團隊建設和績效提升實戰(zhàn)專家：于亞彤

【專家簡介】：

?  15年+企業(yè)管理經驗

?  500強企業(yè)管理咨詢顧問

?  國家高級人力資源管理師

?  ICF國際認證教練

?  國家高級培訓師

?  GCDF全球生涯規(guī)劃師

?  DISC+社群聯合創(chuàng)始人，DISC咨詢認證顧問

?  上海對外經貿客座教授、浙江理工大學師友導師、浙江外語學院就創(chuàng)業(yè)導師

?  杭州市師友計劃導師、杭州市共創(chuàng)式生涯教育優(yōu)秀導師

?  兼具運營、管理、咨詢經驗的實戰(zhàn)型團隊績效、管理溝通專家

【專業(yè)背景】：

于亞彤老師于計算機專業(yè)學士、企業(yè)管理碩士，歷經大型國企、民企、外企，有著10余年企業(yè)運營、企業(yè)管理、企業(yè)咨詢的工作經歷，兼具較強邏輯架構力和管理敏感度，在組織變革、團隊搭建及管理、績效賦能、領導力發(fā)展、管理溝通及員工職業(yè)能力打造等方面積累了深厚的理論功底與實踐經驗。于老師對新生代的職場有較深入研究，對新時期組織管理提供較強的現實基礎，更好地促進管理者團隊搭建及管理溝通的有效性

【主講課程】：

?  管理提升類

《修煉卓越領導力》《女性領導力》-------------------------行動學習

《統(tǒng)籌規(guī)劃與目標落地》--------------------------促動技術+教練技術

《管理者綜合管理技能提升》--------------非HR經理的人力資源管理

《錘明師煉高徒——新時代導師帶教技能打造》

《讓目標落地——打造高效的執(zhí)行力系統(tǒng)》----從根本解決執(zhí)行力問題

《新官上任穩(wěn)扎根——新晉管理者管理技能必修課》

《與新生代共舞——激活新生代的管理技能提升》

《與業(yè)務協同，打造高價值人資體系》-------業(yè)務導向的人力資源管理

《用好績效工具，激活動力系統(tǒng)》----------------------績效管理OKR

《化干戈為玉帛——有效沖突管理》

?  溝通技巧類

《跨部門協作與有效溝通》

《高情商銷售的溝通與談判》----------------客戶經理面對客戶的溝通

《增人際敏感度 做高情商精英》----------------------基于DISC理論

《360度高效組織溝通力提升》

《不見面的有效溝通術》------------------電話、郵件、微信溝通技巧

?  職業(yè)素養(yǎng)類

《乘素養(yǎng)之風，破生涯之浪》-----------員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)打造

《問題的分析與解決技巧》----------------------------------行動學習

《打造高效能精英》-------------------------時間管理、自我管理提升

《歸來仍少年——提升職業(yè)堅挺續(xù)航力》--------------------中年員工

《向陽生長 春暖花開——持心態(tài)良方 享開掛人生》--------情緒心態(tài)

【授課風格】：

　　于老師擅長從組織、管理及第三方視角審視企業(yè)需求，其企業(yè)管理及咨詢經驗、全盤運營經驗都有助于快速理解企業(yè)行業(yè)背景、培訓需求和學員狀態(tài)，并將管理體系熟練應用于組織，對應融入適合的案例及教學方式，促使學員快速掌握并具備遷移落地能力。

　　于老師課程擅用教練技術、行動學習、沙盤演練，通過活動促使學員更有效學習。

【服務過的客戶但不僅限于】：

中國農業(yè)銀行總行、建設銀行重慶分行、建設銀行青島分行、浦發(fā)銀行拉薩分行、內蒙古農商行、西寧農商行海晏支行、浙江農商行海鹽支行、湖北農商行沙洋支行、國家電網浙江分公司、大唐電力紹興公司、亞馬遜上海分公司、谷歌有限公司上海分公司、中國交建浙江分公司、（上海）平安普惠、中國移動浙江公司、中信戴卡輪轂集團公司、甲骨文深圳公司、金蝶河北公司、城市建設研究院、北京曠視科技有限公司、西子聯合控股有限公司、杭蕭鋼構股份有限公司、寧波永新光學、雙環(huán)齒輪、用友網絡、杭州翔天供應鏈、北京中言、大龍集團、杭州陌野網絡、上海致達集團、浙江三替集團、浙江巖亭科技、上海對外經貿、上海交通大學、浙江外國語學院、浙江工商大學、浙江工業(yè)大學、浙江理工大學、浙江科技學院等。

【學員評價】：

?  于老師能將課程的理論內容結合銀行的實際操作，課程內容有高度能落地。根據學員的反饋不同形式的輔導也讓培訓更有深度。

?  于老師授課方式多樣，案例詳實貼近我們的應用場景，既條理清晰，又與時俱進，非常喜歡聽。

?  于老師深入淺出生動有趣，干貨滿滿不講套話，是見過最會將干貨和段子拿捏得當的女老師。一天連續(xù)上八小時的管理課程，不枯燥，無人掉線，功力可見一斑，非常贊！

?  于老師功底深厚，總能超預期給予，感覺學習是一種享受，下課就能用的感覺太好了！

課程名稱：《基于OKR——目標的有效制訂與分解落地》

主講：于亞彤老師6-12課時

課程背景：

為什么團隊忙且累目標卻達不到？

年底計劃沒完成無計可施影響評A？

對于有些員工總感覺自己與團隊目標沒關系？

員工在工作中責任意識不強？創(chuàng)新力不高？

目標怎樣制定才可以四兩撥千斤？

目標怎樣分解到任務，讓上下級產生合力？

……

在銀行運營管理過程中，我們經常看到管理者說得很對，也知道怎么做，就是拿不到預期結果。往往不是缺少好的創(chuàng)意和發(fā)展思路，而是需要制定有效的目標、進行合理分解分步實施，并且通過制定目標凝聚團隊認可且執(zhí)行，避免有目標沒結果的狀況。

本課程圍繞：目標制定、分解、落地打造三個部分進行。結合行動學習和課上演練，讓學員下課帶著成果離開，真正支持他們在實際團隊管理中讓目標達成。

課程收益：

1.     認識到目標不能有效落地的根本原因；

2.     學習團隊目標制定的三個關鍵點和三大原則；

3.     掌握從團隊目標到員工任務的逐級分解法；

4.     通過課堂演練，現場制定本行（部門）的年度-月度目標及分解路徑；

5.     通過共創(chuàng)將團隊目標分解到個人目標、任務，強化員工個人使命感；

課程對象：團隊管理者

授課方式 : 課堂講授、案例分析、情景演練、電影解析、頭腦風暴、課堂討論、行動學習等

課程名稱：《團隊激勵反饋與全面賦能》

主講：于亞彤老師6課時

課程背景：

銀行競爭力說到底是人的競爭力，是激活人能動性的競爭力。新生代員工已經逐漸成為生力軍，其具有的特點正在對傳統(tǒng)的團隊管理帶來了新的挑戰(zhàn)，針對新生代員工的行為和人格特征，管理者只有從人性本質訴求出發(fā)，轉變傳統(tǒng)的管理觀念，才能有效地扭轉面對新生代員工管理上的諸多困境。

在管理的常用管理技能中，如何有效賦能是管理者必備基本功。當下屬完成的工作，如何給到適當的反饋，將影響員工接下來的成長和表現。從滿足員工需求和管理員工期望值入手，不斷跟蹤強化員工工作行為，融合游戲化思維，運用激勵方法，激活員工個體內在驅動力。清晰員工情緒壓力的本質，從根本上解決情緒壓力的障礙，以達到組織目標。課程結合促動技術，使得學員在激發(fā)狀態(tài)下獲得共識，促進能力的提升。

課程收益：

n  重塑新時期基礎管理者的角色定位，使管理者認識到新時期員工的訴求；

n  使管理者了解激勵管理理論及激勵前提；

n  明確反饋原則及有效步驟

n  學習有效激勵反饋的具體方法；

n  掌握10種0成本激勵技巧；

n  清晰教練型管理者的核心運用；

n  現場演練的點評中得到實際反饋便于工作應用。

課程對象：中、基層管理者

課程方式：課堂講授、分組討論、案例分析、視頻解析、情景演練、游戲等

課程名稱：《錘明師煉高徒——新時代導師帶教技能打造》

主講：于亞彤老師12課時

課程背景：

組織中的師徒帶教機制是業(yè)務知識沉淀、傳承的重要途徑，大量零碎的、難以表達的隱性知識和技能，面對面交流、觀察、模仿、帶教指導是最直接和最佳的途徑。需要扎實落實而非形式，不但需要建立機制，更需要對師傅指導技能的培訓。尤其在新時期新環(huán)境下師、徒更趨于低齡化，需要重新定義師徒關系，新的帶教方法論。

師傅必須深刻理解新時期的時代變革，深刻理解新生代心理特點、生活狀態(tài)和職業(yè)訴求，才能更好的與之交流。傳統(tǒng)帶教師傅只憑經驗、靠本能傳授崗位知識和專業(yè)技能，忽略了員工的心理狀態(tài)。師傅作為員工接觸最多的銀行人，一方面，師傅具備一定的溝通能力，關注徒弟的狀態(tài)，并根據動態(tài)及時做溝通或與人資部門及上級主管互通信息，保證員工積極穩(wěn)定的狀態(tài)。另一方面，傳遞給員工的應該是對本行的高度認同、是最專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，年輕員工只有從內心接納并愿意學習和付出才會達到“青出于藍而勝于藍”的效能狀態(tài)。

講師認為，新時期的師徒帶教中，師傅需要具備三種能力：一、萃取自身工作經驗并最大化傳承的培訓能力；二、掌握初級教練技術，新時期新生代員工更加關注價值成長，引入教練技術能夠更有效激發(fā)員工潛能；三、學習一定的激勵、溝通的管理能力，一般的銀行內只有成為管理者或者后被管理者才會接受管理培訓，其實，哪怕只是帶一位徒弟，就應該具備一定的管理能力，能夠通過激勵、面談等溝通激活徒弟工作熱情。通過掌握新時期帶教徒弟的具體方法，以達到更高效的帶教目標。

課程收益：

n  認識到帶教徒弟的工作職責和自我認知

n  萃取自身工作經驗并最大化傳承的培訓能力

n  掌握初級教練對話技術

n  掌握激勵、提升溝通的管理能力

課程對象：銀行帶教的師傅們

課程方式：課堂講授、分組討論、案例分析、視頻解析、情景演練、游戲互動等