宋德標(biāo) 老師簡介

微反應(yīng)心理學(xué)--作者/多家酒店咨詢顧問

中國講師信譽認(rèn)證講師/中國百強名師

國家高級人力資源管理師/酒店運營體系教練

國際注冊飯店高級執(zhí)業(yè)經(jīng)理人

英國東尼.博贊思維導(dǎo)圖管理師

中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

最佳東方旗下先之酒店教育客座教授

清華大學(xué)酒店總裁辦客座教授

宋德標(biāo)老師課程擅長領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升；/思維導(dǎo)圖與思維創(chuàng)新輔導(dǎo)

高、中層管理技能提升；/酒店運營與收益管理提升/服務(wù)企業(yè)服務(wù)技能提升/教練技術(shù)與孫子兵法應(yīng)用

培訓(xùn)受眾：

酒店業(yè)董事長、總經(jīng)理、業(yè)主代表、財務(wù)副總、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)部經(jīng)理，相關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理及主管。

餐飲企業(yè)董事長、總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、店長及相關(guān)部門主管

課程擅長領(lǐng)域的特點：

1、最全面： 涵蓋了酒店企業(yè)所有管理：餐飲部管理、房務(wù)部管理、營銷部管理、財務(wù)部管理、工程部管理、保安部管理。員工培訓(xùn)與發(fā)所有資料，有服務(wù)員、領(lǐng)班、部門經(jīng)理、前廳經(jīng)理、店長、總經(jīng)理等各級員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)資料，酒店、餐飲企業(yè)各個營業(yè)場所的管理辦法與管理制度。 

2、最專業(yè)： 酒店、餐飲業(yè)內(nèi)最專業(yè)的講師，傾力打造酒店經(jīng)營與收益管理模式。涵蓋模式、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、服務(wù)、禮儀、策劃、營銷、經(jīng)營、管理、團隊打造、執(zhí)行力、文化導(dǎo)入、收益管理、利潤分析涉及到酒店、餐飲企業(yè)的各個領(lǐng)域。

3、最實用：90%以上課程內(nèi)容注重實戰(zhàn)，注重技巧，并有大量的案例分享；酒店服務(wù)，酒店人力資源，酒店策劃，酒店培訓(xùn)，酒店餐飲，酒店禮儀，酒店財務(wù)管組織機構(gòu)、制度、崗位職責(zé)等可以直接套用，或修改后使用。

4、最經(jīng)驗優(yōu)勢：通過提升“運營拓展、服務(wù)質(zhì)量、降低運營成本、收益策略控制”四大核心管理體系，實現(xiàn)酒店、餐飲企業(yè)逐步趨于成熟，出現(xiàn)自身運營立體式拐點。形成企業(yè)在行業(yè)中的引領(lǐng)優(yōu)勢。領(lǐng)軍這個行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；w系運營。通過運營標(biāo)準(zhǔn)化體系和收益化運營，解決目前酒店運營中存在的問題。

宋德標(biāo)老師實戰(zhàn)背景

宋德標(biāo)（Paul.song）先生，畢業(yè)于瑞士洛桑酒店管理學(xué)院，上海旅游高等?？茖W(xué)校。擁有國際假日集團亞太區(qū)假日大學(xué)、國際假日集團美國孟鳩斯培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)旅游學(xué)院飯店管理培訓(xùn)背景。先后在瑞士聯(lián)邦納什.卡爾頓、蘆茨萊高級酒店、假日集團成員酒店、國內(nèi)多間高星級酒店歷任人事主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理、業(yè)主方代表。曾任承德寬城兆豐國際大酒店董事長高級助理與首席高級顧問、蘭州廣源集團董事長高級助理與首席高級顧問。完成業(yè)內(nèi)五間酒店的經(jīng)營管理咨詢工作

宋德標(biāo)老師深通國際集團酒店、餐飲企業(yè)運營管理，著名酒店酒店經(jīng)營與收益管理實戰(zhàn)派專家。潛心研習(xí)中國企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力、孫子兵法應(yīng)用管理、英國東尼.博贊思維導(dǎo)圖實戰(zhàn)應(yīng)用，課程領(lǐng)域主要為：酒店運營管理與領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力思維結(jié)構(gòu)建設(shè)、中層、基層管理技能提升、收益管理結(jié)構(gòu)落地

宋德標(biāo)老師資歷優(yōu)勢

1、酒店10年基層服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化實戰(zhàn)經(jīng)驗；酒店13年高層精細(xì)化管理體系運營流程管理經(jīng)驗；酒店10年人力資源與培訓(xùn)中層運營管理標(biāo)準(zhǔn)化實戰(zhàn)經(jīng)驗；近30余年高、中層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗。一直從事酒店的籌備、經(jīng)營管理、培訓(xùn)、戰(zhàn)略策劃、高層管理等工作。

2、宋德標(biāo)老師從客房走進培訓(xùn)講臺，從培訓(xùn)經(jīng)理走上人力資源總監(jiān)，從人力資源總監(jiān)步入酒店高層職位，具有的將理論與實踐相結(jié)合的能力。

3、三十余年的實踐與經(jīng)驗的結(jié)合，具備了打造酒店運營建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與中層督導(dǎo)體系的核心能力，能夠快速的抓住運營團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力的四個要點五個統(tǒng)一；培養(yǎng)了本人對管理溝通、制度制定、目標(biāo)理解、分解、執(zhí)行、監(jiān)督等實際工作能力。

宋德標(biāo)老師授課風(fēng)格：

1、課程主要以講企業(yè)運營管理實務(wù)體系、管理與領(lǐng)導(dǎo)力、管理結(jié)構(gòu)思維與服務(wù)技能實務(wù)為主，課程注重解決學(xué)員實際問題，實用性強，始終遵循理論+實踐的教學(xué)理念。課堂互動氣氛+視頻活躍，學(xué)員互動性強，課程滿意度極高！激情講授，風(fēng)趣幽默， 講解清楚，案例豐富，演講結(jié)合，實用易懂！課程落地性強！

宋德標(biāo)老師培訓(xùn)經(jīng)歷：

三十余年經(jīng)歷了從酒店一線員工到高級管理人員的過程。融合了國際集團酒店管理與中國民族酒店運營的實際情況，在各有專攻的基礎(chǔ)上，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化酒店籌建開業(yè)、運營管理、領(lǐng)導(dǎo)力與中層督導(dǎo)、人力資源與培訓(xùn)、營運體系咨詢顧問管理及酒店運營戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、中層督導(dǎo)管理課程體系。

1、宋德標(biāo)老師從客房走進人力資源，從人力資源走上培訓(xùn)老師講臺，又從講臺步入酒店高層職位，有機的將理論與實踐相結(jié)合。

2、任職國際假日集團成員酒店專職培訓(xùn)老師、培訓(xùn)經(jīng)理。有二十年的酒店培訓(xùn)工作經(jīng)歷。

3、2006年在最佳東方旗下講視頻課程；

4、2008年進入社會講課；

5、2010年起與各培訓(xùn)機構(gòu)合作；

部分代表客戶：

酒店類客戶：廣州通力達物業(yè)管理公司、廈門大唐地產(chǎn)公司、河南汝州汝行集團、南京鐘山賓館、安徽蕪湖洲際華邑酒店、蘭州甘肅國際大酒店、安徽宣城COCO假日酒店、承德兆豐國際酒店、深圳五洲賓館、西安高科度假酒店、濟南山東大廈、濟南黃臺大酒店、山東臨沂鐘山金勝集團、濟南空軍后勤部干部培訓(xùn)中心、第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心、澳門恒和集團下屬酒店、連云港東圓國際酒店、浙江金鷹大酒店、新疆正天華廈大酒店、河北世紀(jì)酒店、山東新聞大廈、慈溪國脈大酒店、福州成龍國際酒店、浙江蕭山國際大酒店、假日上海銀心飯店、假日桂林假日賓館、西安假日鐘樓、廈門假日皇冠海景大酒店、粵海國際酒店集團等。

企業(yè)類客戶：北京志博宇泰信息技術(shù)研究院、陜北榆林市高新區(qū)食品藥監(jiān)局、華東電網(wǎng)國際鄒城電廠、寧波市商務(wù)發(fā)展中心、廣東電網(wǎng)肇慶供電局、天津濱海技術(shù)咨詢中心、重慶黃金游輪公司、宜賓格局商學(xué)院、上海眾美聯(lián)公司、鄂爾多斯霍洛依金旅游局、清華大學(xué)酒店管理高級研修班、安徽合肥瑞景商旅集團、東方航空公務(wù)機服務(wù)公司、深圳移動公司、深圳佳兆業(yè)集團、中石油烏魯木齊運送綜合服務(wù)公司。

餐飲類客戶：鄂爾多斯達拉特旗晶晶餐飲宴會集團、寧波市江東向陽漁港餐飲發(fā)展有限公司、北京順峰飲食娛樂有限公司、上海上島餐飲連鎖經(jīng)營管理有限公司、廣東省廣州市綠茵閣餐飲連鎖有限公司、浙江省寧波市石浦酒店管理發(fā)展有限公司、蘇州迪歐餐飲管理有限公司、上海老城隍廟餐飲（集團）有限公司。

培訓(xùn)效果：

實戰(zhàn)的咨詢與內(nèi)訓(xùn)風(fēng)格，獲得客戶滿意度高達90%以上，也有很多滿意度綜合評分高達90分以上！客戶滿意度高、價格合理。機構(gòu)最適合合作的好老師！