? 蘇州盈天地董事長兼CEO 創(chuàng)始人 首席增長官
? 中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)金融研究院特聘金融科技專家
? 中國電信集團(tuán)金融行業(yè)首席特聘專家
? 某大型國有銀行省行首席增長官
? 某大型國有銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型智庫專家
? 某股份行數(shù)字化轉(zhuǎn)型首席戰(zhàn)略顧問
23年企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)、9年金融數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、18年行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
任職經(jīng)歷:1998年至2015年就職于明基逐鹿軟件(蘇州)有限公司,歷任研發(fā)工程師、研發(fā)經(jīng)理、首席架構(gòu)師、部門經(jīng)理(主任助理、培訓(xùn)中心經(jīng)理)、產(chǎn)品部總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理特助。
作為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論研究與實(shí)戰(zhàn)總結(jié)培訓(xùn)專家,擁有8年商業(yè)銀行數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在專業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作,從前臺(tái)營銷到后臺(tái)管理、從戰(zhàn)略架構(gòu)到實(shí)施落地、從穩(wěn)態(tài)科技到敏態(tài)科技融合、從外在品牌到內(nèi)在文化體系建設(shè)、從敏捷組織到人才養(yǎng)成體系建設(shè),各環(huán)節(jié)及細(xì)分行業(yè)無一不深度參與,對(duì)金融業(yè)務(wù)與數(shù)字科技的融合發(fā)展,有著獨(dú)到的見解,致力于為數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造可見價(jià)值。
身為國內(nèi)較早開展商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和增長運(yùn)營研究的成員之一,成功輔導(dǎo)國內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)定業(yè)務(wù)增長策略、通過體系化運(yùn)營持續(xù)打造營銷生態(tài),助力零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值客戶數(shù)的倍增,推動(dòng)金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到20%-30%穩(wěn)步增長。與此同時(shí),將盈天地科技打造成為國內(nèi)領(lǐng)先數(shù)字化營銷服務(wù)商,業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、策略服務(wù)、新媒體運(yùn)營、權(quán)益服務(wù)等,持續(xù)領(lǐng)跑金融行業(yè)Mar-tech領(lǐng)域。
咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域:
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系咨詢/培訓(xùn)及輔導(dǎo)(規(guī)劃與執(zhí)行的理論與實(shí)戰(zhàn)融合)
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技體系建設(shè)咨詢/培訓(xùn)及輔導(dǎo)(IT治理、研發(fā)管理、穩(wěn)態(tài)與敏態(tài)融合體系)
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型營銷體系及運(yùn)營體系建設(shè)咨詢/培訓(xùn)及輔導(dǎo)(全渠道全鏈路全員全生命周期體系)
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型品牌及文化體系建設(shè)咨詢/培訓(xùn)及輔導(dǎo)(品牌建設(shè)及運(yùn)營、文化建設(shè)及運(yùn)營)
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型敏捷管理體系建設(shè)咨詢/培訓(xùn)及輔導(dǎo)SAFe/ OKR/ KANBAN(企業(yè)級(jí)、團(tuán)隊(duì)級(jí)、項(xiàng)目級(jí))
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型人力資源管理、管理運(yùn)營體系建設(shè)咨詢/培訓(xùn)及輔導(dǎo)(人才培訓(xùn)體系、績效考核、轉(zhuǎn)型組織協(xié)同體系、人才養(yǎng)成能力模型等)
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型銷售管理體系建設(shè)咨詢/培訓(xùn)服務(wù)(銷售協(xié)同機(jī)制建設(shè)、對(duì)公銷售管理、重點(diǎn)項(xiàng)目銷售管理、重點(diǎn)客群經(jīng)營管理、銷售技巧、談判技巧等)
? 專題培訓(xùn):
私人銀行體系建設(shè)與運(yùn)營
代發(fā)薪場景建設(shè)與運(yùn)營
公私聯(lián)動(dòng)的超級(jí)營銷架構(gòu)建設(shè)與運(yùn)營
手機(jī)銀行運(yùn)營體系搭建與運(yùn)營
會(huì)員體系建設(shè)與運(yùn)營
信用卡全生命周期管理建設(shè)與運(yùn)營
小微金融合伙人體系建設(shè)與運(yùn)營
部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
1. 2017年,融合互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷體系建設(shè)及增長運(yùn)營體系建設(shè),助力某股份制銀行分行在旺季開門紅、精準(zhǔn)扶貧、財(cái)富客戶金融資產(chǎn)提升運(yùn)營上屢創(chuàng)增長新高——開門紅首月活動(dòng)實(shí)現(xiàn)攬儲(chǔ)54億金融資產(chǎn),其中行外資金18億,同比增加76%;以公益創(chuàng)意營銷活動(dòng)在一月內(nèi)完成攬儲(chǔ)33億金融資產(chǎn);第二年開門紅月內(nèi)實(shí)現(xiàn)攬儲(chǔ)暴增90億金融資產(chǎn),較去年同期增長90%,躍居兄弟行排名第一。
2. 2018年至2019年,協(xié)助某農(nóng)商行從0到1開展線上精準(zhǔn)營銷,獲客超100萬,同比實(shí)現(xiàn)20倍增長;與此同時(shí),主導(dǎo)研發(fā)“基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷平臺(tái)”雙中臺(tái)架構(gòu)及千人千面精準(zhǔn)營銷閉環(huán)管理模式,助力該行獲得全國銀保監(jiān)會(huì)“銀行科技一類成果獎(jiǎng)”,成為該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立以來首次獲獎(jiǎng)的單一農(nóng)商行,打破了大行和部分股份行壟斷的歷史。
3. 2018年至今,擔(dān)任某大型國有銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型智庫專家,主導(dǎo)該行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營項(xiàng)目落地,助力該行實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行平均獲客150W/年、活客120W/年,總活躍客戶量三年翻兩番;開門紅活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)金業(yè)務(wù)部動(dòng)賬指標(biāo)同比增長60%,躍居兄弟行排名第一;2個(gè)月實(shí)現(xiàn)總行電商業(yè)務(wù)公眾號(hào)獲客40W,獲客指標(biāo)翻倍增長;1個(gè)月實(shí)現(xiàn)收單業(yè)務(wù)獲客10W新客,交易量達(dá)3000W;信用卡開卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率高達(dá)25.4%;持續(xù)推動(dòng)該行實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客群的數(shù)量增長與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
4. 2019年至今,擔(dān)任某國有大行省分行首席增長官,主導(dǎo)該行零售版塊全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定與管理推動(dòng),為該行建立9個(gè)統(tǒng)一體系,“統(tǒng)一轉(zhuǎn)型意識(shí)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)中臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺(tái)、統(tǒng)一管理工具、統(tǒng)一營銷工具、統(tǒng)一運(yùn)營規(guī)劃、統(tǒng)一渠道管理、統(tǒng)一權(quán)益管理、統(tǒng)一項(xiàng)目管理”,以營銷數(shù)字化帶動(dòng)用戶數(shù)字化及管理數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)該行數(shù)字化轉(zhuǎn)型營銷閉環(huán)和管理閉環(huán)。歷經(jīng)組織改革、人才培養(yǎng)、品牌&文化重塑、平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)運(yùn)營、營銷運(yùn)營、敏捷團(tuán)隊(duì)管理,該行建立了以目標(biāo)為增長體系的敏捷作戰(zhàn)架構(gòu),截止2023年2月,各項(xiàng)指標(biāo)均排名總行體系內(nèi)前2,總體排名第3,實(shí)現(xiàn)該行歷史上以來的最高紀(jì)錄,相比轉(zhuǎn)型前提升32名。其中,全量金融資產(chǎn)30%、手機(jī)銀行76%、信用卡61%的指標(biāo)量依托于新型渠道完成,同時(shí)培養(yǎng)了一批懂科技、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂營銷、懂運(yùn)營的綜合性管理人才,該行數(shù)字化轉(zhuǎn)型初見成效。
主講課程:
? 《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型從理論到實(shí)踐的大型案例解構(gòu)》
? 《銀行品牌重塑》
? 《引領(lǐng)文化的重塑》
? 《銀行敏捷組織職責(zé)與分工》
? 《銀行數(shù)字化運(yùn)營重塑》
? 《銀行數(shù)字化開門紅》
? 《雪花型人才養(yǎng)成》
? 《八面玲瓏的數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織》
? 《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITBP培養(yǎng)方案》
? 《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型HRBP培養(yǎng)方案》
? 《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型FinanceBP培養(yǎng)方案》