戚燕霞老師

銀行存貸一體化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

活動(dòng)營(yíng)銷·小微普惠·整村授信

資歷背景

《社群開(kāi)門(mén)紅?》研發(fā)導(dǎo)師

《小微普惠?》主導(dǎo)講師

《整村授信?》主導(dǎo)講師

小微學(xué)院資深研究員

銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)師

南京大學(xué)工商管理碩士（MBA）

注冊(cè)咨詢工程師銀行

零售營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)師

曾任：

交通銀行 客戶經(jīng)理

國(guó)有企業(yè) HRM、內(nèi)訓(xùn)師

某咨詢公司 項(xiàng)目總監(jiān)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

戚燕霞老師有15年銀行營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)

曾在國(guó)有大型企業(yè)擔(dān)任專業(yè)培訓(xùn)講師、人力資源部經(jīng)理等職務(wù)。專注于銀行外拓營(yíng)銷、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷等技能提升領(lǐng)域。豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使課程倍具說(shuō)服力，輔導(dǎo)式培訓(xùn)使學(xué)員學(xué)以致用。至今已成功為近百家銀行做過(guò)培訓(xùn)。

主講課程

戚老師課程以“營(yíng)銷”為主線，“場(chǎng)景化營(yíng)銷”為抓手，以多樣的場(chǎng)景化活動(dòng)策劃、營(yíng)銷技能提升、營(yíng)銷人才培養(yǎng)為主攻方向。輸出多門(mén)課程，這些課題以課程或項(xiàng)目形式進(jìn)行市場(chǎng)交付。《小微普惠?》

《整村授信-銀行場(chǎng)景化營(yíng)銷系列》

《開(kāi)門(mén)紅外拓營(yíng)銷項(xiàng)目》

《行外吸金產(chǎn)能提升項(xiàng)目》

《銀行存量客戶盤(pán)活與客戶關(guān)系管理》

《轉(zhuǎn)怒為喜-----客戶投訴與抱怨處理技巧》等

授課風(fēng)格

思路清晰，邏輯嚴(yán)密，善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授；

講求實(shí)戰(zhàn)，并貼近行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員崗位特點(diǎn)；

案例翔實(shí)、工具實(shí)用、深入淺出；

多種教學(xué)方式融合（知識(shí)講授、論述點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)討論、課堂競(jìng)賽等）；

深受學(xué)員喜愛(ài),以往課程的平均滿意率均高于90%等

服務(wù)客戶

郵儲(chǔ)銀行：郵政儲(chǔ)蓄銀行上海分行、廣西郵儲(chǔ)、重慶郵儲(chǔ)、安徽郵儲(chǔ)、蘇州郵儲(chǔ)、上海郵儲(chǔ)、北京郵儲(chǔ)、鄭州郵儲(chǔ)、河北郵儲(chǔ)、湖北郵儲(chǔ)、貴州郵儲(chǔ)

建設(shè)銀行：福建省建行、廣西建行、四川建行、重慶建行

農(nóng)業(yè)銀行：上海農(nóng)行、天津農(nóng)行、重慶農(nóng)行、山東省農(nóng)行、菏澤農(nóng)行、貴州農(nóng)行、重慶農(nóng)行、天津農(nóng)行、黑龍江農(nóng)行、西安農(nóng)行、甘肅農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、哈爾濱農(nóng)行

中國(guó)銀行：江門(mén)中行、揭陽(yáng)中行、日照中行、蘭州中行、東營(yíng)中行、撫順中行

城商行/農(nóng)商行：北京銀行、棗莊銀行、邢臺(tái)銀行、齊商銀行、日照銀行、江蘇銀行、紹興銀行、平頂山銀行、成都銀行、蘭州銀行、臨商銀行、晉商銀行、江蘇省聯(lián)社、青海省聯(lián)社、安徽省聯(lián)社、廣西省聯(lián)社、云南省聯(lián)社、內(nèi)蒙省聯(lián)社、河北農(nóng)商行、長(zhǎng)治農(nóng)商行、太谷農(nóng)商行等

培訓(xùn)案例

近期部分培訓(xùn)課程案例：

2020年6月 昆明某聯(lián)社 存貸一體營(yíng)銷項(xiàng)目 7天

2020年9月 昆明某農(nóng)商行 存貸一體營(yíng)銷項(xiàng)目 7天

2020年10月 廣西某聯(lián)社 存貸一體營(yíng)銷項(xiàng)目 7天

2020年11月 江西某農(nóng)商行 存貸一體營(yíng)銷項(xiàng)目 7天

2020年11月 云南某聯(lián)社 存貸一體營(yíng)銷項(xiàng)目 10天

2020年11月 廣西某農(nóng)合行 整村授信項(xiàng)目 21天

2020年12月 河南某農(nóng)商行 存貸一體營(yíng)銷項(xiàng)目 7天

2021年1月 江西某農(nóng)商行 整村授信項(xiàng)目 7天

2021年3月 內(nèi)蒙某農(nóng)商行 整村授信 7天

近期部分培訓(xùn)案例展示：

2020年6月份，云南昆明某農(nóng)商行存貸營(yíng)銷項(xiàng)目1周

戚燕霞老師結(jié)合黨建引領(lǐng)，結(jié)合行內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)產(chǎn)品（園丁貸、社區(qū)貸、小額農(nóng)貸）制定營(yíng)銷方案，并帶領(lǐng)客戶經(jīng)理進(jìn)入校園、社區(qū)、村委開(kāi)展存貸一體批量營(yíng)銷！

3家支行精準(zhǔn)建檔300戶，入戶走訪130多戶，校園宣講3場(chǎng)，新增授信30戶，授信金額450萬(wàn)；

2021年3月份，內(nèi)蒙某農(nóng)商行整村授信項(xiàng)目3周

戚燕霞老師結(jié)合行方需求，針對(duì)農(nóng)區(qū)+城區(qū)三類重點(diǎn)客群：種養(yǎng)殖大戶、商圈商戶、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了批量信貸營(yíng)銷的帶教輔導(dǎo)，梳理了流程，提升了業(yè)績(jī)：31個(gè)網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)98個(gè)村委、7個(gè)商貿(mào)城、15家重點(diǎn)企業(yè)全面推進(jìn)，25天新增授信1457戶，新增授信金額2.12億。

客戶反饋

“戚老師用她多年的經(jīng)驗(yàn)，讓我們收獲了很多理論和實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，并教會(huì)了我們?nèi)绾谓Y(jié)合運(yùn)用。”

                                            --福建建行李總

“老師講課很好，上課氛圍很愉快，一點(diǎn)都不沉悶，希望多上戚老師的課。”

                                             --成都銀行張總

“技能方面的知識(shí)可以直接運(yùn)用，感覺(jué)實(shí)用性非常高，謝謝戚老師?！?/span>

                                  --河北文安農(nóng)商行趙總