俞士耀老師（北京）

★  住友橡膠（中國）有限公司高級培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)系統(tǒng)創(chuàng)始人

★  中國汽車后市場營銷培訓(xùn)專家

★  西門子公司特級講師：榮膺“西門子公司·中國區(qū)培訓(xùn)師大賽”第一名

★  瑾瑜汽車后市場營銷研究院院長

★  勺遠(yuǎn)實(shí)業(yè)（上海）有限公司總經(jīng)理

★  東方購物特邀嘉賓

★  上海交大“總裁演講與口才”班特邀講師

★  安徽師范大學(xué)“大學(xué)生職場教育”導(dǎo)師

★  汽車后市場第一本實(shí)戰(zhàn)型營銷暢銷書作者 ——《汽配這樣賣-汽車后市場銷售秘訣 100 條》

簡介:

     俞士耀老師多年來聚焦經(jīng)銷商領(lǐng)域培訓(xùn)與咨詢。經(jīng)銷商這些年面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力，俞老師“做我所講，講我所做”，不僅在經(jīng)銷商培訓(xùn)領(lǐng)域 獨(dú)樹一幟，并且自己經(jīng)營企業(yè)，取得傲人業(yè)績。-走遍中國，拜訪過上萬家零售企業(yè)，這其中包含：家居、建材、家電、 服裝等各種業(yè)態(tài)，同時還囊括輪胎、美容、快修、機(jī)油、養(yǎng)護(hù)、洗車等汽 車后市場各個生態(tài)鏈。

     俞老師出生家電行業(yè)，歷經(jīng)汽車后市場風(fēng)云變幻，多年來親歷市場第一線，成為真正的實(shí)戰(zhàn)專家。

     俞老師曾受邀做客東方購物頻道，電視臺現(xiàn)場直播的經(jīng)歷讓俞老師成為一個名副其實(shí)的“賣手”，他結(jié)合自己經(jīng)營公司的經(jīng)歷，全新打造的《你開會，我訂貨》的課程深受客戶歡迎，能夠?yàn)榭蛻魩碚嬲媲星械摹皩?shí)惠”。

 主講課程:

銷售技巧：

《引爆 O2O 之指尖上的商業(yè)》

《引爆 O2O 之銷售讀心術(shù)》

《引爆 O2O 之標(biāo)準(zhǔn)銷售流程》

經(jīng)營類：

《站在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口：經(jīng)銷商超級贏利模式》

《汽車及后市場創(chuàng)新思想培訓(xùn)》

《社區(qū)營銷——汽車后市場最后三公里的戰(zhàn)爭》

管理類：

《汽車后市場高績效團(tuán)隊(duì)鍛造》

《王牌店長必修計(jì)》

《轉(zhuǎn)怒為喜：客訴處理》

渠道管理：

《經(jīng)銷商管理》

《新常態(tài)新思維大客戶管理技巧》

《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》

溝通類:

《高效溝通》

培訓(xùn)類:

《實(shí)戰(zhàn) TTT 之六脈神劍》

訂貨會:

《你開會，我訂貨》

服務(wù)客戶:

汽車后市場：鄧祿普輪胎、博世、美孚、朝陽、金宇、輪庫、江西鼎益、河南鑫勝、河南富航、深圳轎之林、東莞三和、南寧和超、東莞匯福、四川眾合、武漢天黎、黑龍江金倉源、吉林云鵬……

非汽車后市場：西門子、博世家電、奔騰電器、聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、豪利達(dá)燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、怡口凈水設(shè)備、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、松日電器、福田電器、富達(dá)鐘表、松下洗衣機(jī)、朗能電器、朵唯手機(jī)、金立手機(jī)、國美電器、高儀衛(wèi)浴（超寶）、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、ABM 衛(wèi)浴、喬登衛(wèi)浴、

簡一陶瓷、曲美家具、麗星家具、雙虎家具、建輝陶瓷、江南家居、美穗天花、河北盛德龍、華潤涂料、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛康集團(tuán)、金塑管業(yè)等著名企業(yè)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

培訓(xùn)助力企業(yè)發(fā)展

TTT 讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成為真正的培訓(xùn)專家

新常態(tài)下企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)工作也發(fā)生了巨大變化。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)

的今天，專業(yè)分工越來越細(xì)，企業(yè)內(nèi)部對培訓(xùn)人員要求也更高。如何

讓一個企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師快速成長為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，這就是我們“企業(yè)

內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營”的目的所在。

這是一個最壞的時代：工作細(xì)分的今天，對內(nèi)訓(xùn)師的要求越來越高

這是一個最好的時代：細(xì)分市場下，內(nèi)訓(xùn)師自我提升后成長為優(yōu)秀培

訓(xùn)師

所以我們必須改變：

在高標(biāo)準(zhǔn)下，蛻變成最有些的培訓(xùn)師

課程目標(biāo)：

了解培訓(xùn)的真正含義

掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)準(zhǔn)備

運(yùn)用培訓(xùn)中的各類技巧

實(shí)施培訓(xùn)后的效果評估

第一章 什么是培訓(xùn)

1、破冰游戲

2、培訓(xùn)師的角色

3、完整的培訓(xùn)流程

4、成人學(xué)習(xí)模式

1）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2）成人學(xué)習(xí)的方法

3）成人學(xué)習(xí)的原則

第二章 培訓(xùn)準(zhǔn)備

1、培訓(xùn)前

1.1    培訓(xùn)前-場地布置

1.2    培訓(xùn)前-物料準(zhǔn)備

1.3    培訓(xùn)前-設(shè)備準(zhǔn)備

1.4    培訓(xùn)前-自我準(zhǔn)備

第三章 培訓(xùn)技巧

1.1 演講技巧

1.1.1   調(diào)理性

1.1.2   實(shí)際性

1.1.3   可信性

1.1.4   生動性

2、 身體語言

2.1    面部表情

2.2    目光交流

2.3    姿勢姿態(tài)

2.4    動作手勢

2.5    位置移動

3、 語言表達(dá)

3.1    語音

3.2    語調(diào)

3.3    語氣

3.4    語速

4、 提問技巧

4.1    提問好處

4.2    提問方式

4.3    提問中遇到的 5 種尷尬境遇

5、有效的培訓(xùn)方式

5.1    講授法

5.2    頭腦風(fēng)暴

5.3    小組討論

5.4    角色扮演

5.5    案例分享

5.6    多媒體

3.7 店鋪實(shí)地

第四章 培訓(xùn)評估

1、培訓(xùn)后---評估培訓(xùn)的效果

1.1.1   反應(yīng)、學(xué)習(xí)、評估

1.1.2   回顧與總結(jié)