零售實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷能力提升專家:玄明
【專家簡(jiǎn)介】:
? 興業(yè)銀行總行及地市分行凈值化理財(cái)/基金業(yè)務(wù)特邀實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家
? 農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行各地市分行特邀零售實(shí)戰(zhàn)專家
? CHFP國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師
? 曾任某管理咨詢有限公司副總經(jīng)理
? 主講基金及理財(cái)投資分析策略報(bào)告會(huì)600余場(chǎng)
? 10余年銀行培訓(xùn)、咨詢,1000多期的銀行咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專注于訓(xùn)練零售銀行財(cái)富業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),小班受訓(xùn)營(yíng)銷條線超過(guò)10000人;理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力通關(guān)超10000人,在營(yíng)銷前線直面客戶超5000人
? 在銀行體系實(shí)施一系列大型客戶經(jīng)理銷售能力與客戶經(jīng)營(yíng)能力訓(xùn)練項(xiàng)目,“培—訓(xùn)—跟”項(xiàng)目化服務(wù)銀行區(qū)域涵蓋28省3市;中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行等15家商業(yè)銀行特聘講師。
【主講課程】:
? 營(yíng)銷類課程:
《資管新規(guī)后時(shí)代的理財(cái)客戶經(jīng)營(yíng)與凈值化理財(cái)營(yíng)銷》
《基金實(shí)戰(zhàn)投資與基金客戶經(jīng)營(yíng)》
《2023年權(quán)益基金銷售及售后存續(xù)管理》
《2023年凈值化理財(cái)銷售及售后存續(xù)管理》
《理財(cái)經(jīng)理財(cái)富管理能力提升》
《固收+興起,理財(cái)投資客何去何從》
《顧問(wèn)式基金銷售的道法術(shù)》
《產(chǎn)品管理、組合與診斷追蹤》
《組合構(gòu)建與設(shè)計(jì)》
《全量資產(chǎn)提升之大類資產(chǎn)配置》
《理財(cái)觀念與銷售技巧培訓(xùn)》
《凈值化產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷訓(xùn)練》
《銀行客戶深入KYC與實(shí)操訓(xùn)練》
《決勝?gòu)d堂》、《存量掘金》
? 訓(xùn)練營(yíng)課程:
《電話營(yíng)銷訓(xùn)練》
《基金營(yíng)銷訓(xùn)練》
《凈值化理財(cái)營(yíng)銷訓(xùn)練》
《理財(cái)咨詢師訓(xùn)練營(yíng)》
? 沙龍報(bào)告會(huì)類課程:
《“找尋歸途,把脈2023”基金配置策略報(bào)告會(huì)》
《“找尋歸途,把脈2023”理財(cái)配置策略報(bào)告會(huì)》
《非常時(shí)期·基金投資何去何從》2022四季度基金配置策略報(bào)告會(huì)
《均衡配置·長(zhǎng)期投資》
《乘興而來(lái)·投資有道》
《波動(dòng)市場(chǎng)下的投資機(jī)會(huì)》
《未來(lái)買(mǎi)理財(cái),到底該怎么買(mǎi)?》
《重新認(rèn)識(shí)理財(cái)產(chǎn)品,把握投資機(jī)遇!》
《“標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)增加”“理財(cái)投資到底何去何從?”固收+未來(lái)可期!》
? 客戶活動(dòng)類(沙龍)課程(銀行內(nèi)部):
《波動(dòng)市場(chǎng)下的客戶維護(hù)與市場(chǎng)展望》
《精準(zhǔn)客群需求挖掘與活動(dòng)營(yíng)銷的組織規(guī)劃與實(shí)施》
? 經(jīng)營(yíng)管理類課程:
《中層干部零售財(cái)富業(yè)務(wù)管理能力提升》
《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理與客戶營(yíng)銷服務(wù)能力提升》
【課程特色】:
? 10年金融培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)際結(jié)合(實(shí)戰(zhàn)+專業(yè)):在營(yíng)銷前線直面客戶超5000人,了解營(yíng)銷崗位現(xiàn)狀及需求,培訓(xùn)內(nèi)容100%貼合營(yíng)銷人員工作實(shí)際。
? 注重體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式,將培訓(xùn)與拓展活動(dòng)及教練技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),學(xué)員在互動(dòng)和交流中吸收課程的精髓,針對(duì)受訓(xùn)人員的實(shí)際問(wèn)題尋找解決答案。
? 教學(xué)方式:理論培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)研討、案例教學(xué)、視頻教學(xué)、工具制作、考試通關(guān)
【部分金融行業(yè)新媒體項(xiàng)目案例】:
? 2022年11月,受聘于興業(yè)銀行延邊分行,講授《理財(cái)咨詢師訓(xùn)練營(yíng)》1期120課時(shí)。
? 2022年11月,受聘于中國(guó)銀行云南省分行,講授《凈值化理財(cái)售后管理》、《新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)背景下的投資者教育》3期。
? 2022年10月,受聘于興業(yè)銀行哈爾濱分行,講授《資管后時(shí)代的大類資產(chǎn)配置》、《凈值化理財(cái)產(chǎn)品銷售與理財(cái)客戶經(jīng)營(yíng)》、《含權(quán)產(chǎn)品銷售及售后管理》2期108課時(shí)。
? 2022年9月,受聘于中國(guó)建設(shè)銀行臨沂分行,講授《資管新規(guī)后時(shí)代凈值化產(chǎn)品營(yíng)銷》1期。
? 2022年9月,受聘于中國(guó)郵政集團(tuán),講授財(cái)富管理轉(zhuǎn)型賦能培訓(xùn)兩期。
? 2022年8月,受聘于上海浦東發(fā)展銀行南昌分行,講授《理財(cái)經(jīng)理“產(chǎn)能飛躍”分層培訓(xùn)》1期。
? 2022年8月,受聘于建行大學(xué)青島分校,講授《客戶經(jīng)理財(cái)富管理能力提升》培訓(xùn)1期。
? 2022年8月,受聘于中國(guó)郵政,中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖北省分公司人民幣理財(cái)產(chǎn)品銷售及財(cái)富管理培訓(xùn)班1期。
? 2022年7月,受聘于興業(yè)銀行長(zhǎng)春分行,講授《資管后時(shí)代大類資產(chǎn)配置》1期、《凈值化產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與異議處理》1期、《復(fù)雜產(chǎn)品銷售與存續(xù)管理》1期、《客戶需求索引與提問(wèn)式電話營(yíng)銷》1期、《理財(cái)咨詢師》4期。
? 2022年6月,受聘于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行郴州分行、海南省分行,講授《理財(cái)經(jīng)理能力提升》2期,訓(xùn)練營(yíng)2期。
? 2022年6月,受聘于中國(guó)工商銀行漳州分行,講授《新環(huán)境下的基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》1期。
? 2022年5月,受聘于貴州銀行銅仁分行,講授《新環(huán)境下的基金與理財(cái)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》2期,基金訓(xùn)練營(yíng)2期。
? 2022年4月,受聘于興業(yè)銀行濟(jì)南分行、六盤(pán)水分行,講授《“找尋歸途,把脈2022”理財(cái)配置策略報(bào)告會(huì)》4期;《含權(quán)理財(cái)存續(xù)管理》1期;
? 2022年3月,受聘于興業(yè)銀行總行營(yíng)業(yè)部、莆田分行、淄博分行、天津分行,講授《“找尋歸途,把脈2022”理財(cái)配置策略報(bào)告會(huì)》11期;《含權(quán)理財(cái)/權(quán)益基金存續(xù)管理》3期;
? 2022年2月,受聘于興業(yè)總行,講授《資管新規(guī)后時(shí)代的客戶經(jīng)營(yíng)與凈值化產(chǎn)品銷售》2期;
? 2022年2月,受聘于興業(yè)銀行西安分行、佛山分行、泉州分行、青島分行、貴陽(yáng)分行、洛陽(yáng)分行,講授《“找尋歸途,把脈2022”基金配置策略報(bào)告會(huì)》23期;《權(quán)益基金存續(xù)管理》5期;
? 2022年1月,受聘于興業(yè)銀行三亞分行、蘭州分行、呼和浩特分行、鄂爾多斯分行、泉州分行、榆林分行、漢中分行、赤峰分行,講授《“找尋歸途,把脈2022”基金配置策略報(bào)告會(huì)》20期。
? 2021年12月,受聘于中國(guó)工商銀行貴港分行,講授《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)》1期。
? 2021年12月,受聘于興業(yè)銀行威海分行、東營(yíng)分行、蘭州分行、西寧分行、海口分行、三亞分行,講授《“找尋歸途,把脈2022”基金配置策略報(bào)告會(huì)》12期。
? 2021年11月,受聘于興業(yè)銀行蘇州分行,講授《“找尋歸途,把脈2022”基金配置策略報(bào)告會(huì)》9期。
? 2021年11月,受聘于中國(guó)銀行云南省分行,講授《基于資產(chǎn)配置的基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的資產(chǎn)配置及建議書(shū)制作》3期。
? 2021年10月,受聘于中國(guó)光大銀行大連分行,講授《私人銀行理財(cái)經(jīng)理資產(chǎn)配置與基金存續(xù)服務(wù)》1期。
? 2021年10月,受聘于中國(guó)銀行福建省分行,講授《資管新規(guī)后時(shí)代的大類資產(chǎn)配置》、《找尋歸途·把脈2021投資展望》、《投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng)與投資者教育》3期。
? 2021年9月,受聘于中國(guó)光大銀行,講授《總行零售金融通關(guān)大練兵》。
? 2021年9月,受聘于中國(guó)郵政集團(tuán)公司衡陽(yáng)市公司、濟(jì)寧市公司,講授《資管新規(guī)后時(shí)代得大類資產(chǎn)配置與基金投資》4期。
? 2021年8月,受聘于興業(yè)銀行佛山分行、銀川分行、包頭分行、赤峰分行,講授《“找尋歸途,把脈2021”基金配置策略報(bào)告會(huì)》、《凈值類客戶管理》。
? 2021年7月,受聘于浦發(fā)銀行深圳分行,講授《客戶需求探索與營(yíng)銷策劃組織》3期。
? 2021年7月,受聘于中國(guó)工商銀行貴州省分行,講授《資管新規(guī)后時(shí)代得大類資產(chǎn)配置與凈值類客戶經(jīng)營(yíng)》2期。
? 2021年7月,受聘于湖南郵政,講授《支行長(zhǎng)財(cái)富管理業(yè)務(wù)》1期。
? 2021年7月,受聘于興業(yè)銀行天津分、蘇州分行、鄭州分行、洛陽(yáng)分行,講授《“找尋歸途,把脈2021”基金配置策略報(bào)告會(huì)》、《凈值類客戶管理》。
? 2021年6月,受聘于中國(guó)工商銀行,講授《2021年第二十九期全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人跨省輪訓(xùn)培訓(xùn)班》。
? 2021年6月,受聘于興業(yè)銀行大連分行,講授《理財(cái)經(jīng)理基金投資進(jìn)階培訓(xùn)》。
? 2021年5月,受聘于中國(guó)銀行福建省分行,講授《資管新規(guī)后時(shí)代的大類資產(chǎn)配置》、《投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng)與投資者教育》3期。
? 2021年5月,受聘于中國(guó)工商銀行貴州省分行,講授《客戶分群經(jīng)營(yíng)與投資應(yīng)用》1期。
? 2021年5月,受聘于貴州銀行總行,講授《2021年中層干部個(gè)人業(yè)務(wù)管理人員綜合能力提升》2期。
? 2021年 5月,受聘于興業(yè)銀行西寧分行,講授《資管新規(guī)后時(shí)代不同市場(chǎng)環(huán)境下的投顧策略》1期。
? 2021年4月,受聘于興業(yè)銀行廊坊分行,執(zhí)行私行與凈值化產(chǎn)品銷售項(xiàng)目一期。
? 2021年4月,受聘于興業(yè)銀行??诜中?、三亞分行、莆田分行、拉薩分行講授《“找尋歸途,把脈2021”基金配置策略報(bào)告會(huì)》、《凈值類客戶管理》。
? 2021年3月,受聘于興業(yè)銀行西安分行、銀川分行、重慶分行、西寧分行講授《“找尋歸途,把脈2021”基金配置策略報(bào)告會(huì)》、《凈值類客戶管理》。
? 2021年1月,受聘于興業(yè)銀行貴陽(yáng)分行、蘇州分行講授《新發(fā)基金營(yíng)銷與基金業(yè)務(wù)推動(dòng)管理》。
? 2020年12月,受聘于興業(yè)銀行沈陽(yáng)分行、濟(jì)南分行講授《基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與基金客戶經(jīng)營(yíng)》、《基金業(yè)務(wù)推動(dòng)與管理》。
? 2020年11月,受聘于華夏銀行揚(yáng)州分行講授《資管新規(guī)后時(shí)代的凈值化產(chǎn)品營(yíng)銷》。
? 2020年11月,受聘于興業(yè)銀行??诜中小⑻旖蚍中?、寧波分行、漳州分行、南寧分行講授《基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與基金客戶經(jīng)營(yíng)》、《基金業(yè)務(wù)推動(dòng)與管理》。
? 2020年10月,受聘于華夏銀行太原分行,講授《基金實(shí)戰(zhàn)投資與基金客戶經(jīng)營(yíng)》。
? 2020年10月,受聘于興業(yè)銀行西寧分行,講授《基金業(yè)務(wù)推動(dòng)與管理》。
? 2020年10月,受聘于興業(yè)銀行蘭州分行、西安分行講授《基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與基金客戶經(jīng)營(yíng)》、《基金業(yè)務(wù)推動(dòng)與管理》。
? 2020年10月,受聘于中國(guó)工商銀行六盤(pán)水分行、安順?lè)中?,講授《精準(zhǔn)客群需求挖掘與活動(dòng)營(yíng)銷策劃組織》。
? 2020年9月,受聘于興業(yè)銀行總行2020基金“送教上門(mén)”培訓(xùn)班,講授《基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與基金客戶經(jīng)營(yíng)》、《基金業(yè)務(wù)推動(dòng)與管理》9期。
? 2020年9月,受聘于中國(guó)工商銀行六盤(pán)水分行,講授《精準(zhǔn)客群需求挖掘與活動(dòng)營(yíng)銷策劃組織》。
? 2020年9月,受聘于華夏銀行昆明分行“財(cái)富培訓(xùn)學(xué)院”,講授《基金實(shí)戰(zhàn)投資運(yùn)作與基金客戶經(jīng)營(yíng)》。
? 2020年9月,受聘于中國(guó)銀行福建省分行,講授《資管新規(guī)后時(shí)代的凈值化理財(cái)營(yíng)銷與理財(cái)客戶經(jīng)營(yíng)》2期。
? 2020年8月,受聘于中國(guó)工商銀行遵義分行,講授《全產(chǎn)品配置營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》2期。
? 2020年8月,受聘于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行龍巖分行,講授《精準(zhǔn)客群需求挖掘與活動(dòng)營(yíng)銷策劃組織》。
? 2020年8月,受聘于中國(guó)銀行福建省分行,講授《資管新規(guī)后時(shí)代的凈值化理財(cái)營(yíng)銷》。
? 2020年7月,受聘于中國(guó)工商銀行內(nèi)江分行,講授《基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》1期。
? 2020年7月,受聘于上海浦東發(fā)展銀行,講授《客戶需求探索與營(yíng)銷策劃組織》2期。
? 2020年7月,受聘于招商銀行合肥分行,講授《市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)航計(jì)劃-寓“術(shù)”于“景”全視角場(chǎng)景化營(yíng)銷》1期。
? 2020年6月,受聘于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行福建省分行,講授《精準(zhǔn)客群需求挖掘與活動(dòng)營(yíng)銷策劃組織》。
? 2020年6月,受聘于興業(yè)銀行深圳分行,負(fù)責(zé)執(zhí)行重點(diǎn)基金營(yíng)銷推動(dòng)2期。
? 2020年5月,受聘于貴州銀行,執(zhí)行個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃落地項(xiàng)目2期。
? 2020年4月,受聘于上海浦東發(fā)展銀行,講授《客戶需求探索與營(yíng)銷策劃組織》1期。
? 2020年3月,受聘于中國(guó)光大銀行、貴州銀行、貴陽(yáng)銀行、昆侖銀行,線上培訓(xùn)《疫情下的基金客戶經(jīng)營(yíng)與基金營(yíng)銷》6期。
? 2020年2月,受聘于昆侖銀行、中國(guó)光大銀行,線上培訓(xùn)《疫情下的客戶經(jīng)營(yíng)與管理》3期。
? 2020年1月,受聘于昆侖銀行烏魯木齊分行,執(zhí)行零售業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅·精準(zhǔn)營(yíng)銷推動(dòng)。
? 2019年12月,受聘于貴州銀行貴陽(yáng)管理部,講授《財(cái)富管理能力提升》2期。
? 2019年12月,受聘于中國(guó)建設(shè)銀行湖南衡陽(yáng)分行,講授《活動(dòng)營(yíng)銷策劃與組織》1期。
? 2019年11月,受聘于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行四川內(nèi)江分行,講授《理財(cái)經(jīng)理專業(yè)技能提升》、《支行長(zhǎng)基礎(chǔ)管理》2期。
? 2019年11月,受聘于華夏銀行西安分行,講授《2019年大個(gè)人業(yè)務(wù)條線綜合能力提升培訓(xùn)》。
? 2019年11月,受聘于貴州銀行總行,講授《強(qiáng)化零售轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》3期。
? 2019年9月-2019年10月,受聘于興業(yè)銀行徐州分行、揚(yáng)州分行、泰州分行,執(zhí)行財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目。
? 2019年9月受聘于貴州銀行安順?lè)中?,講授《理財(cái)經(jīng)理綜合技能提升》。
? 2019年8月受聘于中國(guó)銀行萊蕪分行,優(yōu)秀人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),講授《客戶經(jīng)營(yíng)管理》1期。
? 2019年7月受聘于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行龍巖分行、漳州分行、三明分行、南平分行,講授《創(chuàng)服務(wù)品牌零售業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》7期。
? 2019年5月-6月受聘于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泉州分行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師輪訓(xùn),講授《創(chuàng)服務(wù)品牌零售業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》8期。
? 2019年5月受聘于中國(guó)光大銀行大連分行,講授《電話營(yíng)銷》、《基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》。
? 2019年4月受聘于中國(guó)銀行棗莊分行,講授《網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理》、《智能化場(chǎng)景營(yíng)銷》、《客群經(jīng)營(yíng)與管理》。
? 2019年3月受聘于工商銀行廈門(mén)分行,講授《支行精細(xì)管理》、《網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理》、《理財(cái)經(jīng)理之專業(yè)致勝》、《客服經(jīng)理之陣地營(yíng)銷》。
? 2018年12月受聘于中國(guó)工商銀行廈門(mén)分行,講授《網(wǎng)點(diǎn)沙龍及電話營(yíng)銷》 、《客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》1期,主導(dǎo)實(shí)施存款營(yíng)銷項(xiàng)目4期。
? 2018年5月受聘于中國(guó)銀行濰坊分行,主導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目——“掘金計(jì)劃”,講授《VIP客戶電話約見(jiàn)專題訓(xùn)練》、《VIP客戶面談專題訓(xùn)練》。
? 2018年3月受聘于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行張家港分行,講授《電話營(yíng)銷集中訓(xùn)練營(yíng)》——“掘金計(jì)劃”,講授《存量客戶電話約見(jiàn)專題訓(xùn)練》、《存量客戶面談專題訓(xùn)練》、《基金專題營(yíng)銷》。
? 2018年1月,受聘于建設(shè)銀行西雙版納州分行,講授存款營(yíng)銷并主導(dǎo)客戶經(jīng)理能力通關(guān)。
? 2017年12月,中國(guó)銀行棗莊分行返聘講授《支行基礎(chǔ)管理》、《存量客戶經(jīng)營(yíng)與管理》6期。
? 2017年10月,昆侖銀行西安分行返聘,講授《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》4期。
? 2017年7月,受聘于中國(guó)銀行棗莊分行,講授《支行基礎(chǔ)管理》、《存量客戶經(jīng)營(yíng)與管理》3期。
? 2017年6月,受聘于泰安銀行,講授《網(wǎng)點(diǎn)積分制管理》、《沙龍活動(dòng)規(guī)劃》課程6期。
? 2017年5月,受聘于昆侖銀行西安分行,執(zhí)行《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》1期。
? 2017年4月,受聘于中國(guó)工商銀行北京翠微支行、中國(guó)工商銀行湖北襄陽(yáng)分行、中國(guó)工商銀行河南南陽(yáng)分行,講授《以科學(xué)資產(chǎn)配置為導(dǎo)向的全量資產(chǎn)提升》。
? 2017年3月,受聘于中國(guó)建設(shè)銀行保定分行,主導(dǎo)實(shí)施旺季存款營(yíng)銷“開(kāi)門(mén)紅”。
? 2017年2月,受聘于中國(guó)工商銀行咸陽(yáng)分行,主導(dǎo)實(shí)施旺季《精準(zhǔn)營(yíng)銷·精細(xì)管理》4期。
? 2016年12月,受聘于興業(yè)銀行天津分行,主導(dǎo)實(shí)施旺季“精準(zhǔn)營(yíng)銷·精細(xì)管理”1期。
? 2016年9月—2016年11月,受聘于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行,主導(dǎo)實(shí)施“網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型”4期?,F(xiàn)場(chǎng)講授《VIP客戶電話約見(jiàn)專題訓(xùn)練》、《基金投資實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作》、《沙龍活動(dòng)策劃與組織》。
? 2016年5月—2016年11月,受聘于中國(guó)建設(shè)銀行北京分行,主導(dǎo)實(shí)施《營(yíng)銷人員綜合能力提升》項(xiàng)目,共8期。
? 2015年受聘于中國(guó)銀行甘肅省分行,主導(dǎo)實(shí)施“智能化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)”4期,并講授《基金投資實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》。
? 2015年受聘于中國(guó)工商銀行甘肅天水分行,主導(dǎo)實(shí)施“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升”項(xiàng)目5期。
? 2014年受聘于中國(guó)工商銀行內(nèi)蒙古分行、煙臺(tái)分行、渭南分行,主導(dǎo)實(shí)施“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升”項(xiàng)目20期。
? 2013年受聘于中國(guó)建設(shè)銀行總行,輔助編寫(xiě)《商業(yè)銀行內(nèi)控流程體系搭建》流程。
【服務(wù)過(guò)的客戶但不僅限于】:
中國(guó)工商
銀行總行、北京分行、廈門(mén)分行、山東省分行、貴州省分行、湖北襄陽(yáng)分行、河南南陽(yáng)分行、內(nèi)蒙古分行、咸陽(yáng)分行、內(nèi)江分行等
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
蘇州分行、無(wú)錫分行、韶關(guān)分行、聊城分行、煙臺(tái)分行、濰坊分行、四川省分行、遂寧分行、泉州分行、龍巖分行、漳州分行、三明分行、南平分行、農(nóng)銀大學(xué)福建分校等
中國(guó)銀行
云南省分行、福建省分行、上海市分行、重慶萬(wàn)州分行、二連浩特分行、棗莊分行、濰坊分行等
興業(yè)銀行
總行、福州分行、深圳分行、濟(jì)南分行、南京分行、天津分行、太原分行、鄭州分行、??诜中?、南寧分行、西安分行、貴陽(yáng)分行、重慶分行、銀川分行、西寧分行、呼和浩特分行、拉薩分行等
浦發(fā)銀行深圳分行;招商銀行合肥分行;貴陽(yáng)銀行總行;貴州銀行總行;昆侖銀行西安分行、呼和浩特分行;泰安銀行總行;光大銀行大連分行;建設(shè)銀行;中國(guó)郵政集團(tuán)公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等
【學(xué)員評(píng)價(jià)】:
玄明老師的課以拉長(zhǎng)投資周期,回望股市、債市等市場(chǎng)在以往相對(duì)較長(zhǎng)的一個(gè)歷史數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)了投資者進(jìn)行資產(chǎn)配置的必要性,要求我們投資者既要做客戶的朋友,還要做時(shí)間的朋友,并以保險(xiǎn)這種資產(chǎn)隔離及傳承的工具性作用,要求投資者在風(fēng)云詭譎的市場(chǎng)中以敏銳的技術(shù)操作和平和的心態(tài),利用定投或分批進(jìn)出的方法,以不變應(yīng)萬(wàn)變穿越牛熊。以入局者切身體會(huì)向我們展示了市場(chǎng)不可能一直?;蛐?,不要懼怕熊市跌得苦,就怕心態(tài)不好戒了“賭”,利用公開(kāi)的市場(chǎng)信息、歷史規(guī)律和市場(chǎng)基本面分析,結(jié)合事件研究和市場(chǎng)表現(xiàn)研究,獲得一個(gè)超過(guò)普遍市場(chǎng)收益率在客觀上是有可操作性和可行的。關(guān)鍵在于我們是否把握好在正確的時(shí)間、正確的投資方向、正確的投資比率等進(jìn)入市場(chǎng),以及作為理財(cái)經(jīng)理我們做到我們所能做到的做到,客戶可能產(chǎn)生的反應(yīng),我們做出何種切實(shí)可行解決方案。若做得足夠,那么山崩的時(shí)候,能夠避免損失最大、在牛市時(shí)收益最大和在震蕩市博取超越市場(chǎng)的收益。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了,營(yíng)銷客戶,專業(yè)技術(shù)分析為“道”,營(yíng)銷話術(shù)和送小禮品為“末”,道為本,通過(guò)技術(shù)分析讓客戶成為市場(chǎng)的長(zhǎng)青樹(shù),是獲得客戶一大法寶,讓自己專業(yè)、讓客戶賺錢(qián)、讓自己有錢(qián)是營(yíng)銷的一條可持續(xù)發(fā)展道路。
---- 中國(guó)銀行培訓(xùn)學(xué)員
有幸第三次聽(tīng)玄明老師授課,當(dāng)在課前得知能再次見(jiàn)到玄明老師 非常期待,非常感謝老師兩天來(lái)的辛苦付出,依然是干貨滿滿@ 玄明?。通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí),結(jié)合目前實(shí)際的工作,對(duì)以后的客戶服務(wù)及資產(chǎn)規(guī)劃配置有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí),今年以來(lái)一線理財(cái)經(jīng)理承受了莫大的壓力,我們常說(shuō)對(duì)于客戶的投資教育 市場(chǎng)是最好的課堂,但換個(gè)角度來(lái)說(shuō)對(duì)于我們理財(cái)經(jīng)理又何嘗不是呢,“未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)”,相信經(jīng)歷了此次市場(chǎng)的“洗禮”以后,結(jié)合這次的培訓(xùn)我們對(duì)于以后的工作方向都能有個(gè)重新認(rèn)識(shí)。就像班主任說(shuō)的我們都是帶著空杯的狀態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)的,來(lái)之前都希望學(xué)到一些關(guān)于近期理財(cái)虧損的應(yīng)對(duì)話術(shù)及處理辦法。玄明老師給我們介紹了中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化,債券、股票隨著國(guó)家政策及國(guó)際形勢(shì)影響的歷史走勢(shì),固收?理財(cái)?shù)陌l(fā)展形勢(shì),通過(guò)分析,市場(chǎng)未來(lái)長(zhǎng)期利好,我們對(duì)待市場(chǎng)應(yīng)該有充分的信心。同時(shí)也提醒我們,雖然現(xiàn)在含權(quán)類理財(cái)出現(xiàn)回撤,客戶都有異議,但是債券也已經(jīng)在相對(duì)高位,謹(jǐn)慎讓客戶把含權(quán)類理財(cái)全部轉(zhuǎn)換為固收類理財(cái),避免兩邊打臉。昨晚的資產(chǎn)檢視表讓我正視了之前給客戶做的配置,不該一味為了完成業(yè)績(jī)而賣產(chǎn)品,應(yīng)真正發(fā)揮自己的作用,為客戶做好規(guī)劃,穩(wěn)定收益。今晚的演練也讓我學(xué)習(xí)到了很多優(yōu)秀伙伴的話術(shù),取其精華,共同進(jìn)步。
---- 興業(yè)銀行培訓(xùn)學(xué)員
玄明老師的授課干貨滿滿,讓我們有機(jī)會(huì)在忙碌的工作中,靜下心來(lái)跟著老師的思路搭建產(chǎn)品體系,利用經(jīng)濟(jì)周期和市場(chǎng)數(shù)據(jù)等信息教我們來(lái)判斷當(dāng)下市場(chǎng)適合的大類資產(chǎn),在當(dāng)被“任務(wù)”沖暈頭腦時(shí),還能保留一些對(duì)市場(chǎng)專業(yè)的判斷,任務(wù)一直會(huì)有,產(chǎn)品一直要賣,怎樣才能在后期的工作中能相對(duì)輕松一點(diǎn),需要我們前期就下些功夫。我最大的三個(gè)感受是:
1、做好客戶投資者教育,幫助我們減少后期售后的困難,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,可能需要一年兩年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的耕耘,但是只有給客戶播下一顆種子,才有收獲的那天。最好的狀態(tài)是跟客戶同頻,在做投資者教育的同時(shí),也要定期學(xué)習(xí),不斷利用專業(yè)的最新的知識(shí)武裝自己,讓自己跟更優(yōu)秀的客戶一起時(shí)不盡量怯場(chǎng)。
2、做好客戶承受能力和產(chǎn)品合適度的匹配,我們一直說(shuō)想做顧問(wèn)式銷售,卻一直在做以任務(wù)和產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售,只有不斷擴(kuò)大自己的客戶群體,并且做好客戶深度挖掘,才能建立客戶自己適合的資產(chǎn)組合計(jì)劃,把對(duì)的產(chǎn)品銷售給對(duì)的人。
3、做好售后維護(hù)工作,玄明老師今天說(shuō)的一個(gè)點(diǎn),我以前做的很不夠,往往我們只會(huì)對(duì)基金持倉(cāng)客戶匯報(bào)市場(chǎng)中一些大的事件,但當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)持續(xù)虧損的情況下,有沒(méi)有站在客戶的角度,幫助他關(guān)注同類型其他產(chǎn)品表現(xiàn)情況,讓表現(xiàn)更佳的產(chǎn)品有上場(chǎng)替補(bǔ)的準(zhǔn)備呢,給客戶多一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)。我也會(huì)在支行分享老師的資產(chǎn)檢視表,幫助其他同事一起做好資產(chǎn)檢視工作。
---- 中國(guó)工商銀行培訓(xùn)學(xué)員
這兩天玄明老師,不是簡(jiǎn)單的教我們?cè)捫g(shù),而是層層解剖,告訴我們的事件的因果關(guān)系,讓我們有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知。做到了“授人以漁,而不是單單的授人以魚(yú)”。教了我們很多工具,和軟件,幫助我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)整體數(shù)據(jù)的分析,得到一個(gè)宏觀具體的認(rèn)識(shí)。后期不論遇到什么市場(chǎng),也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)得出分析結(jié)論。老師幽默風(fēng)趣地講解了資產(chǎn)配置對(duì)于普通客戶投資的重要性。今晚的作業(yè)也讓自己安靜下來(lái)思考與整理所學(xué)到的知識(shí)。今晚的實(shí)戰(zhàn)演練,讓自己將理論與實(shí)踐相結(jié)合,聽(tīng)了各位同事的探討,激發(fā)了我更多的思路。兩天的課程,“干貨”滿滿,讓我的專業(yè)知識(shí)也得到了進(jìn)一步的提升!認(rèn)識(shí)了從債券和股市的運(yùn)作邏輯,也學(xué)習(xí)到如何在資管新規(guī)中做好資產(chǎn)配置。資產(chǎn)檢視表的運(yùn)用也能真正檢視到自己在給客戶配置時(shí)是否得當(dāng)!成為一名更好的理財(cái)經(jīng)理,都需要我們不斷努力提升自己的專業(yè)形象,提高自己的專業(yè)知識(shí)!努力做好投資者教育。
---- 華夏銀行培訓(xùn)學(xué)員
課程名稱:《基金實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與基金客戶經(jīng)營(yíng)》
主講:玄明老師
共18課時(shí)培訓(xùn)+4課時(shí)工作坊+30課時(shí)間訓(xùn)練
課程背景:
基于近年零售轉(zhuǎn)型進(jìn)展加快,同時(shí)利率下行及產(chǎn)品同質(zhì)型高,客戶逐利心態(tài)非常明顯,如果沒(méi)有其他手段來(lái)維護(hù)客戶及增加黏密度,則無(wú)法有效提升客戶忠誠(chéng)度,基金一向是很好的武器,如果運(yùn)用得好,客戶將一路追隨,是一個(gè)非常好的抓手;
同時(shí),資管新規(guī)規(guī)范了金融市場(chǎng)的運(yùn)行,影響了我們的錢(qián)袋子,當(dāng)前我們?nèi)绾芜M(jìn)行資產(chǎn)配置,有效提升財(cái)富效應(yīng)同時(shí)規(guī)避各種投資的風(fēng)險(xiǎn)?在市場(chǎng)變化莫測(cè)的當(dāng)下,基金客戶經(jīng)營(yíng)一直是理財(cái)經(jīng)理的關(guān)鍵手段,此次培訓(xùn)將能有效提高理財(cái)經(jīng)理能力,內(nèi)容皆是從理財(cái)經(jīng)理角度所寫(xiě)成,能夠有效打通理財(cái)經(jīng)理銷售上及心理上長(zhǎng)久以來(lái)的困惑。
前期基金銷量火爆,市場(chǎng)上爆款基金頻出,助力市場(chǎng)進(jìn)一步走高,吸引更多資金入場(chǎng),但資本市場(chǎng)歷史上的波動(dòng)是非常多的,回撤也是非常正常的,2022年市場(chǎng)發(fā)生較大回撤,作為投資者應(yīng)該如何認(rèn)知、如何思考?在加大基金投資的同時(shí),如何把握投資機(jī)遇將非常重要。同時(shí),資管新規(guī)落地,同時(shí)債券市場(chǎng)出現(xiàn)大面積回撤,對(duì)投資者而言,需要如何思考與抉擇。債市承壓,固收類理財(cái)?shù)降缀稳ズ螐??從大類資產(chǎn)的角度思考,面對(duì)多變的市場(chǎng)與預(yù)期不確定性,權(quán)益市場(chǎng)與固收市場(chǎng)到底應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?隨著地產(chǎn)投資屬性的變化,以基金為核心的權(quán)益資產(chǎn)將成為居民財(cái)富配置的重要選擇,原有投資產(chǎn)品無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率持續(xù)下行,但投資者逐利心態(tài)不減,如果沒(méi)有更好的手段來(lái)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)客戶增加粘合度,則無(wú)法全方位提升綜合績(jī)效回報(bào),基金雖是很好的武器,但由于其波動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、差異性等特征,決定了基金產(chǎn)品的選擇、分析與研究、組合構(gòu)建等對(duì)專業(yè)性要求越來(lái)越高,銷售和維護(hù)難度也高于其他投資產(chǎn)品,運(yùn)用得當(dāng),客戶一路追隨,是非常好的抓手。
作為零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員,你在基金營(yíng)銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:
任務(wù)基金賣不出去著急,可是好容易賣出去了,卻更著急了更擔(dān)心了!
前期銷售的基金,由于市場(chǎng)不斷下行,賬戶持續(xù)虧損,該怎么與客戶有效溝通
對(duì)于沒(méi)買(mǎi)過(guò)基金的客戶怎么切入營(yíng)銷,客戶只要保本、只要安全的存款和理財(cái),如何營(yíng)銷基金定投
面對(duì)產(chǎn)品庫(kù)中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?
在其他銀行買(mǎi)過(guò)基金,嚴(yán)重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保持交流下去,如何讓客戶對(duì)我們的信任?如何挖轉(zhuǎn)盤(pán)活?
如果2023年市場(chǎng)行情像2022年一樣依然低于預(yù)期,理財(cái)及基金持有客戶如何經(jīng)營(yíng)?
針對(duì)以及購(gòu)買(mǎi)基金的客戶,如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)與移動(dòng)監(jiān)控?
已經(jīng)虧損的客戶引導(dǎo)其加倉(cāng),導(dǎo)致虧損幅度越來(lái)越大,是否要繼續(xù)堅(jiān)持?
由于新冠疫情的影響,國(guó)際市場(chǎng)的變動(dòng),各國(guó)央行開(kāi)始貨幣政策正常化,經(jīng)濟(jì)是否進(jìn)入投資時(shí)鐘的滯脹期?投資者應(yīng)該怎么思考?2023年財(cái)富管理又有怎樣的機(jī)遇?關(guān)注客戶最關(guān)心的問(wèn)題,把握當(dāng)前投資機(jī)遇。
課程收益:
1. 了解當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與中國(guó)資本市場(chǎng)的投資機(jī)會(huì);
2. 學(xué)會(huì)資管后時(shí)代的資產(chǎn)配置策略;
3. 面對(duì)產(chǎn)品庫(kù)中茫茫多的基金產(chǎn)品,學(xué)會(huì)篩選表現(xiàn)較好的基金;
4. 學(xué)會(huì)權(quán)益產(chǎn)品銷售的售前與售后存續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品追蹤檢視管理;
5. 客戶持倉(cāng)基金的專業(yè)分析與追蹤管理;
6. 熟悉基金基礎(chǔ)知識(shí)與構(gòu)建組合;
7. 學(xué)會(huì)尋找基金客戶并切入營(yíng)銷,了解客戶異議處理策略與有效溝通;
8. 學(xué)會(huì)基金投資系統(tǒng)工具使用與基金客戶經(jīng)營(yíng)思路;
9. 學(xué)會(huì)通過(guò)指標(biāo)、平臺(tái)來(lái)判斷市場(chǎng)底部及頂部,思考買(mǎi)入賣出策略;
10. 全方位的了解權(quán)益業(yè)務(wù),以投資為切入點(diǎn),全面帶動(dòng)客戶及資產(chǎn)提升;
11. 了解基金業(yè)務(wù)推動(dòng)的策略、渠道,更有效的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展;
12. 基金定投業(yè)務(wù)營(yíng)銷工具制作
授課對(duì)象:一線營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式:理論培訓(xùn)、案例教學(xué)、視頻教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練、工具制作、實(shí)戰(zhàn)研討
課程名稱:《客戶沙龍活動(dòng)營(yíng)銷策劃與組織》
主講:玄明老師6課時(shí)
課程背景:
1. 作為銀行產(chǎn)品營(yíng)銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:
2. 客戶活動(dòng)約見(jiàn)成功率低;
3. 客戶活動(dòng)組織流程繁瑣,結(jié)果不達(dá)預(yù)期;
4. 客戶活動(dòng)宣講緊張、講臺(tái)功底不足;
5. 活動(dòng)文案設(shè)計(jì)思路不清晰,PPT文案制作東拼西湊;
6. 活動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程中客戶邀約不到,都是重復(fù)客戶問(wèn)題該如何?
7. 在沙龍活動(dòng)中如何進(jìn)行角色分工和高效配合?
8. 怎樣的活動(dòng)宣講是有效并且有意義的,能讓客戶活的較好體驗(yàn)?
9. 如何進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷策劃流程與文案制作?
課程收益:
1. 掌握針對(duì)不同的客戶背景來(lái)策劃能夠建立起真誠(chéng)且專業(yè)顧問(wèn)形象的開(kāi)場(chǎng)白腳本;
2. 掌握沙龍活動(dòng)中角色分工與高效配合;
3. 掌握活動(dòng)營(yíng)銷策劃流程與分類客戶文案制作績(jī)效;
4. 產(chǎn)出近十類客群分析方法與活動(dòng)文案工作;
5. 掌握線上、線下活動(dòng)分類組織形式與執(zhí)行策略;
6. 掌握活動(dòng)營(yíng)銷工具制作與應(yīng)用;
授課對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線營(yíng)銷人員
授課方式:理論培訓(xùn)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練、工具制作
課程名稱:《基金鑒診與基金投資應(yīng)用》
主講:玄明老師6課時(shí)
課程背景:
基于近年零售轉(zhuǎn)型進(jìn)展加快,同時(shí)利率下行及產(chǎn)品同質(zhì)型高,客戶逐利心態(tài)非常明顯,如果沒(méi)有其他手段來(lái)維護(hù)客戶及增加黏密度,則無(wú)法有效提升客戶忠誠(chéng)度,基金一向是很好的武器,如果運(yùn)用得好,客戶將一路追隨,是一個(gè)非常好的抓手;
同時(shí),資管新規(guī)規(guī)范了金融市場(chǎng)的運(yùn)行,影響了我們的錢(qián)袋子,當(dāng)前我們?nèi)绾芜M(jìn)行資產(chǎn)配置,有效提升財(cái)富效應(yīng)同時(shí)規(guī)避各種投資的風(fēng)險(xiǎn)?在市場(chǎng)變化莫測(cè)的當(dāng)下,基金客戶經(jīng)營(yíng)一直是理財(cái)經(jīng)理的關(guān)鍵手段,此次培訓(xùn)將能有效提高理財(cái)經(jīng)理基金分析與投資能力,內(nèi)容皆是從理財(cái)經(jīng)理角度所寫(xiě)成。
作為零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員,你在基金營(yíng)銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:
面對(duì)現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點(diǎn)位,怎么給客戶推薦基金?
面對(duì)產(chǎn)品庫(kù)中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?
任務(wù)基金賣不出去著急,可是好容易賣出去了,卻更著急了更擔(dān)心了!
2022年市場(chǎng)行情低于預(yù)期,基金持有客戶如何經(jīng)營(yíng)?
針對(duì)以及購(gòu)買(mǎi)基金的客戶,如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)與移動(dòng)監(jiān)控?
由于俄烏沖突、歐美央行收緊、國(guó)內(nèi)新冠疫情的影響,經(jīng)濟(jì)周期投資時(shí)鐘何時(shí)從衰退期進(jìn)入復(fù)蘇期?投資者應(yīng)該怎么思考?2023年財(cái)富管理又有怎樣的機(jī)遇?關(guān)注客戶最關(guān)心的問(wèn)題,把握當(dāng)前投資機(jī)遇。
課程收益:
1. 熟悉基金基礎(chǔ)知識(shí)與構(gòu)建組合;
2. 客戶持倉(cāng)基金的專業(yè)分析與追蹤管理;
3. 學(xué)會(huì)篩選基金辦法與基金客戶經(jīng)營(yíng)思路
4. 學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析與基金研究;
授課對(duì)象:產(chǎn)品經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及其他產(chǎn)品管理或營(yíng)銷崗位
授課方式:理論培訓(xùn)、案例教學(xué)、工具運(yùn)用與研討制作、實(shí)戰(zhàn)研討