鄒莫老師
企業(yè)大學(xué)建立及管理專家
企業(yè)管理人力資產(chǎn)增值專家
【專業(yè)資質(zhì)背景】
22年企業(yè)人才發(fā)展實(shí)踐與專業(yè)訓(xùn)練
聚焦企業(yè)培訓(xùn)及管理的實(shí)踐與應(yīng)用研究
曾任職2家世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
國家二級(jí)人力資源管理師
美國ACI國際注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國管理科學(xué)院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員
全國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì) 特聘講師
上海交大/上海財(cái)大 總裁班講師
國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證/合作 講師&顧問
【關(guān)鍵從業(yè)經(jīng)歷】
★2004-2011年,進(jìn)入國泰人壽保險(xiǎn)有限公司總部,先后任職內(nèi)部講師、培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險(xiǎn)部運(yùn)營經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心;制定并優(yōu)化各項(xiàng)制度和課程體系;構(gòu)建了企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的人才培育體系。
★2011-2013年,中美聯(lián)泰大都會(huì)直銷部,上海區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,多年的工作實(shí)踐中,對(duì)企業(yè)和學(xué)員的需求、目標(biāo)、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解,注重將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過新渠道培訓(xùn)體系的建立,在工作中解決的方法更多元,更便捷,更有效,有利于員工的快速成長與提升,并高效銜接企業(yè)目標(biāo)。
★2013-2015年,加入新加坡印咨詢集團(tuán),擔(dān)任高級(jí)講師、高級(jí)顧問。為各類大中型企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類課程實(shí)施。
★2015-至今,任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問,現(xiàn)場授課已超500天,并主導(dǎo)多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,且遠(yuǎn)超一般課程平均效果滿意度,展現(xiàn)了課程(或項(xiàng)目)合作方多方共贏的優(yōu)質(zhì)效果。
【主講課程及項(xiàng)目類別】
企業(yè)文化及管理人才培訓(xùn)系列:
《企業(yè)人才管理升級(jí)》
《以文化心——企業(yè)文化的建設(shè)與落地》
《高效輔導(dǎo)之路(教練技術(shù))》
《教練式高爾夫》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》
《管理者高品質(zhì)溝通》
《思維技術(shù)之——問題分析與解決》
《樂在工作的秘密》
《企業(yè)管理者之公眾演講與口才》
培訓(xùn)體系及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列:
《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》
《企業(yè)課程體系規(guī)劃》
《企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行》
《企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與落地》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施》
《企業(yè)實(shí)用型課程設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊》
《自信快樂走向講臺(tái)——企業(yè)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師成長之路》
《互動(dòng)及引導(dǎo)式教學(xué)技法——企業(yè)中高級(jí)講師必備之授課技巧》
《STT高階培訓(xùn)師能力提升之——玩轉(zhuǎn)課堂》
【授課風(fēng)格】
★講授方式極具親和力,擅長互動(dòng),注重雙向溝通,引發(fā)學(xué)員自主思考;
★課程注重協(xié)助解決學(xué)員問題,針對(duì)性強(qiáng),始終遵循理論+實(shí)踐的教學(xué)理念;
★課程傳遞以理性見長,循循善誘,并能對(duì)參與課程的學(xué)員建立持久的影響力;
★因講師扎實(shí)的企業(yè)管理現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),課程實(shí)用型強(qiáng),特別擅長解決其中實(shí)操問題。
【服務(wù)客戶】
金融、銀行:中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、北京光大銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、各地農(nóng)商行、上海銀行、北京郵儲(chǔ)銀行、貴州農(nóng)信社、臨商銀行、山西郵政銀行、吉林商業(yè)銀行、重慶三峽銀行、農(nóng)銀人壽、眾誠保險(xiǎn)、華夏保險(xiǎn)等
政府機(jī)關(guān):國家電網(wǎng)、上海煙草、南京煙草、福建中煙、中糧集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、浙江麗水緊水灘水力發(fā)電廠、哈密電廠、中航集團(tuán)、航天風(fēng)動(dòng)、航天衛(wèi)星、中船708研究所、河北鐵塔、河北聯(lián)通、重慶鐵通、葛洲壩集團(tuán)、貴州稅務(wù)局、四川稅務(wù)局、哈爾濱鐵路、石家莊印鈔公司、中車集團(tuán)、中國電信、上海地鐵等
其他行業(yè):五糧液集團(tuán)、路橋集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、中國黃金集團(tuán)、中國紙業(yè)、蘇州文體中心、顧家家居、長春英利汽車、一汽啟明、富力地產(chǎn)、多維聯(lián)合集團(tuán)、榮程鋼鐵、山東浪潮、山河智能、搜房網(wǎng)、泰禾集團(tuán)等
各類型企業(yè)在內(nèi)的眾多客戶...
【課程及項(xiàng)目簡介】
課 題 | 課 長 | 課程價(jià)值 |
《企業(yè)人才管理升級(jí)》 | 2天 | 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨或身處其中已成事實(shí)。它跟我們每一個(gè)人都密切相關(guān),跟企業(yè)的每一位管理者更密切相連,而這其中,負(fù)責(zé)企業(yè)人才發(fā)展事業(yè)的人力資源工作人員(管理者)又首當(dāng)其沖。在新時(shí)代背景下,如何結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況,因時(shí)因地的開展相關(guān)人才管理工作?并能合理有效的規(guī)劃和實(shí)施?該課程聚焦國際前沿研究成果并結(jié)合國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀及講師豐富經(jīng)驗(yàn)針對(duì)此主題做深入探討,為廣大HR工作人員和管理者提供最有力支持。 |
《以文化心——企業(yè)文化的建設(shè)與落地》 | 2天 | 作為管理者,你真的了解自己的企業(yè)和所管理的團(tuán)隊(duì)嗎?你真的確認(rèn)自己的員工是投入且快樂的工作嗎?員工是否能夠快樂且投入工作已經(jīng)超過薪水和地位成為人才去留的衡量尺度; 管理者是否能激發(fā)員工斗志和工作熱情已經(jīng)成為衡量管理能力的關(guān)鍵指標(biāo)!由此,曾經(jīng)隱形的企業(yè)文化將與資本和技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。企業(yè)文化的作用和影響已毋庸置疑,但是,為什么企業(yè)文化現(xiàn)狀及其功能的發(fā)揮總是不盡人意呢? 一個(gè)很重要的原因就是——企業(yè)內(nèi)部缺乏真正懂得企業(yè)文化、善于系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設(shè)與管理的專業(yè)化知識(shí)和技能! |
《管理者高效輔導(dǎo)之路》 | 2天 | 教練技術(shù)從誕生至今,已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理實(shí)踐中。在歐美,如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔等全球知名企業(yè),在中國也有越來越多的企業(yè)家和管理人員開始關(guān)注并引進(jìn)教練技術(shù)。這正是中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展到一個(gè)較高階段的必然選擇,也是企業(yè)要轉(zhuǎn)型、要發(fā)展、要壯大的必經(jīng)之路。在眾多教練技術(shù)中,以GROW教練模型的適用最為企業(yè)歡迎,在聯(lián)想Lenovo集團(tuán),GROW企業(yè)教練技術(shù)成為所有層級(jí)管理人員的必修課,如何鍛造這項(xiàng)技能,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)式管理,是本課程著力解決的核心問題。 |
《教練式高爾夫》 | 2天 | 教練式高爾夫?(Coaching Golf ?Management Courses)是根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取全球多所著名商學(xué)院及多位大師的精華,最新的情境領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、性格領(lǐng)導(dǎo)等管理學(xué)理論,發(fā)展出現(xiàn)有的教練式高爾夫?管理系列課程。中國“人”的時(shí)代已經(jīng)來臨,產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗(yàn),管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要,隨著90、00后新生代員工逐漸成為企業(yè)的生產(chǎn)主力軍,舊有的“管人理事”的管理模式已經(jīng)無法滿足于新生代員工的需求,他們不認(rèn)為人是可以管理的,相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學(xué)化管理,他們認(rèn)為事情是可以管理的,而人際關(guān)系是梳理的,所以他們認(rèn)為新一代的管理模式應(yīng)該是“管事理人”,該課程幫您擺脫舊有模式,創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循,有系統(tǒng)的檢視管理盲點(diǎn)! |
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》 | 2天+輔導(dǎo) | 中國企業(yè)在近幾十年的高速發(fā)展過程中,既吸收了不少西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),又通過自身的不斷實(shí)踐和努力,創(chuàng)造了企業(yè)獨(dú)一無二的寶貴經(jīng)驗(yàn)。如何讓這些蘊(yùn)含珍貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)高效提煉出來,并通過有效的形式展現(xiàn)、轉(zhuǎn)化并應(yīng)用出來,從而最大限度讓經(jīng)驗(yàn)變現(xiàn)并增值,這是目前很多企業(yè)在關(guān)注的一個(gè)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn),也是企業(yè)知識(shí)管理中的重要一課。該課程即為解決以上問題而設(shè),并協(xié)助企業(yè)內(nèi)每一位相關(guān)的工作人員力爭有效達(dá)成目標(biāo)。 |
《管理者高品質(zhì)溝通》 | 1天 | 現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭,越來越依靠合作、溝通、協(xié)調(diào)。員工長期溝通不暢,便會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)作效率低,管理成本增高等等,直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而身處企業(yè)關(guān)鍵崗位的管理層,更加需要把溝通這件事情理解透徹,對(duì)這項(xiàng)能力深度貫徹執(zhí)行到位。該課程即針對(duì)企業(yè)中存在的溝通問題進(jìn)行深度分析,專業(yè)應(yīng)對(duì),并通過各類游戲化的教學(xué)手段讓學(xué)員真正感悟并最終做到身體力行,進(jìn)而提升組織溝通效率和效果。 |
《思維技術(shù)——問題分析與解決》 | 2天 | 現(xiàn)今社會(huì),問題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對(duì)癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,在過程中必然會(huì)碰到各種各樣的問題,而企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,解決問題的能力已經(jīng)成為企業(yè)制勝的核心競爭力之一。然而,如何高效地解決問題是困擾企業(yè)的一大難題。本課程將與各位學(xué)員分享一系列與問題解決相關(guān)的主題,向?qū)W員傳授多種解決問題的方法和工具,內(nèi)容豐富而翔實(shí),幫助學(xué)員在自己所在的企業(yè)內(nèi)運(yùn)用問題解決的方法和技巧,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。 |
《樂在工作的秘密》 | 1-2天 | 管理工作是需要應(yīng)對(duì)各種壓力的工作,如何有效認(rèn)知情緒、管理壓力,進(jìn)而處理好職業(yè)倦怠提升工作效能,是大部分管理者和職場人需要著手解決的工作問題。通過學(xué)習(xí)相關(guān)理念,掌握對(duì)應(yīng)方法,學(xué)習(xí)者既可以對(duì)內(nèi)提升精神力量,又可以對(duì)外提高工作效率和結(jié)果。 |
《企業(yè)管理者之公眾演講與口才訓(xùn)練營》 | 2天+輔導(dǎo) | 公眾演講是一種高效的呈現(xiàn)形式,涉及到的表達(dá)技巧跟每個(gè)人的工作、生活密切相關(guān),如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路,是企業(yè)管理者需要具備的一種能力;我們希望在表達(dá)時(shí)能夠說到點(diǎn)子上,那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識(shí)?是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益終身的管理技巧。 |
《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》 | 1天+輔導(dǎo) | 任何需要優(yōu)質(zhì)成長、長期發(fā)展的企業(yè)都需要配套的培訓(xùn)體系為其保駕護(hù)航。但在規(guī)劃階段,如何做到既不會(huì)不切實(shí)際的堆砌資源建構(gòu)龐大的系統(tǒng),又能夠根據(jù)現(xiàn)有資源因地制宜的做出必要的配套部署?是該課程著力解決的重點(diǎn)。 |
《企業(yè)課程體系規(guī)劃》 | 1天+輔導(dǎo) | 課程體系是企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分,如何根據(jù)一定的規(guī)則編排課程框架?如何為為每一個(gè)課程設(shè)置合理的教學(xué)目標(biāo)?如何根據(jù)情況尋找合適的資源落實(shí)并盡力展現(xiàn)課程的價(jià)值?該課程會(huì)給出清晰的答案。 |
《培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施》 | 1天+輔導(dǎo) | 隨著培訓(xùn)的發(fā)展,其對(duì)企業(yè)管理和經(jīng)營產(chǎn)生的積極影響在逐漸加大,單一的課程方案已無法滿足日益復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境。如何通過培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng),把培訓(xùn)的功能和作用提到新的高度和層次?該課程可提供具體的流程和方法。 |
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施》 | 按需 | 在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的過程中,內(nèi)訓(xùn)師的選拔是內(nèi)訓(xùn)師管理的第一步。如何選人?如何選對(duì)人?除了在培訓(xùn)能力和相關(guān)技巧方面通過必要的評(píng)選維度查看一定的潛力之外,影響內(nèi)訓(xùn)師后續(xù)培訓(xùn)工作效果的是不是還有其他因素?這些是可以通過選拔環(huán)節(jié)做出必要的篩選和評(píng)估。 |
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力評(píng)估項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施》 | 按需 | 在開始建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍之后,內(nèi)訓(xùn)師的管理工作會(huì)進(jìn)入更加精細(xì)化專業(yè)化的階段。針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的能力評(píng)定并合理分級(jí)是其中一項(xiàng)重要且主要的工作。如何為企業(yè)精準(zhǔn)定位培訓(xùn)人才?如何有效的進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師管理?該項(xiàng)目可提供專業(yè)支持。 |
《企業(yè)實(shí)用型課程設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊》 | 2天+輔導(dǎo) | 什么是企業(yè)需要的課程?能協(xié)助企業(yè)解決問題的課程就是企業(yè)真正需要的實(shí)用型課程。如何通過一定的流程,尋找到準(zhǔn)確的需求路徑?如何利用金字塔原理梳理知識(shí)結(jié)構(gòu),搭建課程框架?如何根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)和課程內(nèi)容,匹配不同的培訓(xùn)方法?該課程可提供詳實(shí)的理論依據(jù)、操作流程和作業(yè)工具。 |
《自信快樂走向講臺(tái)——企業(yè)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師成長之路》 | 2天+輔導(dǎo) | 培訓(xùn)現(xiàn)場好多“坑”?是的,沒有經(jīng)歷內(nèi)訓(xùn)師崗位(無論是專職還是兼職)崗前的培訓(xùn)和必要的練習(xí),新任內(nèi)訓(xùn)師往往一不小心就掉入深坑,嚴(yán)重挫傷其任職自信和教學(xué)積極性。如何應(yīng)用成人學(xué)習(xí)理論,深刻理解“說話”與“表達(dá)”、“教育”與“培訓(xùn)”的區(qū)別?并通過實(shí)際技巧的訓(xùn)練和展示,讓企業(yè)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師能自信快樂的走向講臺(tái),是該課程的價(jià)值重點(diǎn)。 |
《互動(dòng)及引導(dǎo)式教學(xué)技法——企業(yè)中高級(jí)講師必備之授課技巧》 | 2天+輔導(dǎo) | 要想獲得更好的培訓(xùn)效果,熟練掌握多樣化的互動(dòng)教學(xué)技法,并深刻理解引導(dǎo)式教學(xué)的價(jià)值和魅力,掌握課堂引導(dǎo)技術(shù)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的成長提出了更高的要求,而這也是初級(jí)講師邁向中高級(jí)的必經(jīng)之路。 |
《STT——玩轉(zhuǎn)課堂》 | 2天+輔導(dǎo) | 在掌握了基礎(chǔ)的TTT課程之后,如何能讓課程的課件品質(zhì)更上一層樓,授課的效果能收獲更廣泛更深度的認(rèn)同,這需要對(duì)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的相關(guān)技法進(jìn)一步提升,也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能必須挑戰(zhàn)的目標(biāo)。經(jīng)過這次培訓(xùn)班的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)者一定能快速掌握其中要領(lǐng),盡速達(dá)到新的專業(yè)高度! |
【部分客戶評(píng)價(jià)】
我是在看了幾十份視頻資料后,最終選定和鄒老師合作,因?yàn)槲以u(píng)估下來,鄒老師授課親和力真的強(qiáng),特別能引導(dǎo)學(xué)員,最關(guān)鍵的是知道我們企業(yè)需要把員工培養(yǎng)成什么樣的。授課結(jié)果也正如我的期待。
——北京多維聯(lián)合集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 趙曉麗
我們跟鄒老師合作都快十次了,反正只要鄒老師上課,我就可以放一百個(gè)心,我們公司還沒有哪個(gè)老師給每個(gè)部門都輪訓(xùn)過呢。
——長春一汽啟明人力資源部負(fù)責(zé)人 趙一闊
上午我本來沒來參加培訓(xùn),一直聽群里學(xué)員反饋很棒,我趕緊放下手邊的事情,下午過來當(dāng)學(xué)員。一投入進(jìn)課題后,發(fā)現(xiàn)鄒老師講的真的很棒,后悔上午都沒參加。
——北京光大銀行培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張玲玲
課程結(jié)束后,我勉勵(lì)學(xué)員們說,你們不光要學(xué)習(xí)鄒老師授課的內(nèi)容和技巧,還要學(xué)習(xí)的是鄒老師沉淀多年的知識(shí)底蘊(yùn),這樣你們講課才真的能打動(dòng)人。
——山東省農(nóng)商行人力資源部部長 申大田