資歷介紹

工商管理碩士

曾任中國(guó)MBA華東聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)

首屆“匹克杯”全國(guó)青年培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽總冠軍

首屆 “我是好講師”大賽市場(chǎng)營(yíng)銷賽區(qū)冠軍、最佳呈現(xiàn)風(fēng)采獎(jiǎng)

浙江大學(xué)山東中心高級(jí)培訓(xùn)師

中國(guó)科技大學(xué)EDP中心特約培訓(xùn)師

南京師范大學(xué)特約培訓(xùn)師

高級(jí)現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)師

北京富辰燎原企業(yè)管理咨詢有限公司特約培訓(xùn)師

時(shí)代光華企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)培訓(xùn)師

上海伯律企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)培訓(xùn)師

上海安勁銀行顧問(wèn)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師

北京嘉泰開(kāi)元管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師

金鼎恒銀（北京）管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師

山東德頌企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)顧問(wèn)

銀行服務(wù)營(yíng)銷一體化、外拓營(yíng)銷、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)

職業(yè)履歷

◆15年豐富的金融業(yè)管理及銷售經(jīng)驗(yàn)：從業(yè)務(wù)一線到經(jīng)營(yíng)管理，從分支機(jī)構(gòu)到公司總部，曾創(chuàng)造行業(yè)第一大單的佳績(jī)，屢獲銷售大獎(jiǎng)，積累了大量關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。深入扎實(shí)的銷售經(jīng)歷和獨(dú)特銳利的人生視角使培訓(xùn)課程更系統(tǒng)專精、更引人入勝。

◆10年的客戶服務(wù)與營(yíng)銷管理培訓(xùn)，用真誠(chéng)激發(fā)意愿、用互動(dòng)啟迪思索、用專業(yè)引領(lǐng)行動(dòng)，讓學(xué)員自主改變、收獲成長(zhǎng)；助企業(yè)凝聚人心、持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)特色

◆具備較強(qiáng)的親和力和感染力，娓娓道來(lái)而又扣人心弦

◆熱情而不失儒雅，理性而不失風(fēng)趣

◆理論與實(shí)踐的有效結(jié)合、過(guò)程和效果的高度統(tǒng)一

服務(wù)客戶

中國(guó)工商銀行山東、山西、安徽省分行、溫州分行、中國(guó)銀行山東省分行、中國(guó)建設(shè)銀行安徽省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行、甘肅省分行、江西銀行、交通銀行、招商銀行上海分行、濟(jì)南分行、華夏銀行重慶分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行、民生銀行拉薩分行、興業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行、光大銀行濟(jì)南分行、青島分行、南京銀行、浙江南潯銀行、山東農(nóng)信社、新疆農(nóng)信社、天津農(nóng)商行、安徽農(nóng)信社、江蘇、山東、河南、新疆郵政郵儲(chǔ)、徽商銀行、恒豐銀行、內(nèi)蒙古包頭農(nóng)商行、阿爾山農(nóng)商行、陜西延安銀協(xié)、永州銀協(xié)等。                                    

培訓(xùn)課程

﹡《感動(dòng)服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力》

﹡《銀行服務(wù)禮儀與高效溝通》

﹡《銀行精品網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理》

﹡《服務(wù)補(bǔ)救與客訴處理技能進(jìn)階》

﹡《銀行臨柜人員服務(wù)營(yíng)銷七步曲》

﹡《滿期客戶二次開(kāi)發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)解析》

﹡《銀行服務(wù)營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練營(yíng)》

﹡《價(jià)值營(yíng)銷——銀行綜合營(yíng)銷技能提升》

﹡《飛躍大堂——金牌大堂經(jīng)理綜合能力提升》

培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目 

銀行服務(wù)營(yíng)銷一體化建設(shè)項(xiàng)目、外拓營(yíng)銷項(xiàng)目、理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目

客戶反饋：

王曉云老師的課既生動(dòng)又有深度、非常貼近一線，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)型和可操作性，是我們心目中無(wú)可爭(zhēng)議的NO.1！

       ——山東省郵政儲(chǔ)蓄銀行  業(yè)務(wù)部  吳總

我們很喜歡王老師的授課風(fēng)格和課堂氣氛，她豐富的服務(wù)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)給了我們很多的啟迪，激發(fā)員工樂(lè)享服務(wù)的主動(dòng)性，發(fā)自內(nèi)心地為客戶創(chuàng)造價(jià)值與驚喜。

——招商銀行上海分行  零售銀行部  鄭經(jīng)理

王老師的培訓(xùn)風(fēng)格親切真誠(chéng)，有很高的職業(yè)素養(yǎng)，深受員工的喜愛(ài)。她的快速營(yíng)銷六步法非常實(shí)用，讓我們的員工從“交易型”向“營(yíng)銷型”轉(zhuǎn)變，效果非常好，期待能長(zhǎng)期合作。

——新疆新源農(nóng)信社  理事長(zhǎng)

    王老師的服務(wù)營(yíng)銷課程深入淺出，很多對(duì)營(yíng)銷和人生的感悟和體驗(yàn)引發(fā)我們思索，她感人至深的理念分享從心底里打動(dòng)了我們，第一次覺(jué)得上課時(shí)間過(guò)得這么快！

——工行  鄭書(shū)記

 我們很喜歡王老師的禮儀修養(yǎng)課，她讓我們體會(huì)到禮儀不是一件華服，而是一種風(fēng)骨。她分享的理念也令我們感觸頗深。    ——威海市商業(yè)銀行  王書(shū)記

培訓(xùn)風(fēng)采

獲得首屆“匹克杯”全國(guó)青年培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽總冠軍    獲得“我是好講師”大賽最佳呈現(xiàn)風(fēng)采獎(jiǎng)

培訓(xùn)風(fēng)采

 獲得首屆“匹克杯”全國(guó)青年培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽總冠軍                                                           獲得“我是好講師”大賽最佳呈現(xiàn)風(fēng)采獎(jiǎng)