劉潔老師

    ---項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

中興通訊十大金牌講師

2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)

20年大型跨國(guó)集團(tuán)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)NPDP/PMP/ACP授權(quán)師資

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師、AACTP促動(dòng)師、國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師

東南大學(xué)、河海商學(xué)院特聘講師

曾任：中興通訊股份有限公司 | PMO過程改進(jìn)專家

曾任：中興通訊股份有限公司 |高級(jí)副總裁助理\BU總助

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理全流程、敏捷項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目匯報(bào)、提升公眾表達(dá)力……

【4項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)證書】：國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證NPDP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)注冊(cè)項(xiàng)目管理師PMP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)敏捷專業(yè)人士ACP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)商業(yè)分析專業(yè)人士PBA

【3本專業(yè)著作出版】：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備PMP考試》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備ACP考試》作者

【8項(xiàng)多領(lǐng)域榮譽(yù)疊加】：中興通訊十大金牌講師、企業(yè)大學(xué)十佳內(nèi)訓(xùn)師、中興通訊校園招聘金牌宣講官、2022中國(guó)知識(shí)管理MIKE卓越大獎(jiǎng)第一名、2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)、江蘇省研究生工商管理案例大賽評(píng)委、《結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》中興通訊精品課程大賽金獎(jiǎng)、《思維導(dǎo)圖》獲公司精品課程；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

劉潔老師深耕項(xiàng)目管理領(lǐng)域20多年，曾主導(dǎo)中興通訊公司HPPD高效產(chǎn)品研發(fā)流程的推進(jìn)和落地，涵蓋“統(tǒng)籌全程+優(yōu)化流程+管控風(fēng)險(xiǎn)+創(chuàng)新工具+項(xiàng)目驗(yàn)收”全流程，目前已累計(jì)主導(dǎo)11個(gè)核心項(xiàng)目落地；

同時(shí)，老師不僅自身實(shí)力強(qiáng)，更是擅長(zhǎng)將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以多種形式得到傳承，并將自身的經(jīng)驗(yàn)以培訓(xùn)、共創(chuàng)等形式內(nèi)化為“寶貴資產(chǎn)”，為河北石家莊市政府、中國(guó)聯(lián)通、阿里巴巴、吉利汽車等等多家企業(yè)講授《產(chǎn)品管理端到端實(shí)踐》、《解決問題的項(xiàng)目化思維》等課程近百期，覆蓋5萬+學(xué)員。

?項(xiàng)目管理高效落地：三大公司級(jí)核心項(xiàng)目管控與運(yùn)營(yíng)?

01-中國(guó)移動(dòng)某大型研發(fā)項(xiàng)目——【達(dá)成目標(biāo)1.5億元，拓展10億擴(kuò)容商機(jī)】

——擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)端到端研發(fā)項(xiàng)目管控，包括項(xiàng)目里程碑管控、技術(shù)評(píng)審、跨職能協(xié)調(diào)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等，涉及4個(gè)城市協(xié)同開發(fā)，涵蓋不同領(lǐng)域和復(fù)雜度。在面臨技術(shù)評(píng)審和團(tuán)隊(duì)合作問題時(shí)，引入project工具推進(jìn)嵌入到公司內(nèi)部項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)iproject，做到了項(xiàng)目進(jìn)度可視、項(xiàng)目計(jì)劃可行。

——項(xiàng)目成果：縮短項(xiàng)目周期25天；通過探索風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)和項(xiàng)目階段復(fù)盤，達(dá)成了公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.5億，拓展了未來3年近10億擴(kuò)容商機(jī)。

02-中興通訊組織敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目——【創(chuàng)新需求模型，提升資源復(fù)用率60%】

——擔(dān)任組織教練，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單位的組織敏捷轉(zhuǎn)型，采用敏捷開發(fā)模式了解客戶需求，通過自動(dòng)化工廠快速驗(yàn)證與交付：在面臨資源浪費(fèi)、規(guī)劃缺少的情況下，成立專人團(tuán)隊(duì)探索“需求體系化”實(shí)踐對(duì)需求進(jìn)行體系化管控，最終形成“需求模型”，實(shí)現(xiàn)了需求描述規(guī)范化；

——項(xiàng)目成果：將這項(xiàng)需求模型應(yīng)用到自動(dòng)化工廠中得到快速驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)從代碼變更到版本交付全程自動(dòng)化無人干預(yù)，有力支撐整個(gè)研發(fā)提效，需求引入故障數(shù)下降30%，需求實(shí)現(xiàn)復(fù)用率提升到60%以上，高效支撐兩類子產(chǎn)品年發(fā)布版本數(shù)1000+，年發(fā)貨量8000萬；

03-中興通訊HPPD項(xiàng)目（業(yè)界IPD）——【成本降低10%，2年內(nèi)項(xiàng)目100%轉(zhuǎn)型】

——擔(dān)任項(xiàng)目運(yùn)作流程總監(jiān)，負(fù)責(zé)流程制定、規(guī)范起草、推進(jìn)落地等，通過深入團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)85個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目痛點(diǎn)分析，輔導(dǎo)HPPD在各項(xiàng)目中的推進(jìn)模式，把項(xiàng)目管理和流程改進(jìn)有效結(jié)合，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)流程改進(jìn)，運(yùn)用精益價(jià)值流等工具識(shí)別并消除過程中的非增值環(huán)節(jié)；

——項(xiàng)目成果：完成70%研發(fā)項(xiàng)目上線HPPD系統(tǒng)，實(shí)施階段成本降低10%，2年內(nèi)完成100%研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。

?項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)傳承：中興通訊三大知識(shí)賦能平臺(tái)創(chuàng)建項(xiàng)目?

01-【研發(fā)賦能中心】——項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，知識(shí)保存?zhèn)鞒?/span>

——為促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享內(nèi)化及有效傳播提升項(xiàng)目人員能力及減少學(xué)資浪費(fèi)，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部研發(fā)大學(xué)：研發(fā)賦能中心。

——成果：每年底針對(duì)關(guān)鍵角色組織技能測(cè)評(píng)人數(shù)2000+，每年涌現(xiàn)研發(fā)領(lǐng)域最佳實(shí)踐600+篇；跨職能部門組織一線專家共建學(xué)資資源，完成150+門線上課程開發(fā)上線和巡講；通過技術(shù)大講堂、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)進(jìn)行組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享，完成項(xiàng)目人員系統(tǒng)性培養(yǎng)；

02-【研究院知識(shí)管理統(tǒng)一平臺(tái)】——項(xiàng)目知識(shí)反哺，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合

——為通過正向成長(zhǎng)和反向賦能，研發(fā)過程賦能和組織過程資產(chǎn)做好積累達(dá)成經(jīng)驗(yàn)積累，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與知識(shí)、流程、業(yè)務(wù)與人的融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)裂變，多維度開展研究院知識(shí)平臺(tái)建設(shè)；

——成果：該平臺(tái)斬獲2022年度全國(guó)最佳知識(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)（MIKE）大獎(jiǎng)第一名，為此知識(shí)團(tuán)隊(duì)受邀為多家企業(yè)輔導(dǎo)“企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)”的構(gòu)建，并在中國(guó)軟件行業(yè)大會(huì)TiD大會(huì)和行業(yè)MSUP大會(huì)等多次大會(huì)中作為專題分享，啟發(fā)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建思路；

03-【業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式】——賦能人才培養(yǎng)，激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

——探索業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式，將學(xué)習(xí)與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相對(duì)接，以“項(xiàng)目經(jīng)理能力提升”項(xiàng)目作為試點(diǎn)，通過業(yè)務(wù)痛點(diǎn)識(shí)別、企業(yè)戰(zhàn)略要求、項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈探索等系列的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)賦能的閉環(huán)，覆蓋研究院42個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理；

——成果：實(shí)現(xiàn)了公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目里程碑達(dá)成率90%，之后將其嵌入到研究院關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵項(xiàng)目賦能設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)了12個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的推廣，形成組織方法論并長(zhǎng)期應(yīng)用。

主講課程：

《產(chǎn)品管理知識(shí)體系實(shí)踐》

《解決問題的項(xiàng)目化思維》

《敏捷項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》

《項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》

《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通匯報(bào)》

《產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)：核心能力提升》

授課風(fēng)格：

★ 基于實(shí)踐，遷移應(yīng)用，通過對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)踐的總結(jié)和復(fù)盤，形成風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)劃管理等方法論，并將項(xiàng)目化思維遷移進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)；

★ 邏輯清晰，深入淺出，將理論知識(shí)演繹的生動(dòng)易懂；課堂善用典型案例分析、案例將學(xué)員工作和生活場(chǎng)景再現(xiàn)，實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，深受認(rèn)可與好評(píng)，培訓(xùn)滿意度高；

★ 善于建模，歸納總結(jié)，通過對(duì)知識(shí)點(diǎn)的重構(gòu)，加深聽眾對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，并結(jié)合自身的案例實(shí)例化應(yīng)用場(chǎng)景。

部分服務(wù)客戶：

通信：中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、江蘇電信、中國(guó)通信服務(wù)、安徽通信服務(wù)、郵電設(shè)計(jì)研究院、華為公司、中興通訊、烽火集團(tuán)……

汽車行業(yè)： 吉利汽車、江淮汽車、東風(fēng)汽車、大眾汽車、比亞迪、理想汽車……

金融/保險(xiǎn)/煙草：華泰證券、民生銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、浙商銀行、平安銀行、太原

互聯(lián)網(wǎng)/軟件：阿里巴巴、國(guó)網(wǎng)電商、銳捷軟件、亞信科技、趨勢(shì)科技、潤(rùn)和軟件、中軟國(guó)際

電力/能源：國(guó)家能源、國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)、江南電力……

家電/家居：美的電器、老板電器、方太廚具、蘇泊爾……

銀行、中金認(rèn)證、銀聯(lián)商務(wù)、聯(lián)合利豐、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽、江蘇煙草……

政府機(jī)關(guān)：河北市政府、河北建設(shè)投資集團(tuán)、國(guó)賓大酒店、世紀(jì)大飯店、金陵飯店……

高校：東南大學(xué)、南京大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、河海大學(xué)、南京郵電大學(xué)、南京理工大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

沒想到項(xiàng)目管理知識(shí)這么有趣。項(xiàng)目管理老師的課程注重實(shí)踐，通過真實(shí)案例深入講解，使我對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。老師不僅傳達(dá)理論知識(shí)，更注重如何在實(shí)踐中運(yùn)用，這讓我在日常工作中更有信心。

——中國(guó)電信 信息部 王主管

老師的案例很容易理解，總是用自己的經(jīng)歷說故事。聽著她分享在項(xiàng)目中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案，猶如跟著她一起走過了一場(chǎng)項(xiàng)目征途。這種代入感的學(xué)習(xí)方式，讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了更直觀的認(rèn)識(shí)，也讓學(xué)習(xí)不再是那么枯燥乏味。

——中國(guó)通信服務(wù) 項(xiàng)目部 張總監(jiān)

老師的總結(jié)和現(xiàn)場(chǎng)建模能力很強(qiáng)，邏輯思維縝密，善于捕獲學(xué)員真實(shí)的問題，并在第一時(shí)間給與反饋及解答，課程架構(gòu)設(shè)計(jì)很系統(tǒng)，案例時(shí)效性很足！

——滴滴出行 項(xiàng)目部 龔經(jīng)理

老師真的像個(gè)導(dǎo)航一樣，一步步帶我們走向項(xiàng)目管理的大門。之前總覺得項(xiàng)目太復(fù)雜，現(xiàn)在感覺有點(diǎn)小迷茫都能找到解決辦法。她就像是一位項(xiàng)目導(dǎo)航員，指引著我們避開項(xiàng)目管理的迷霧，找到正確的方向。這讓我對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理的體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式有了更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不再覺得茫然無措。

——中國(guó)聯(lián)通 產(chǎn)品部 向總監(jiān)

課上的小組項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)太有趣了，感覺自己就像是拼圖大師，每個(gè)人都是拼圖的一部分，組成了一個(gè)完美的項(xiàng)目。學(xué)到的東西比看書強(qiáng)多了。老師不僅教我們理論知識(shí)，還給予我們一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。通過小組項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，我們就像是合作的團(tuán)隊(duì)一樣，解決了一個(gè)又一個(gè)實(shí)際問題。這讓學(xué)到的知識(shí)更加具體，也增加了學(xué)習(xí)的趣味性

——中軟科技 HRD 孫經(jīng)理

最喜歡老師的案例分析環(huán)節(jié)和總結(jié)環(huán)節(jié)，案例分析都是跟說故事一樣，小故事大道理，不知不覺中就把知識(shí)掌握了；而老師課程中每個(gè)階段的思路導(dǎo)圖總結(jié)和建?？偨Y(jié)讓我印象深刻，非常膜拜，讓我改變了看待問題和分析問題的思路，這恰恰是我學(xué)項(xiàng)目管理課程最大的收獲！

——新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 劉經(jīng)理

劉老師的課，不僅學(xué)會(huì)書本上的，育娃，家庭夫妻問題，生活問題，工作中問題的解決都能實(shí)踐，很有啟發(fā)

——阿里巴巴 項(xiàng)目管理部 李經(jīng)理