深度溝通教練式管理專家：韓穎

【專家簡介】：

?  曾任職世界500強(qiáng)美國百年之企業(yè)大中華浙江區(qū)人力資源總監(jiān)

?  現(xiàn)任英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會（BITAC）高級董事兼總培訓(xùn)師、國際培訓(xùn)學(xué)會（ITS）浙江執(zhí)委會主席

?  美國國際人力資源管理協(xié)會(IPMA-HR) 高級人力資源管理師

?  美國神經(jīng)語言程序?qū)W研究中心NLP教練

?  美國神經(jīng)語言程序?qū)W研究中心NLP執(zhí)行師

?  美國TTI-DISC測評師&CPVA激勵因子分析師

?  英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會(BITAC) 高級執(zhí)行董事

?  國際培訓(xùn)學(xué)會(ITS) 浙江委員會主席

?  美國耶魯大學(xué)(Yale University)《情商》認(rèn)證

?  澳大利亞genos? EI情感智能授權(quán)導(dǎo)師

?  英國城市專業(yè)學(xué)會(City & Guilds)高級培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師

?  英國城市專業(yè)學(xué)會(City & Guilds)客戶服務(wù)認(rèn)證導(dǎo)師

?  英國城市專業(yè)學(xué)會（City & Guilds）國際高級培訓(xùn)師導(dǎo)師、考評員

?  版權(quán)認(rèn)證課《95后員工職業(yè)素養(yǎng)?》

【主講課程】：

?  管理系列課程

《溝通與跨部門溝通》

《基于組織溝通效能的管理技能》

《性格分析與差異化溝通》

《結(jié)構(gòu)化在崗帶教技術(shù)S-OJT》

《員工輔導(dǎo)與激勵技術(shù)》

《新生代員工特征和管理技巧》

《與情緒共舞-壓力與情緒管理》

《EI情商領(lǐng)導(dǎo)力》國際版權(quán)課程

《DISC在管理與溝通中的運(yùn)用》

《管理教練賦能訓(xùn)練營》

《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤-高效提升團(tuán)隊(duì)效能》

《督導(dǎo)師輔導(dǎo)賦能技術(shù)》 

【專業(yè)背景及榮譽(yù)】：

?  曾任8年世界500強(qiáng)某美國百年企業(yè)浙江區(qū)HRD及總助、3年電商行業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理

?  4年個人狀態(tài)教練生涯、10年以上專職講師與咨詢顧問經(jīng)歷，專職于從事企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理以及為企業(yè)量身定制培訓(xùn)體系課程，注重組織經(jīng)驗(yàn)萃取, 提升管理績效、專注于業(yè)務(wù)效益結(jié)果導(dǎo)向

?  2018年，獲上海培訓(xùn)協(xié)會STA授予“突出貢獻(xiàn)獎”

?  2017年被上海培訓(xùn)協(xié)會(STA)評為“特殊貢獻(xiàn)獎”，2017年負(fù)責(zé)帶隊(duì)（兼首要輔導(dǎo)老師）上海培訓(xùn)協(xié)會(STA)“一帶一路”講師推優(yōu)大賽６名選手代表赴新彊參賽分別斬獲冠軍、季軍、風(fēng)采獎、設(shè)計(jì)獎和優(yōu)勝獎；

?  2014~2015年“我是好講師”上海賽區(qū)評委，2014~2017年 講師推優(yōu)比賽上海、浙江區(qū)評委，2018年ITS“百萬課酬講師大師”全國大賽評委。

?  2014-2016年，受聘全國“我是好講師”大賽浙江區(qū)評委

?  2013-2017年，受聘浙江省對外服務(wù)公司特聘培訓(xùn)師

?  2013年，獲上海市對外服務(wù)有限公司國際培訓(xùn)中心授予“個人貢獻(xiàn)獎”

?  2008-2013年，受聘上海市對外服務(wù)有限公司特聘培訓(xùn)師/咨詢顧問

?  2009-2014年，受聘杭州東方艦橋國際教育培訓(xùn)中心特聘講師

?  2008年，獲得美國IPMA-HR國際人力資源管理師資格

?  2008年，獲得英國City & Guilds國際培訓(xùn)師資格

?  2008年獲頒美國國際高級人力資源管理師(IPMA-HR)的資格，2008年獲頒授的英國國際高級培訓(xùn)師(ITT)的資格，2013年被英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會(BITAC)聘為總培訓(xùn)師， 2015年當(dāng)選為上海培訓(xùn)協(xié)會(STA)常務(wù)理事，2017年作為發(fā)起人之一組建 International Training Societ；

【工作經(jīng)歷及榮譽(yù)】：

?  2017年12月至今，成立ITS（國際培訓(xùn)學(xué)會）浙江，任職主席

?  2014年6月至今，自由職業(yè)講師/個人教練

?  2013年1月至2014年5月，浙江省對外服務(wù)公司國際教育培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師、咨

?  詢顧問

?  2008年3月至2013年12月，上海市對外服務(wù)有限公司國際培訓(xùn)中心講師、咨詢顧問

?  2006年1月至2008年2月，杭州易約電子商務(wù)有限公司常務(wù)副總

?  1998年8月至2006年1月，美國江森（中國）自控有限公司浙江區(qū)總助兼HRD

?  1997年2月至1998年8月，杭州中力電子有限公司總助

?  1995年1月至1997年1月，武漢（深圳）黃鶴文化娛樂有限公司人力資源

【授課特點(diǎn)】 ：

?  以學(xué)員為中心、以績效為導(dǎo)向、以靈活為素養(yǎng)，擅長創(chuàng)建開放、激勵的培訓(xùn)氛圍，使學(xué)員在放松狀態(tài)下各抒己見，價(jià)值學(xué)習(xí)。

?  授課風(fēng)格具備親和力而不失氣場，不喜以說教講解技巧，注重學(xué)習(xí)體驗(yàn)，關(guān)注學(xué)員需求，充分運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)挖掘?qū)W員自身的智慧，并產(chǎn)出與目標(biāo)相關(guān)的結(jié)果 。

?  多年研習(xí)運(yùn)用NLP對于個人狀態(tài)的積極管理，能在課程中引導(dǎo)覺察，觀察注意力流向，并能透過現(xiàn)場學(xué)員的實(shí)際表現(xiàn)而覺察日常固有的思維與行為模式，予以糾偏或提醒，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的突破。

【服務(wù)過的客戶但不僅限于】：

?  金融業(yè)：

交通銀行：長春分行、山東分行、浙江分行、吉林、廣州分行、蘇州分行、無錫分行、寧波分行、溫州分行、金華分行、衢州分行、湖州分行、臺州分行、義烏分行、上海分行。

中國銀行：湖南分行

建設(shè)銀行：南京分行、江西分行

農(nóng)信社：涇陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

工商銀行：浙江分行、寧波分行、

光大銀行：蘇州分行

浦發(fā)銀行：天津分行

農(nóng)商銀行：諸暨分行

招商銀行：鄭州分行、重慶分行

蘇州銀行：蘇州分行

徽商銀行：合肥總行

郵政儲蓄銀行：哈爾濱分行、成都分行、遼寧分行、湖北分行、蘇州分行、安徽分行、遂寧分行、自貢分行、北京分行、樂山郵儲、廣安郵儲

江蘇銀行：蘇州分行、鹽城分行、無錫分行。

其他銀行：中信銀行、寧波光大銀行、浙江民生銀行、寧波鄞州銀行、錦州銀行、上饒銀行、南昌銀行、浙江銀河證券、齊魯銀行。

保險(xiǎn)公司：平安保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)、舟山人財(cái)保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、永誠財(cái)險(xiǎn)。

?  政府企業(yè)單位：杭州司法局、上海靜安體育局、浙江衛(wèi)視、好易購、上海外服、浙江外服

?  通訊和IT業(yè)：中國移動寧波分公司、杭州分公司、浙江華數(shù)（杭州）（嘉興）、銀江集團(tuán)、雅尚、Cocotree、寧波智能研究院、天谷科技

?  能源和制造業(yè)：國家電網(wǎng)（南京）、國家電網(wǎng)（天津）、浙江交通能源、杭蕭鋼構(gòu)、飛利浦、德國采埃孚、中建、龍泉電廠、歐帝爾、錦江環(huán)境、績豐巖土、寧波自來水

?  教育培訓(xùn)：上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江理工大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院、農(nóng)信學(xué)院、上海漕河涇開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心、杭州市干部培訓(xùn)中心、杭州東方艦橋教育培訓(xùn)中心、波普學(xué)院。

課程名稱：《溝通與跨部門溝通》

主講：韓穎老師6課時

課程背景：

溝通提升人際效能：成功者只有15%的人是因?yàn)镮Q，另外85%則因?yàn)镋Q，大多數(shù)人以為人際關(guān)系緊張是件正常的事而造成人際關(guān)系緊張和溝通有直接關(guān)系，所以大多數(shù)人都不覺得自己的溝通有什么問題而通用前CEO杰克韋爾奇說：管理就是溝通、溝通、再溝通 。

培訓(xùn)收益：

通過運(yùn)用小組討論、游戲體驗(yàn)等方式啟發(fā)學(xué)員思考，從內(nèi)心自我覺察，認(rèn)知溝通對工作與人際關(guān)系的重要性，通過提高溝通意識與技能以提升人際效能，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行

力。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.     幫助學(xué)員區(qū)分溝通的有效性與無效性，并找出影響溝通的障礙與因素

2.     引導(dǎo)學(xué)員從消極溝通轉(zhuǎn)向積極溝通，建立正確的溝通意識

3.     建立學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作意識

4.     掌握會議溝通的法門

5.     學(xué)員將習(xí)得通過建立親和感來提升人際效能

課程名稱：《管理技能提升訓(xùn)練》

主講：韓穎老師12課時

培訓(xùn)目的：

通過案例解析、小組討論、世界咖啡等授課方式，為基層管理者或組織梯隊(duì)人才提升基層管理意識、角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換、管理能力、管理工具等方面的勝任能力，為組織輸出一批有責(zé)任、有方法、有執(zhí)行力的人才梯隊(duì)，從而為組織提升管理崗位人員素質(zhì)并持續(xù)創(chuàng)造效益。

培訓(xùn)收益 ：

1.     加強(qiáng)管理者的角色轉(zhuǎn)換與角色認(rèn)知

2.     轉(zhuǎn)變管理者的管理思維

3.     懂得管理者基本勝任素質(zhì)

4.     掌握管理者的績效管理技能

5.     應(yīng)用DISC進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通

6.     運(yùn)用3F教練式溝通法進(jìn)行績效面談

7.     幫助管理者聚焦團(tuán)隊(duì)凝聚力

培訓(xùn)對象：中基層管理者、人才梯隊(duì)成員等

培訓(xùn)適宜人數(shù)：15-30人

課程名稱：《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤-高效提升團(tuán)隊(duì)效能》

主講：韓穎老師6課時

培訓(xùn)目的：

通過案例解析、小組討論等授課方式，為學(xué)員講解復(fù)盤的價(jià)值與方法，通過提升復(fù)盤能力來提升學(xué)員的個人勝任能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，為組織輸出一批有責(zé)任、有方法、創(chuàng)績效等建設(shè)人才梯隊(duì)和管理人員，從而為組織持續(xù)創(chuàng)造效益。

培訓(xùn)收益 ：

1.     改變學(xué)習(xí)思維路徑

2.     掌握團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的方法與流程

3.     學(xué)會團(tuán)隊(duì)復(fù)盤八個步驟

4.     提升組織員工的復(fù)盤能力

5.     習(xí)得員工解決問題的能力

6.     增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

培訓(xùn)對象：中高層管理者、人才梯隊(duì)骨干精英等

培訓(xùn)適宜人數(shù)：15-30人