顏玉老師
——課程滿(mǎn)意度高、返聘率高、性?xún)r(jià)比高 的 “三高”老師
職業(yè)素養(yǎng)提升教練
v 工商管理在讀博士
v IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
v 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
v 中科院EAP高級(jí)心理咨詢(xún)師
v 曼秀雷敦前HR高級(jí)經(jīng)理
v 中山大學(xué)嶺南學(xué)院特聘導(dǎo)師
v 致力企業(yè)培訓(xùn)近1000場(chǎng)
v 為世界500強(qiáng)提供EAP職場(chǎng)心理咨詢(xún)2000+小時(shí)
個(gè)人履歷:
10年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)、10余年心理學(xué)工作背景、2家公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。長(zhǎng)期致力于職業(yè)素養(yǎng)的研究與發(fā)展,將心理學(xué)充分運(yùn)用到人才管理中,創(chuàng)造出獨(dú)具匠心的管理方法,并運(yùn)用到企業(yè)培訓(xùn)中,迄今為企業(yè)提供培訓(xùn)近千場(chǎng)。同時(shí),作為資深EAP心理咨詢(xún)師,為員工心理援助項(xiàng)目累計(jì)咨詢(xún)時(shí)數(shù)2000余小時(shí),其中包括職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展、職場(chǎng)人際溝通、壓力情緒管理、管理咨詢(xún)等,積累了非常豐富的職場(chǎng)案例。
曾任曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)HR高級(jí)經(jīng)理,擔(dān)任EAP項(xiàng)目主管、培訓(xùn)規(guī)劃及管理工作。為公司員工心理建設(shè)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的建設(shè)、打造人才軟實(shí)力做出了決定性的貢獻(xiàn)。2006年創(chuàng)辦C.F.連鎖品牌,期間打造服務(wù)體系,維護(hù)品牌口碑,發(fā)展近百家連鎖專(zhuān)柜和門(mén)店。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中積累了豐富的管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
在授課方面,在國(guó)際知名公司長(zhǎng)期從事管理、多年心理咨詢(xún)的工作背景下,積累了對(duì)人性的充分把握,加之自身創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的豐富經(jīng)歷,使得顏老師能夠?qū)⒐芾韺W(xué)與心理學(xué)完美結(jié)合,總結(jié)出獨(dú)到的人才管理方法,以“職業(yè)素養(yǎng)”為主線(xiàn),從“修心”到“修身”,再到“養(yǎng)性”,分別致力于心理、管理、服務(wù)與職業(yè)化四大素養(yǎng)領(lǐng)域,以心理學(xué)為特色,結(jié)合大量EAP職場(chǎng)案例,把握住企業(yè)及學(xué)員的 “痛點(diǎn)和難點(diǎn)”,直擊問(wèn)題的關(guān)鍵,全方位打造職場(chǎng)不同層級(jí)人士的職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我突破與發(fā)展,為組織績(jī)效的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
顏玉老師具有為世界500強(qiáng)頂級(jí)企業(yè)及央企、國(guó)企服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),其專(zhuān)業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)超越于國(guó)內(nèi)大量的同行,具備在同類(lèi)課題上系統(tǒng)、高超和嫻熟的駕馭能力,在客戶(hù)中擁有上佳口碑!
課程特色:
● 新鮮出爐的案例:為大量世界500強(qiáng)企業(yè)提供咨詢(xún)與培訓(xùn),為課程持續(xù)提供源源不斷的新鮮案例;
● 多角度結(jié)合呈現(xiàn):“管理+心理+服務(wù)”三合一工作經(jīng)歷,造就企業(yè)管理、服務(wù)意識(shí)與心理咨詢(xún)完美結(jié)合的課程亮點(diǎn);
● 提供定制化服務(wù):精準(zhǔn)把握與平衡客戶(hù)、學(xué)員與機(jī)構(gòu)的三方需求,確保課前充分溝通,提供定制化服務(wù)。
項(xiàng)目介紹:
時(shí)間 | 課題或項(xiàng)目 | 代表客戶(hù) | 期數(shù) |
2020~2021 | 《壓力與情緒管理》 /《心理資本的開(kāi)發(fā)與管理》 | 南方電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)航、工商銀行、強(qiáng)生、卡特彼勒、IBM、中興等 | 36期 |
2020~2021 | 《反脆弱情商領(lǐng)導(dǎo)力》 | 公開(kāi)課 | 3期 |
2020~2021 |
《職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知與自我管理》 | 王老吉、寶雞電信、貴州煙草、阜豐集團(tuán)、中萬(wàn)晟華集團(tuán)等 |
12期 |
2020~2021 | 《客戶(hù)服務(wù)與投訴化解技巧》 | 梅州電信、韶關(guān)電信、惠州電信、廣州地鐵等 | 16期 |
2020~2021 | 《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系創(chuàng)新》 | 梅州電信、舜宇光電、德聯(lián)覆銅板等 | 8期 |
2020~2021 |
《新員工職業(yè)化素養(yǎng)通關(guān)訓(xùn)練》 | 中行、建行、農(nóng)行、工商行、交通銀行、民生銀行、中石化、中煙集團(tuán)等 |
20期 |
2020~2021 | 《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》 | 廣州海事局、上海安裝、梅州電信等 | 12期 |
2020~2021 | EAP職場(chǎng)問(wèn)題咨詢(xún) | 華為、中石油、強(qiáng)生、聯(lián)想、IBM、博西、博世、奔馳、迪士尼、中航信、美團(tuán)等 |
500+例 |
培訓(xùn)客戶(hù):
【世界500強(qiáng)】
國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中石化、中國(guó)平安保險(xiǎn)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、華為、聯(lián)想、聯(lián)合利華、華潤(rùn)、IBM、杜邦、巴斯夫、博士安保、強(qiáng)生、奔馳、CAT卡特彼勒、迪士尼等
【電力】
廣州供電局、珠海金灣供電局、佛山供電局、肇慶供電局、清遠(yuǎn)供電局、茂名供電局、肇慶供電局、化州供電局、四會(huì)供電局、百色供電局、廣西送變電、欽州供電局、云南文山供電局、汕尾供電局、連山供電局、粵電集團(tuán)、海南國(guó)電樂(lè)東發(fā)電、威信供電局、普洱供電局、湖北電力物資、冀北電力等
【金融】
深圳工商行、南寧工商行、東莞中行、珠海中行、湖南省農(nóng)行、云浮農(nóng)行、肇慶農(nóng)行、惠州農(nóng)行、西藏建行、吉林省交行、安徽省交行、重慶交行、天津民生銀行、汕頭民生銀行、福州民生銀行、呼和浩特浦發(fā)銀行、珠海華夏銀行、方正證券、中國(guó)平安保險(xiǎn)、北京人保財(cái)險(xiǎn)、東莞人保財(cái)險(xiǎn)、中合銀投資等
【電信】
深圳電信、梅州電信(7期投訴課程及1次投訴競(jìng)賽評(píng)委與2次賽前輔導(dǎo)、8期服務(wù)禮儀課程、5期商務(wù)禮儀與談判技巧課程及7期服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程)、韶關(guān)電信、惠州電信、寶雞電信、東莞移動(dòng)、珠海移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、云浮移動(dòng)等
【政府】
廣州、佛山、珠海、肇慶等數(shù)十家國(guó)家稅務(wù)局、廣東消防總隊(duì)、廣州海事局、廣州番禺政務(wù)中心、惠州高新財(cái)政局、佛岡財(cái)政局、佛山藥監(jiān)局、佛山高明環(huán)保局、平遠(yuǎn)縣委組織部、湛江市委宣傳部、佛山九江政府、珠海機(jī)關(guān)事務(wù)局、政企中心、珠海市民熱線(xiàn)等
【高校】
暨南大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)嶺南學(xué)院EDP中心、中山大學(xué)嶺南學(xué)院珠海校區(qū)、北師大珠海校區(qū)、廣州公用事業(yè)技師學(xué)院、珠海城市職業(yè)學(xué)院等
【其他】
廣州地鐵、廣州自來(lái)水、深圳水務(wù)集團(tuán)、國(guó)航、蘇寧易購(gòu)、三一智慧新能源、溫氏集團(tuán)、深圳海普洛斯、舜宇光電、三維家科技、伊麗匯美業(yè)、貝銳科技、深圳國(guó)際貨運(yùn)、日正彈簧、曉星氨綸、舒爾曼塑料、好麗友、萬(wàn)家樂(lè)、阜豐集團(tuán)、中萬(wàn)晟華集團(tuán)、廣州利口福、廣東豐明電子、去哪兒網(wǎng)、株洲炎帝生物、珠海健帆生物、珠海一品生物科技、寶鋼南方貿(mào)易等