)建B2B新營銷方法論，掌握數(shù)字時代營銷增長的模型

如何通過內(nèi)容數(shù)字化營銷來進行獲客

模塊一：數(shù)字時代B2B營銷銷售的邏輯與標(biāo)桿

1.   B2B營銷與銷售的特點（采購周期、關(guān)鍵決策人、解決方案、組織采購等）

2.   傳統(tǒng)B2B銷售與數(shù)字化新營銷的異同點

3.   全球B2B營銷銷售數(shù)字時代標(biāo)桿案例評析

4.   數(shù)字時代B2B業(yè)務(wù)相關(guān)方獲取信息渠道變化

5.   B2B產(chǎn)品溝通與產(chǎn)品賣點呈現(xiàn)方式創(chuàng)新

6.   數(shù)字時代B2B營銷銷售業(yè)績增長的共識

7.   數(shù)字B2B營銷亟需新思維，新能力架構(gòu)

8.   B2B營銷方法論：社群+場景+內(nèi)容+連接

9.   用新4C法則探討展覽展會、日常拜訪與公共傳播

模塊二：圍繞B2B產(chǎn)品采購流程，數(shù)字化時代影響關(guān)鍵決策人與團隊？

1.   拆解下B2B公司產(chǎn)品采購的流程

2.   采購初期、產(chǎn)品認知、招投標(biāo)、采購決策不同階段，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容如何支撐？

3.   工業(yè)品、服務(wù)業(yè)等B2B業(yè)務(wù)數(shù)字化內(nèi)容營銷案例

4.   深刻理解內(nèi)容戰(zhàn)略白皮書、訪談、內(nèi)容與B2B行業(yè)影響力、銷售業(yè)績的關(guān)系

5.   視頻、深度報到、客戶案例分析等系列內(nèi)容規(guī)劃

6.   如何讓內(nèi)容精準(zhǔn)影響關(guān)鍵決策客戶與公眾的方法？

7.   案例解讀：B2B的招投標(biāo)與整合營銷

8.   實踐演練：圍繞客戶做內(nèi)容傳播，塑造影響力，獲得招投標(biāo)？

9.   傳統(tǒng)銷售與B2B營銷都是在傳遞信息（產(chǎn)品與服務(wù)），影響客戶，獲取訂單

10.  營銷與銷售人員都必須構(gòu)建內(nèi)容思維

11.  B2B營銷內(nèi)容力如何從0開始的秘密訓(xùn)練營

模塊三：B2B營銷新學(xué)問：場景思維下營銷與銷售思路

1.   新時代B2B的場景銷售法

2.   場景的定義在B2B應(yīng)用

3.   B2B銷售全流程離不開場景思維（尋找供應(yīng)商、需求激發(fā)、采購預(yù)算、產(chǎn)品比較）

4.   什么時候拜訪客戶最有效？

5.   場景思維與B2B過程的應(yīng)用實踐與創(chuàng)新

6.   案例復(fù)盤：善用新場景，讓業(yè)績增長

模塊四：私域流量經(jīng)營，塑個人IP是新銷售必須課

1.   B2B客戶不同重要性與分類法則與標(biāo)準(zhǔn)

2.   潛在B2B客戶數(shù)字化分布地圖

3.   怎樣構(gòu)建私域流量，持續(xù)引流

4.   構(gòu)建私域流量池的6個建議

5.   如果構(gòu)建數(shù)字化與B2B客戶之間的連接，影響相關(guān)人員

6.   案例復(fù)盤：B2B營銷數(shù)字化的流程與日常

7.  跟大咖學(xué)銷售員IP塑造

8.  從0開始塑造標(biāo)簽+個人影響力的4步

9.  案例復(fù)盤：銷售數(shù)字化的流程與日常

《數(shù)字化銷售技巧與客戶開發(fā)實踐 》 課程大綱

課程收益：

數(shù)字化撲面而來，傳統(tǒng)銷售還停留在電話、上門拜訪、請客搞定關(guān)鍵決策人等傳統(tǒng)面對面的銷售方式。在復(fù)雜不確定年代（疫情）越發(fā)迫切新銷售方法。課程從新銷售認知、創(chuàng)新銷售方法論、教會數(shù)字化工具等系統(tǒng)打通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字時代新銷售路徑，形成閉環(huán)。

課程采用混合式學(xué)習(xí)方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、實戰(zhàn)演練等形式。打造生動的課堂氛圍，幫助學(xué)員直接模擬工作場景，直接應(yīng)用銷售新技能，轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實戰(zhàn)和實操性，課程的目標(biāo)是解決工作中的問題和學(xué)員的“行為改變”。

模塊一：傳統(tǒng)銷售必須數(shù)字化、在線化、社交化

1.         互聯(lián)網(wǎng)形勢下市場銷售業(yè)績競爭新態(tài)勢

2.         傳統(tǒng)銷售拓客、拜訪、客戶關(guān)系維護的新困惑梳理

3.         傳統(tǒng)銷售與數(shù)字化新營銷的異同點

4.         傳統(tǒng)銷售技巧遷移到在線化，社交平臺

5.         線上銷售與線下銷售融合才是未來新銷售模式

6.         一個公式，讓你的銷售業(yè)績快速倍增

7.         新銷售亟需改變銷售團隊新技能

8.         案例復(fù)盤：國內(nèi)外新銷售成功案例

9.         新銷售方法論：社群+場景+內(nèi)容+連接

模塊二：私域流量經(jīng)營，塑銷售IP是新銷售必須課

1.       新時代客戶分類法則與標(biāo)準(zhǔn)

2.       客戶新分類標(biāo)準(zhǔn)

3.       不同類別客戶的行為心理與銷售應(yīng)對

4.       到哪里找客戶，預(yù)約客戶？客戶數(shù)字化分布地圖

5.    新時代的客戶開發(fā)秘籍：善于利用社交軟件和網(wǎng)站

6.    怎樣建立池塘，構(gòu)建私域流量，持續(xù)引流 導(dǎo)入潛在客戶

7.    跟大咖學(xué)銷售員IP塑造

8.       從0開始塑造標(biāo)簽+個人影響力的4步

9.       案例復(fù)盤：銷售數(shù)字化的流程與日常

模塊三：拜訪客戶，銷售訂單成交背后新學(xué)問：場景思維

1.         新時代銷售必須搞明白場景銷售

2.         銷售全流程離不開場景思維

3.         場景思維與新銷售的應(yīng)用實踐與創(chuàng)新

4.         新場景工具與方式才是關(guān)鍵

5.         什么時候拜訪客戶最有效？

6.         銷售訂單成交的信號場景有哪些？

7.         數(shù)字化場景帶來新銷售機會

8.         案例復(fù)盤：善用新場景，讓業(yè)績暴漲

模塊四：新銷售最終要能力：內(nèi)容（產(chǎn)品與銷售話術(shù)）呈現(xiàn)與銷售轉(zhuǎn)化

1.         電話短信、打印標(biāo)書、拜訪等傳統(tǒng)銷售的抓手

2.         短視頻、直播、朋友圈、群等是新銷售常態(tài)

3.         傳統(tǒng)銷售與新銷售都是在傳遞信息（產(chǎn)品與服務(wù)），影響客戶，獲取訂單

4.         產(chǎn)品賣點內(nèi)容化，多媒體化，社交化，在線化

5.         朋友圈每一條內(nèi)容都能帶來訂單與詢盤的方法

6.         7條走心得評論內(nèi)容就能拿下一個難纏客戶

7.         邀約見面，拜年，祝福背后的內(nèi)容力訓(xùn)練刻不容緩

8.         新銷售內(nèi)容力如何從0開始的秘密訓(xùn)練營

9.         案例復(fù)盤：銷售話術(shù)，拉進關(guān)系，溝通的方式數(shù)字化內(nèi)容化

10.      短視頻拍攝，話題選擇，工具學(xué)習(xí)，銷售轉(zhuǎn)化

11.      直播帶貨過程管理與嘗試

12.      直播帶貨核心是超級銷售話術(shù)的數(shù)字化

模塊五：客戶關(guān)系在線互動，銷售轉(zhuǎn)化與情感聯(lián)系

1.         如何啟動社交銷售的自動化銷售模式

2.         做好這4點，普通銷售也能成為客戶關(guān)系專家

3.         三步打造人見人愛的在線互動方式

4.         打造人氣高的朋友圈，讓你成為客戶關(guān)系明星

5.         學(xué)會在線溝通6個秘密，快速變成你的客戶

6.         如何構(gòu)建連接，讓情感不降溫

7.         通過連接思維，你不想業(yè)績倍增都難

8.         案例研討：新銷售能力與模型

《新經(jīng)濟與新舊動能下高質(zhì)量發(fā)展》

《碳中和與新經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展》

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握新經(jīng)濟與高質(zhì)量的方法論，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把知識用于具體操作的實務(wù)；

全面深刻了解新舊動能及相關(guān)的內(nèi)容，能夠建立科學(xué)高效的新經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)用流程，有效傳達到位并推動實施。

【課程大綱】

第一講：新經(jīng)濟與高質(zhì)量發(fā)展

1.         世界經(jīng)濟周期與新工業(yè)革命

2.         疫情沖擊與中美貿(mào)易戰(zhàn)

3.         中國經(jīng)濟進入新常態(tài)

4.         什么是ESG

5.         ——ESG即環(huán)境（Environmental）、社會（Social）和治理（Governance）

6.         碳中和的深遠意義

7.         碳中和目標(biāo)將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

8.         什么是碳達峰、碳中和

9.         什么是氣候變化稅 、碳排放權(quán)交易

10.      ESG作為落實碳達峰目標(biāo)的重要抓手

11.      ESG助力企業(yè)在第三次分配中發(fā)揮作用

第二講：新舊動能轉(zhuǎn)換的宏觀背景與內(nèi)核

1、新舊技術(shù)的“S型曲線”理論

2、新舊動能動力轉(zhuǎn)換

3、什么是舊動能及舊動能的特征

4、新動能=新動力+新能力

5、創(chuàng)新驅(qū)動：持續(xù)形成新動能

6、加快培育新動能

7、塑造新環(huán)境，發(fā)展新動能經(jīng)濟

9、新舊動能轉(zhuǎn)換促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展案例

第三講：新科技進展與未來創(chuàng)新的“機會點”

1.         “新基建”7大領(lǐng)域：

人工智能、5G、大數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能源充電樁、城軌與城鐵

2.         工業(yè)4.0與智能制造

3.         5G與未來生活：無人駕駛、智能家居等

4.         區(qū)塊鏈與信用社會

5.         中國的芯片之痛與破解

6.         新能源汽車

7.         綠色低碳生活

8.         量子計算

9.         創(chuàng)新的“痛點”與破解

——基礎(chǔ)研究薄弱

——創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化

——風(fēng)險投資與科技創(chuàng)新

第四講：新舊動能高質(zhì)量發(fā)展，如何實踐？

1.   領(lǐng)導(dǎo)層認知與政企環(huán)境規(guī)則理解

2.   評估市場與競爭現(xiàn)狀

3.   理解核心邏輯與游戲規(guī)則

4.   組建ESG高質(zhì)量轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)團隊

5.   組建跨部力變革工作組

6.   ESG方向與實現(xiàn)路徑

7.   制訂實現(xiàn)路徑策略與規(guī)劃

8.   溝通ESG轉(zhuǎn)型愿景

9.   學(xué)習(xí)標(biāo)桿案例，引進外部知識與經(jīng)驗

10. 鏟除ESG轉(zhuǎn)型障礙

11. 改變阻礙制度系統(tǒng)和組織活動

12. 累積ESG轉(zhuǎn)型早期成果

13.  培育團隊獲勝感

14. 鞏固ESG轉(zhuǎn)型 融入文化

《社群營銷與社群經(jīng)營》、《私域流量經(jīng)營實踐》《全域營銷方法論》《新媒體營銷方法論》《引爆社群：場景+社群+內(nèi)容+鏈接》

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握私域流量及市場推廣的知識，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把社群營銷的知識用于具體操作的實務(wù)；

經(jīng)過學(xué)習(xí)的學(xué)員既能掌握私域流量的思考方法與工具，又能把互聯(lián)網(wǎng)營銷、社群傳播、銷售活動落實到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用；

【課程綱要】

第一講：社群營銷與私域經(jīng)營與實踐案例

1.         傳統(tǒng)市場陷入困局背后？

2.         私域流量與傳統(tǒng)銷售的差異與相同點

3.         消費者在線行為學(xué)與新私域流量購買決策流程改變；

4.         微信、大眾點評、小紅書、抖音、B站平臺與營銷利用

5.         私域流量及社群營銷方法論：場景+社群+內(nèi)容+連接

6.         案例復(fù)盤解析

第二講：場景營銷創(chuàng)新

1.      什么是“場景思維”何謂場景思維？

2.      抖音短視頻、微信朋友圈、直播等如何借助場景思維獲得業(yè)績

3.      刷屏級的營銷案例是如何誕生的？都有一個場景

4.      抖音短視頻、朋友圈、直播，場景思維執(zhí)行小訣竅與實踐

5.      篩選場景的科學(xué)方法是什么？

6.      案例研討：利用場景思維，玩轉(zhuǎn)社群營銷

第三講：內(nèi)容營銷（短視頻、直播、公眾號）驅(qū)動業(yè)績倍增

1.      讓內(nèi)容去找客戶，不是人找客戶

2.      抖音、微信公號、朋友圈、直播等有銷售力案例剖析

3.      抖音、小紅書、今日頭條、視頻號的內(nèi)容推薦算法

4.      短視頻拍攝編輯與工具（輕抖、剪映、歐達提詞器）

5.      短視頻內(nèi)容：1.功能型；2.情感型

6.      內(nèi)容主題選擇，以及如何快速偽原創(chuàng)

7.      實踐訓(xùn)練：圍繞產(chǎn)品與客戶拍攝短視頻、完成剪輯、上傳與文案

8.      直播帶貨過程與引流

9.      直播話術(shù)（產(chǎn)品、賣點、追單）

10.    實踐訓(xùn)練：直播帶貨3-5分鐘賣一個產(chǎn)品

11.    讓內(nèi)容精準(zhǔn)影響目標(biāo)客戶的方法（每家店周圍3-5Km潛在客戶）

12.    實踐訓(xùn)練：本地化內(nèi)容的傳播與線上線下引流

13.    內(nèi)容營銷實踐：2億瀏覽量與1億銷售業(yè)績

14.    內(nèi)容能力訓(xùn)練與過程管理（團隊管理，構(gòu)建新流程，制度化）

第四講：社群營銷運營（社群、私域流量、粉絲變現(xiàn)）

1.      客戶關(guān)系管理時代開啟

2.      社群思維與賣貨思維的區(qū)別？

3.      客戶分類及標(biāo)簽化實踐

4.      繪制你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)聚集分部地圖

5.      經(jīng)營私域流量，從0開始經(jīng)營粉絲用戶資產(chǎn)

6.     客戶關(guān)系管理與粉絲變現(xiàn)

7.      直播帶貨、微信社群與銷售轉(zhuǎn)化實踐案例

8.      案例研討：如何規(guī)劃與經(jīng)營社群

第五講：連接裂變，引爆市場的方法

1.      刷屏案例解讀

2.      社交貨幣與用戶之間連接

3.      觸發(fā)分享與病毒傳播的方法角度

4.      社群如何點燃人與人之間社交關(guān)系鏈條，引爆社群？

5.      微信紅包引爆社群案例剖析

6.      案例研討：如何開展社群病毒營銷？

《新媒體營銷實踐》《全域營銷》《全網(wǎng)營銷》《數(shù)字化營銷》

等類似主題

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握地新媒體社群營銷及市場推廣的知識，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把新媒體營銷的知識用于具體操作的實務(wù)；

第一講：新媒體營銷方法論與標(biāo)桿

1.         傳統(tǒng)市場陷入困局背后？

2.         新媒體營銷與傳統(tǒng)銷售的差異與相同點

3.         微信、大眾點評、小紅書、抖音、知乎平臺與營銷利用

4.         如何理解新媒體營銷創(chuàng)新案例？場景+社群+內(nèi)容+連接

5.         場景營銷思維與營銷創(chuàng)新

6.         如何將場景營銷思維注入線上營銷？

7.         案例分享：如何利用社群思維推動新銷售

第二講：直播短視頻營銷實踐：內(nèi)容制作與話題選擇

1.         直播短視頻內(nèi)容樣式及在營銷中的意義

2.         抖音、快手等推薦算法與游戲規(guī)則

3.         抖音等短視頻內(nèi)容分享與策略（功能型、情感型）

4.         短視頻直播優(yōu)化和文案技巧（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫法）

5.         短視頻直播內(nèi)容來源與話題來源

6.         短視頻直播內(nèi)容如何做偽原創(chuàng)，快速有效產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（飛瓜數(shù)據(jù)+清博大數(shù)據(jù)）

7.         案例研討：如何規(guī)劃和制作內(nèi)容

第三講：直播帶貨與數(shù)字化銷售

1.         直播過程：情感充沛+會聊天+真實感

2.         吸引用戶：朋友圈+微信群+抖音視頻引流+線上線下活動

3.         案例研討：直播話題與互動演練

4.         超級銷售話術(shù)3個類型

5.         直播帶貨與銷售創(chuàng)新案例

第四講：社群與私域流量經(jīng)營：粉絲運營與銷售轉(zhuǎn)化的帶貨

1.         經(jīng)營私域流量，從0開始經(jīng)營粉絲用戶資產(chǎn)

2.         繪制你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)聚集分部地圖

3.         沉淀粉絲資產(chǎn)：微信社群經(jīng)營6點建議，有黏性

4.         微信群、直播帶貨與銷售轉(zhuǎn)化實踐案例

5.         實踐研討：將粉絲沉淀到官方賬戶，微信群等，如何銷售帶貨更方便？

6.          客戶關(guān)系管理與粉絲變現(xiàn)

7.         案例研討：如何規(guī)劃與經(jīng)營社群

第五講：微信群、朋友圈、小紅書等內(nèi)容營銷驅(qū)動業(yè)績倍增

1.      讓內(nèi)容去找客戶，不是人找客戶

2.      微信公號、朋友圈、小紅書等有銷售力案例剖析

3.      內(nèi)容主題選擇，以及如何快速偽原創(chuàng)

4.     讓內(nèi)容精準(zhǔn)影響目標(biāo)客戶的方法（每家店周圍3-5Km潛在客戶）

5.      內(nèi)容營銷實踐：2億瀏覽量與1億銷售業(yè)績

6.      內(nèi)容能力訓(xùn)練與過程管理（團隊管理，構(gòu)建新流程，制度化）

第六講：如何策劃線上線下活動，促銷

1.         線上線下營銷案例

2.         線上線下活動策劃新原則

3.         線上策劃活動的流程：場景、社群、網(wǎng)絡(luò)連接、銷售引流

4.         其他的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段：案例解析

5.         案例研討：創(chuàng)新營銷活動策劃的實踐

《新零售與線上線下引流》

《直播帶貨與短視頻營銷》

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握直播短視頻營銷及市場推廣的知識，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把直播營銷的知識用于具體操作的實務(wù)；

經(jīng)過學(xué)習(xí)的學(xué)員既能掌握社群營銷的思考方法與工具，又能把短視頻營銷、社群傳播、銷售活動落實到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用；

【課程大綱】

第一講：直播短視頻營銷創(chuàng)新

1.         傳統(tǒng)市場陷入困局背后？

2.         直播短視頻營銷與傳統(tǒng)銷售的差異與相同點

3.         直播、短視頻平臺案例剖析（B站、抖音、快手、淘寶）

4.         抖音、快手、淘寶、小紅書等平臺與短視頻營銷利用

5.         直播短視頻營銷方法論：場景+社群+內(nèi)容+連接

6.         直播短視頻營銷引流與銷售增長案例

第二講：直播短視頻營銷實踐：內(nèi)容制作與話題選擇

8.         直播短視頻內(nèi)容樣式及在營銷中的意義

9.         抖音、快手、小紅書等推薦算法與游戲規(guī)則

10.      抖音等短視頻內(nèi)容分享與策略（功能型、情感型）

11.      短視頻直播優(yōu)化和文案技巧（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫法）

12.      短視頻直播內(nèi)容來源與話題來源

13.      短視頻直播內(nèi)容如何做偽原創(chuàng)，快速有效產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（飛瓜數(shù)據(jù)+清博大數(shù)據(jù)）

14.      案例研討：如何規(guī)劃和制作內(nèi)容

第三講：從0開始做直播帶貨

6.         直播前工具及裝備（美顏燈+多臺手機+化妝）

7.         直播前話題裝備（主話題+互動話題+隨機聯(lián)想）

8.         直播過程：情感充沛+會聊天+真實感

9.         吸引用戶：朋友圈+微信群+抖音視頻引流+線上線下活動

10.      直播過程中互動的技巧：你們來自哪里？是否單身？做什么工作？想聽什么？

11.      案例研討：直播話題與互動演練

第四講：直播短視頻營銷：粉絲運營與銷售轉(zhuǎn)化的帶貨

1.         李佳琪與薇婭，社群網(wǎng)紅新商業(yè)

2.         經(jīng)營私域流量，從0開始經(jīng)營粉絲用戶資產(chǎn)

3.         繪制你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)聚集分部地圖

4.         沉淀粉絲資產(chǎn)：微信社群經(jīng)營6點建議，有黏性

5.         微信群、直播帶貨與銷售轉(zhuǎn)化實踐案例

6.         案例研討：如何沉淀直播與短視頻的粉絲？直播中話語與短視頻內(nèi)容努力

7.         實踐研討：將粉絲沉淀到官方賬戶，微信群等，如何銷售帶貨更方便？

《增長戰(zhàn)略與實現(xiàn)路徑》  課程大綱

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握增長戰(zhàn)略的方法論，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把知識用于具體操作的實務(wù)；

全面深刻了解增長路徑及戰(zhàn)略管理相關(guān)的內(nèi)容，能夠建立科學(xué)高效的增長戰(zhàn)略及營銷應(yīng)用流程，有效傳達到位并推動實施。

【課程大綱】

第一講：持續(xù)增長的路徑與趨勢

1.       互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)深度變革的發(fā)展歷程

2.       人工智能、5G、大數(shù)據(jù)與商業(yè)融合新趨勢

3.       科技雷達與產(chǎn)業(yè)10倍速變化

4.       消費社群年輕化驅(qū)動及商業(yè)運營

5.       傳統(tǒng)商業(yè)邏輯被摧毀

6.       案例研討：增長戰(zhàn)略方向及未來發(fā)展

第二講：戰(zhàn)略增長方向：選擇從事是什么行業(yè)

1.       戰(zhàn)略增長與機會選擇

2.       定義我們從事的行業(yè)

3.       增長的邊界與信念

4.       迪士尼的增長選擇

5.       亞馬遜的增長選擇

6.       第二曲線跨越

7.       案例研討：定義增長，從行業(yè)下手

第三講：增長戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑

1.       安索夫矩陣產(chǎn)品戰(zhàn)略矩陣

2.       新產(chǎn)品、新市場、新用戶的邏輯

3.       做出讓人尖叫的產(chǎn)品，場景+痛點+高頻+剛需

4.       喜家德水餃、蔦屋書店

5.       競爭紅海中，尋找產(chǎn)品機會點

6.       案例研討：數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代做產(chǎn)品

第四講：市場戰(zhàn)略增長方法與路徑

1.       抖音、直播、短視頻與業(yè)績增長的關(guān)系

2.       核心能力結(jié)構(gòu)化改變：走向客戶關(guān)系經(jīng)營新時代

3.       連接用戶戰(zhàn)略（經(jīng)營+大數(shù)據(jù)+5G）

4.       內(nèi)容力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵抓手

5.       私域流量與公域流量

6.       市場創(chuàng)新轉(zhuǎn)型核心方法論：場景+社群+內(nèi)容+連接

7.       場景營銷思維與營銷創(chuàng)新

8.       案例研討：數(shù)字化轉(zhuǎn)型年代營銷實踐的挑戰(zhàn)？

第五講：增長戰(zhàn)略與組織建設(shè)

1.       知識與經(jīng)驗萃取與經(jīng)營

2.       塑造柔性、敏捷組織

3.       走向教練式賦能型管理

4.       激活個體的力量

5.       案例研討：如何構(gòu)造新環(huán)境下團隊及組織，KPI

《科技創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)用》

《大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能趨勢與創(chuàng)新應(yīng)用》課程大綱

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握互聯(lián)網(wǎng)新科技與企業(yè)未來應(yīng)用實踐，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把知識用于具體操作.

第一講：人工智能時代大沖擊 

1.      人工智能需要刷新世界觀與價值觀

2.      人工智能+產(chǎn)業(yè)的10倍速增長

3.      人工智能帶來商業(yè)模式與組織變化 

4.      案例：人工智能與行業(yè)應(yīng)用案例

5.      案例研討：如何面對，躍遷？

第二講：5G發(fā)展與商業(yè)應(yīng)用

1.         5G技術(shù)核心變量與商業(yè)上應(yīng)用

2.         物聯(lián)網(wǎng)+無人駕駛+VR 商業(yè)案例

3.         萬物互聯(lián)與傳感器大數(shù)據(jù)時代

4.         智能家居與新生活場景

5.         5G改變社會與商業(yè)模式

6.         增強現(xiàn)實與虛擬現(xiàn)實在商業(yè)行業(yè)應(yīng)用案例

7.         實踐研討：5G時代機會點與創(chuàng)新實踐。

第三講：區(qū)塊鏈技術(shù)與行業(yè)實踐

1.      全球區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展趨勢

2.      區(qū)塊鏈技術(shù)模型與商業(yè)應(yīng)用

3.      虛擬貨幣與區(qū)塊鏈關(guān)系

4.      DAO/DAC與區(qū)塊鏈商業(yè)模式 

5.      區(qū)塊鏈技術(shù)聚焦的是網(wǎng)絡(luò)空間信任及監(jiān)督體系

6.      實踐研討：區(qū)塊鏈機會與實踐

第四講：大數(shù)據(jù)革命：科技新思維

1.   重新定義數(shù)據(jù)：開啟大數(shù)據(jù)時代

2.   大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：數(shù)據(jù)的價值與商業(yè)意義

3.   大數(shù)據(jù)案例與商業(yè)化案例

4.   大數(shù)據(jù)收集與組織內(nèi)管理

5.      實踐研討：如何具有大數(shù)據(jù)思維，開展實踐？