資歷

臺(tái)灣認(rèn)證牌卡高階教練

國(guó)際實(shí)用心理學(xué)最高認(rèn)證中心ISCCP親子溝通培訓(xùn)師導(dǎo)師

國(guó)家專業(yè)人才高級(jí)親子溝通培訓(xùn)師

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家保育員/育嬰師認(rèn)證考核講師

中國(guó)好講師粵東賽區(qū)評(píng)委導(dǎo)師

亞洲組織與員工促進(jìn)協(xié)會(huì)會(huì)員

授課風(fēng)格

以體驗(yàn)式培訓(xùn)為主

擅長(zhǎng)用牌卡技術(shù)協(xié)助學(xué)員落地

幽默風(fēng)趣

主講方向

實(shí)用心理學(xué)范疇，員工心態(tài)和素質(zhì)，人際溝通類課程，牌卡技術(shù)類

主講課程

《溝通密碼（領(lǐng)導(dǎo)效能）》向下溝通

《牌卡技術(shù)和團(tuán)隊(duì)銷售激勵(lì)》

《教練式牌卡促動(dòng)師系列》認(rèn)證課程

《牌卡與潛能開(kāi)發(fā)》

《牌卡情商課》

《銷售情商》

《溝通密碼》學(xué)校版本

工作經(jīng)歷

2017.3-至今    

自由講師和咨詢師  

培熙文化工作室創(chuàng)始人                 

銷售和溝通課程培訓(xùn)

國(guó)家保育員認(rèn)證授課

版權(quán)課程《教練式牌卡促動(dòng)師系列認(rèn)證》

 2016.6-2017.3   

廣州心如蓮華文化傳播有限公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人                            

負(fù)責(zé)公司一線銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)，銷售技巧，服務(wù)技巧，公司品牌文化的整理培訓(xùn)

大型培訓(xùn)項(xiàng)目的組織和實(shí)施

2015.3-2016.5  

北京三元奶粉廣州分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

根據(jù)業(yè)務(wù)需要和合作商要求，開(kāi)發(fā)不同的培訓(xùn)課程，并助開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作；

負(fù)責(zé)公司客服回訪培訓(xùn)工作，制定多個(gè)合作商客情方案

不定期培訓(xùn)內(nèi)部員工，制定相應(yīng)的銷售激勵(lì)方案，達(dá)成公司銷售目標(biāo)；

協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)到門店開(kāi)辦媽媽班，現(xiàn)場(chǎng)傳播教學(xué)育嬰知識(shí)，配合團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

產(chǎn)品路演

成功組織10場(chǎng)系統(tǒng)門店員工銷售PK賽和6場(chǎng)大型消     費(fèi)者答謝會(huì)

2013.7-2015.3    

福建天城集團(tuán)市場(chǎng)部培訓(xùn)師

負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作培訓(xùn)，主要包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售心理、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、

多次擔(dān)任周末大型活動(dòng)策劃和主持，擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)氣氛提升銷售成績(jī)；

根據(jù)經(jīng)銷商需求，針對(duì)參加人數(shù)多少舉辦不同類型的培   訓(xùn)講座；

對(duì)客戶進(jìn)行回訪跟蹤

2011.9-2012.12   

星巴克準(zhǔn)咖啡大師

咖啡文化課室組織和服務(wù)理念傳播

實(shí)踐經(jīng)歷

曾給星巴克合作客戶講過(guò)《咖啡文化》課程，通過(guò)咖啡教室圓桌會(huì)議的方式,獲得合作伙伴的訂單,團(tuán)隊(duì)多次榮獲第一名

曾給天城集團(tuán)合作客戶講過(guò)《博餅文化節(jié)終端促動(dòng)營(yíng)》課程，通過(guò)促動(dòng)營(yíng)方式，，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力，給公司帶來(lái)理想的業(yè)績(jī)目標(biāo)，超額完成業(yè)績(jī)

曾多次以培訓(xùn)終端課程的方式，給天城集團(tuán)的客戶做產(chǎn)品路演，配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)到產(chǎn)品的鋪市率和曝光率，意向客戶逐漸增加

曾多次給心如蓮華一線銷售團(tuán)隊(duì)講過(guò)《深層服務(wù)與溝通》課程，通過(guò)促動(dòng)營(yíng)方式，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)文化，組建公司的服務(wù)文化，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)

曾多次給心如蓮華全體員講過(guò)《銷售心理學(xué)》課程，通過(guò)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和落地跟蹤促動(dòng)的方式，公司的季度銷量比上一季度提升30%

多次與榕鵬職業(yè)學(xué)校合作《國(guó)家保育員認(rèn)證，心理營(yíng)養(yǎng)與生理營(yíng)養(yǎng)》兩年的合作，收獲職校的好評(píng)

多次與機(jī)構(gòu)和終端門店合作《溝通密碼》，《教練式塔羅牌》《親子溝通》等課程，多次獲得機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)返聘率

服務(wù)過(guò)客戶

   終端連鎖：愛(ài)嬰島總部團(tuán)隊(duì)，北京三元奶粉，愛(ài)嬰室，愛(ài)娃，葆迪樂(lè)，廣東恒一，福建天城，健兒屋連鎖，慧娃連鎖，圓寶貝連鎖，葆迪樂(lè)團(tuán)隊(duì)，愛(ài)嬰島總部，祁美柔連鎖，廣東嬰語(yǔ)故事連鎖,福建芘因美特連鎖，廣州番禺可愛(ài)可親連鎖，心如蓮華門店連鎖

保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)人壽，太平洋保險(xiǎn)

IT行業(yè)：廣東金橙網(wǎng)絡(luò)有限公司

服務(wù)業(yè)：廈門星巴克，瀞沁女子健身館   十辰一念概念書(shū)店 合勝讀書(shū)會(huì)

培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)：榕鵬職業(yè)學(xué)校，潮和文化有限公司，金聲代藝術(shù)，廣東不易教育文化咨詢有限公司

學(xué)校系統(tǒng)：揭陽(yáng)中專職業(yè)學(xué)校，捷和職業(yè)學(xué)校，部分幼兒園  

社群團(tuán)隊(duì)：代言甑選姐兒班

 客戶評(píng)價(jià)

 朱老師的課是生動(dòng)的，有趣的，團(tuán)隊(duì)第一次嘗試這種牌卡模式 ，希望以后能夠有機(jī)會(huì)合作

                                           -愛(ài)嬰島連鎖經(jīng)理夏偉平

  我自己也接觸過(guò)很多培訓(xùn)師，喜歡朱老師的這種風(fēng)格，簡(jiǎn)單易懂，特別是服務(wù)理念這一塊

                                           -慧娃連鎖總經(jīng)理何文佳

朱老師是一個(gè)關(guān)注學(xué)員感受的老師，以人為本，課堂舉的例子特別讓人感動(dòng)

                                           -天城集團(tuán)蘇曉媛  

與朱老師合作的 沙龍，客戶都表示好神奇，一張牌就能看懂對(duì)方，這套技術(shù)是有利于門店引流的                      

                                     -瀞沁女子健身會(huì)所負(fù)責(zé)人青青  

朱老師那個(gè)故事接龍的牌卡游戲，對(duì)語(yǔ)言的提升真的有很大的幫助     

                                        -不易教育負(fù)責(zé)人徐曉婷  

與朱老師合作的項(xiàng)目獲得學(xué)員的一致好評(píng)，朱老師每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都是精心準(zhǔn)備的，學(xué)員的體驗(yàn)感很強(qiáng)                     

                                          -榕鵬職校校長(zhǎng)陳燕新

個(gè)人簡(jiǎn)介

    朱老師大學(xué)畢業(yè)后便開(kāi)始從事培訓(xùn)工作，曾就職于世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，先后服務(wù)過(guò)母嬰行業(yè)、美業(yè)、學(xué)校、禪文化飾品、服裝行業(yè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)行業(yè)、健身機(jī)構(gòu)，有著多年一線企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并在工作實(shí)踐中積累了豐富的培訓(xùn)技巧，形成了自己特有的一套培訓(xùn)方法。同時(shí)，她也是一位極具親和力的牌卡教練，擅長(zhǎng)通過(guò)塔羅牌、OH卡和心理沙盤(pán)分析問(wèn)題，解疑釋惑，近幾年來(lái)累計(jì)咨詢個(gè)案超過(guò)1000個(gè)，在多個(gè)城市舉辦過(guò)牌卡沙龍，深受年輕女性青睞。