? 銀行服務(wù)品牌塑造培訓(xùn)師
? 銀行營銷策劃輔導(dǎo)顧問
? 銀行營銷-DISC性格分析教練
? 國家二級心理咨詢師
? 團隊管理-促動技術(shù)執(zhí)行教練
? 體驗式教育高級培訓(xùn)師
?從業(yè)經(jīng)歷:具有10年團隊管理咨詢與高效團隊打造培訓(xùn)經(jīng)歷,9年多的銀行培訓(xùn)經(jīng)歷、 職業(yè)生涯中培訓(xùn)總累計逾8.5萬人/次。
?項目案例:
1、2007起持續(xù)進行企業(yè)團隊優(yōu)化等體驗式培訓(xùn);
2、2014---2016年 銀行服務(wù)品牌現(xiàn)場輔導(dǎo)培訓(xùn),幫助銀行網(wǎng)點落實服務(wù)流程轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容,優(yōu)化客戶體驗,提升銀行服務(wù)品牌;
3、2015---2019年 銀行產(chǎn)能提升、銀行網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)、團隊管理技能提升、崗位職責(zé)及工作流程梳理和優(yōu)化、存量客戶維護和價值挖潛、銀商聯(lián)盟模式導(dǎo)入、“開門紅”頂層設(shè)計;
3、2018年11月和2019年11月分別參與河北黃驊農(nóng)商行和南陽臥龍農(nóng)信開門紅活動頂層設(shè)計,導(dǎo)入“銀商聯(lián)盟”活動方案,大幅提升競爭力。
4、2019--2021年 銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、營銷過程管理及復(fù)盤模式、商貿(mào)客群資產(chǎn)提升、收單業(yè)務(wù)拓展、普惠金融及鄉(xiāng)村振興工作開展思路提升、營銷策劃、對公代發(fā)拓戶與資金留存、養(yǎng)老特色標桿網(wǎng)點打造及營銷、雙郵銀保蓄客。
5、2021年6月為中國銀行山西朔州分行執(zhí)行兩期期《贏在代發(fā)》項目,通過廳堂權(quán)益展示、代發(fā)企業(yè)活動宣講、社區(qū)活動宣講和銀商聯(lián)盟權(quán)益疊加的方式,針對代發(fā)客群進行廣泛營銷推進交叉銷售,月均留存提升4600萬;
6、2022-2023年 中行“淘金”、中行對公拓戶及代發(fā)、工行開門紅、郵儲郵政銀保項目、工行資產(chǎn)配置項目、中信產(chǎn)能項目。
7、2022年5-7月,為中國銀行山東省萊蕪分行執(zhí)行6期《代發(fā)營銷》項目,協(xié)助行方開展代發(fā)業(yè)務(wù)的拓面增戶及代發(fā)資金留存。項目期間落地新增代發(fā)項目資金4000萬。
8、2022年9月-2023年9月,累計被徐州郵政保險專項培訓(xùn)復(fù)聘9期,每期3到4周。行方對項目中導(dǎo)入的團隊管理、商貿(mào)客群開發(fā)、銀商聯(lián)盟和高客沙龍策劃等內(nèi)容充分認可