李冬老師簡介
● 海峰管理咨詢有限公司創(chuàng)始人
● 啟燁益苑商學(xué)院院長
● 《經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營自己》作者
● 《止損與增效》帶教執(zhí)行案版權(quán)人
● 《感受營銷》戰(zhàn)略規(guī)劃課程開發(fā)人
【講師特點(diǎn)】
20年零售企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場分析診斷企業(yè)營運(yùn)中的實(shí)際問題,手把手教你營運(yùn)基本功,從理論到方案一應(yīng)俱全!讓老板身心解放,團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化營運(yùn),企業(yè)經(jīng)營業(yè)績倍增!
主講課程
《感受營銷》戰(zhàn)略課程:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
《感受營銷》專題課程:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
《帶教技術(shù)》課程:企業(yè)升級
《籌建策劃》課程:籌建指導(dǎo)
《顧問指導(dǎo)》課程:企業(yè)顧問
《托管合作》課程:企業(yè)托管
《戰(zhàn)略合作》課程:企業(yè)商學(xué)院
《經(jīng)營思維》
《管理思維》
《銷售思維》
《經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營自己》
服務(wù)客戶(部分)
2010-2021遼寧興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)、大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司等30多家大型集團(tuán);
2010-2021大潤發(fā)、世紀(jì)華聯(lián)、家得樂、美連美、家鄉(xiāng)好等50多家商超企業(yè);
2010-2021火狐貍、衣世界、千嘉惠、衣百匯等服裝城的哈爾濱店、沈陽店、呼和浩特店、石家莊店、成都店、長沙店、南昌店、西安店、烏魯木齊店等100多家服裝企業(yè);
2010-2021太平鳥、歌莉婭、哥娣、萊芙艾迪兒、美麗衣櫥、依尚街區(qū)、阿迪達(dá)斯、耐克、駱駝、花花公子、凱樂石、哥倫比亞、勁霸、七匹狼、紅豆等200多家品牌企業(yè)!
《銷售思維》課程目錄
師言
第1課 星級導(dǎo)購的優(yōu)秀習(xí)慣
第2課 星級導(dǎo)購的的職業(yè)操守
第3課 星級導(dǎo)購的基本功
第4課 銷售成功80%來自心態(tài)
第5課 影響成交率的10個(gè)原因
第6課 銷售中4個(gè)不該有的行為
第7課 如何提升門店進(jìn)店率
第8課 如何提升門店留客率
第9課 如何提升門店試穿率
第10課 如何提升門店成交率
第11課 如何提升門店連帶率
第12課 如何提升門店回頭率
第13課 星級導(dǎo)購如何接近顧客
第14課 星級導(dǎo)購接待顧客的流程
第15課 星級導(dǎo)購如何接待顧客
第16課 導(dǎo)購正確開場的3句話
第17課 星級導(dǎo)購開場的6種技巧
第18課 星級導(dǎo)購的6大銷售技巧
第19課 星級導(dǎo)購的8段銷售技巧
第20課 提高銷售水平的8個(gè)步驟
第21課 成交大單的3個(gè)原則
第22課 引導(dǎo)顧客成交的8個(gè)有效時(shí)機(jī)
第23課 導(dǎo)購對待顧客的8大方法
第24課 讓顧客非買不可的12種方法
第25課 提升業(yè)績的20個(gè)小技巧
第26課 促成顧客試穿的實(shí)用技巧
第27課 優(yōu)秀導(dǎo)購員逼單技巧
第28課 如何切入話題快速成交
第29課 導(dǎo)購提升業(yè)績的11個(gè)技巧
第30課 導(dǎo)購快速提升業(yè)績的技巧
第31課 如何才能快速成交技巧
第32課 導(dǎo)購的態(tài)度是業(yè)績第一殺手
第33課 每個(gè)進(jìn)店顧客都有機(jī)會(huì)成交
第34課 如何將贈(zèng)品送出“價(jià)值”來
第35課 導(dǎo)購銷售實(shí)戰(zhàn)“三步曲”
第36課 星級導(dǎo)購的100條甜言蜜語
第37課 星級導(dǎo)購銷售場景話術(shù)
第38課 常用場景話術(shù)解析與點(diǎn)評
第39課 銷售中28個(gè)窘境化解技巧
第40課 如何破解不同類型的顧客
《感受營銷》學(xué)習(xí)推薦
《經(jīng)營思維》課程目錄
師言
第1課 店鋪選址心得經(jīng)驗(yàn)
第2課 解決賣場死角的12種方法
第3課 門店經(jīng)營慘淡的5大原因
第4課 門店常見問題及解決方案
第5課 經(jīng)營的8大痛點(diǎn)及解決方法
第6課 實(shí)體門店撐不住的13個(gè)原因
第7課 提升門店業(yè)績的40個(gè)秘訣
第8課 如何提升門店口碑
第9課 門店經(jīng)營的4大標(biāo)準(zhǔn)
第10課 爆款商品的選擇與營銷
第11課 口碑品增量增利的7個(gè)步驟
第12課 商品淘汰技巧與陳列優(yōu)化方法
第13課 門店滯銷品怎么賣
第14課 如何提升銷售來控制庫存
第15課 如何做好庫存周轉(zhuǎn)管理
第16課 玩轉(zhuǎn)庫存管理的3種方法
第17課 門店庫存量的計(jì)算方式
第18課 門店如何去庫存
第19課 門店如何精準(zhǔn)訂貨
第20課 淡季如何微信秒殺堆積庫存
第21課 門店如何引流進(jìn)店
第22課 如何讓顧客愿意購買你的產(chǎn)品
第23課 店長如何讓門店業(yè)績瘋漲
第24課 雨天如何提升銷售業(yè)績
第25課 如何解決天熱,人少,業(yè)績差
第26課 連續(xù)高溫如何吸引顧客進(jìn)店?
第27課 如何播放音樂才能提升業(yè)績
第28課 改變業(yè)績不好的4大絕招
第29課 商品損耗原因和防損措施
第30課 換季需要做好的4項(xiàng)工作
第31課 VIP維護(hù)的5大核心命脈
第32課 新款上市15日內(nèi)的工作
第33課 門店的26條“潛規(guī)則”
第34課 提高門店客單價(jià)6種方法
第35課 為什么會(huì)員很久不來消費(fèi)
第36課 門店經(jīng)營中數(shù)據(jù)分析的實(shí)效作用
第37課 如何建立有效的顧客檔案
第38課 如何快速提升門店業(yè)績
第39課 如何合理規(guī)劃SKU數(shù)
第40課 提升毛利的有效方法
第41課 如何提升門店的人效
第42課 如何提升門店的坪效
第43課 門店經(jīng)營實(shí)用陳列數(shù)據(jù)
第44課 門店經(jīng)營的實(shí)效經(jīng)驗(yàn)
第45課 企業(yè)走向衰亡的警示
第46課 經(jīng)營會(huì)議紀(jì)要實(shí)例
第47課 門店服務(wù)升級的重要性
第48課 門店整改升級思路
《感受營銷》學(xué)習(xí)推薦
《管理思維》課程目錄
師言
第1課 店長的角色定位
第2節(jié) 金牌店長的身份
第3課 店長應(yīng)有的能力
第4課 金牌店長的心態(tài)
第5課 金牌店長的七心
第6課 店長不能有的品質(zhì)
第7課 門店中要不得的7類店長
第8課 平庸店長的8種表現(xiàn)
第9課 如何讓平庸店長華麗轉(zhuǎn)身
第10課 店長管理的“三板斧”
第11課 店長的工作標(biāo)準(zhǔn)
第12課 店長的人格魅力
第13課 團(tuán)隊(duì)管理的“34323”法則
第14課 店長的三心、二力、一精神
第15課 團(tuán)隊(duì)管理的“六脈神劍”
第16課 店長如何選人,用人,留人
第17課 自我管理的8個(gè)好習(xí)慣
第18課 店長4個(gè)管理技巧
第19課 店長必須解決的6個(gè)問題
第20課 優(yōu)秀店長的22個(gè)習(xí)慣
第21課 店長每天必做的5件事
第22課 店長帶團(tuán)隊(duì)的9段策略
第23課 門店管理的8個(gè)理念
第24課 店長工作的9個(gè)重點(diǎn)
第25課 日常管理的5個(gè)細(xì)節(jié)
第26課 提升員工熱情的8個(gè)方法
第27課 人才培養(yǎng)的10個(gè)步驟
第28課 管理員工的11種有效方法
第29課 店長管理中的11種錯(cuò)誤做法
第30課 如何解決門店18項(xiàng)通病
第31課 管理常見的10種問題及解決方法
第32課 門店必須換掉的10種人
第33課 解決執(zhí)行差難題的5大方法
第34課 工作中8種疑難問題及解決方法
第35課 店長如何帶團(tuán)隊(duì)
第36課 如何解決員工的抱怨
第37課 店長如何對待你的員工
第38課 如何調(diào)動(dòng)員工積極性
第39課 如何帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
第40課 店長需要留住哪些員工
第41課 店長如何輕松帶教員工
第42課 如何成為有含金量的店長
第43課 如何成長為金牌的店長
第44課 店長沒有結(jié)果的九大根源
第45課 店長如何開會(huì)才高效有用
第46課 店長如何做好管理
第47課 如何提升員工執(zhí)行力
第48課 如何管理好一個(gè)門店
第49課 高業(yè)績店長的管理秘籍
第50課 如何讓制度管理門店
第51課 人員管理難題剖析及處理方案
第52課 店長不應(yīng)該這樣說話
第53課 如何處理管理中的問題
第54課 門店如何留住新員工
第55課 讓員工心服口服的工作方法
第56課 給店長的9條忠告
第57課 店長管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)用方法
《感受營銷》學(xué)習(xí)推薦
《帶教技術(shù)》課程目錄
帶教升級班:課時(shí)1期(21天)
師言
董事長致辭
第一篇 企業(yè)文化篇
第1節(jié) 啟燁益苑人的企業(yè)致詞
第2節(jié) 啟燁益苑人的企業(yè)簡介
第3節(jié) 啟燁益苑人的員工誓詞
第4節(jié) 啟燁益苑人的企業(yè)文化
第5節(jié) 啟燁益苑人的企業(yè)信條
第6節(jié) 啟燁益苑人的服務(wù)意識(shí)
第7節(jié) 啟燁益苑人的誠實(shí)原則
第8節(jié) 啟燁益苑人的基本準(zhǔn)則
第9節(jié) 啟燁益苑人的服務(wù)守則
第10節(jié) 啟燁益苑人的十大鐵律
第11節(jié) 啟燁益苑人的能量祈禱文
第二篇 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)篇
第1節(jié) 企業(yè)經(jīng)營專業(yè)術(shù)語
第2節(jié) 經(jīng)營核心數(shù)據(jù)指標(biāo)
第3節(jié) 經(jīng)營品類組織表
第4節(jié) 供應(yīng)商建檔管理
第5節(jié) 商品信息建檔管理
第6節(jié) 商品定價(jià)規(guī)范管理
第三篇 業(yè)務(wù)流程篇
第1節(jié) 商品采購配送管理流程
第2節(jié) 商品來貨驗(yàn)收管理流程
第3節(jié) 商品分包驗(yàn)收管理流程
第4節(jié) 商品采購入庫管理流程
第5節(jié) 商品出庫規(guī)范管理流程
第6節(jié) 總部審核管理流程
第7節(jié) 商品分簽釘扣管理流程
第8節(jié) 商品陳列規(guī)范管理流程
第9節(jié) 商品消磁規(guī)范管理流程
第10節(jié) 商品補(bǔ)貨管理流程
第11節(jié) 商品售后服務(wù)管理流程
第12節(jié) 商品盤點(diǎn)規(guī)范管理流程
第13節(jié) 導(dǎo)購員日工作流程
第14節(jié) 店長/主管每日工作流程
第四篇 營銷業(yè)務(wù)篇
第1節(jié) 業(yè)務(wù)人員的基本要求
第2節(jié) 業(yè)務(wù)人員工作的八不準(zhǔn)
第3節(jié) 經(jīng)營的基本要求
第4節(jié) 基本經(jīng)營的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
第5節(jié) 制定各階段經(jīng)營指標(biāo)
第6節(jié) 召開經(jīng)營分析會(huì)
第7節(jié) 如何做好總結(jié)和分析
第8節(jié) 如何搞好促銷活動(dòng)
第五篇 組織架構(gòu)篇
第1節(jié) 總部組織架構(gòu)
第2節(jié) 門店組織架構(gòu)
第六篇 崗位設(shè)置篇
第1節(jié) 總部崗位設(shè)置
第2節(jié) 分公司崗位設(shè)置
第七篇 崗位職責(zé)篇
第1節(jié) 正/副店長/店助崗位職責(zé)
第2節(jié) 商品正/副主管崗位職責(zé)
第3節(jié) 貨品經(jīng)理崗位職責(zé)
第4節(jié) 迎賓專員/促銷主管的崗位職責(zé)
第5節(jié) 導(dǎo)購員崗位職責(zé)
第6節(jié) 客服正副主管崗位職責(zé)
第7節(jié) 收銀員崗位職責(zé)
第8節(jié) 客服崗位職責(zé)
第9節(jié) 縫紉崗位職責(zé)
第10節(jié) 行政正/副主管崗位職責(zé)
第11節(jié) 綜合文員崗位職責(zé)
第12節(jié) 防損正/副主管崗位職責(zé)
第13節(jié) 防損員崗位職責(zé)
第14節(jié) 保潔員崗位職責(zé)
第15節(jié) 門店出納崗位職責(zé)
第16節(jié) 總部營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
第17節(jié) 總部營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
第18節(jié) 總部企劃部總監(jiān)崗位職責(zé)
第19節(jié) 總部采購總經(jīng)理崗位職責(zé)
第20節(jié) 總部采購員崗位職責(zé)
第21節(jié) 總部管理總經(jīng)理崗位職責(zé)
第22節(jié) 總部拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
第八篇 管理制度篇
第1節(jié) 紀(jì)律檢查制度
第2節(jié) 薪酬分配制度
第3節(jié) 福利待遇制度
第4節(jié) 公司獎(jiǎng)勵(lì)制度
第5節(jié) 門店員工考勤制度
第6節(jié) 員工請假管理制度
第7節(jié) 員工入職/離職管理制度
第8節(jié) 員工銷售考核管理制度
第9節(jié) 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理制度
第10節(jié) 交接班管理制度
第11節(jié) 門店防盜管理制度
第12節(jié) 消防安全管理制度
第13節(jié) 消防預(yù)案管理制度
第14節(jié) 突發(fā)事件處理制度
第15節(jié) 監(jiān)控室管理制度
第16節(jié) 商品退貨/報(bào)損管理制度
第17節(jié) 商品熨燙管理制度
第18節(jié) 商品秒殺管理制度
第19節(jié) 門店禮品管理制度
第20節(jié) 企業(yè)會(huì)務(wù)管理制度
第21節(jié) 補(bǔ)貨作業(yè)管理制度
贈(zèng)言
《感受營銷》學(xué)習(xí)推薦