張晨楊  老 師

—— 黨建與管理指導(dǎo)師

創(chuàng)新版權(quán)黨課認(rèn)證講師

講師資歷 ------------------------------------------

2 17年黨齡，大型金融類企業(yè)中層管理干部、黨務(wù)工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

2 中國管理科學(xué)院教育科學(xué)研究所認(rèn)證“黨建與管理指導(dǎo)師”

2 南方閱讀公益基金會專家講師

2 閱文集團(tuán)簽約作家

2 “新媒體人才”（人力資源與社會保障部教育培訓(xùn)中心頒發(fā)）

從業(yè)經(jīng)歷 ------------------------------------------

黨群工作經(jīng)驗：

在擔(dān)任團(tuán)總支書記期間，以“打造學(xué)習(xí)型團(tuán)總支”為宗旨，注重推優(yōu)薦才和推優(yōu)入黨；帶領(lǐng)青年員工開展豐富多彩的文化交流、愛心捐助活動。2013年創(chuàng)立省行級“青年文明號”示范單位，2015年創(chuàng)立總行級“青年文明號”示范單位，該團(tuán)總支被總行授予“五四紅旗團(tuán)總支”榮譽(yù)稱號，個人被評為總行級優(yōu)秀共青團(tuán)干部。

在擔(dān)任黨支部書記期間，以黨建促經(jīng)營發(fā)展為中心開展支部各項工作，包括“不忘初心，砥礪前行”三會一課、“不忘初心，牢記使命”主題黨日、“不忘初心，清風(fēng)伴我行”知識競賽、“不忘初心，精準(zhǔn)扶貧”等。積極開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，著力構(gòu)建形成融合紀(jì)檢監(jiān)察、全面風(fēng)險管理及金融行業(yè)監(jiān)管要求的立體式監(jiān)督體系，2018年形成經(jīng)驗成果《凝聚融合，構(gòu)建立體式監(jiān)督體系》選錄在《國企清風(fēng)》；“好家風(fēng)成就好企業(yè)”，2018年組織舉辦“興廉潔之風(fēng)，樹浩然正氣”廉潔家書和親情寄語活動。以黨建帶工建，2018年成功創(chuàng)建“廣州市女職工創(chuàng)新工作室”和“廣州市巾幗文明崗”。推優(yōu)薦才，2017年撰寫《拿什么吸引你，我的高學(xué)歷人才——找準(zhǔn)痛點，著力提升員工敬業(yè)度》入圍“情系職工，共建共享”項目；2018年撰寫《作戰(zhàn)思維，強(qiáng)執(zhí)行力》在廣州國資國企創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟舉辦“廣州國企改革創(chuàng)新與改革發(fā)展 40 周年征文比賽”中榮獲三等獎。2019年，創(chuàng)建支部特色黨建文化陣地——有聲黨建圖書館，將思想政治教育從定時學(xué)、集中學(xué)向隨時學(xué)、自主學(xué)轉(zhuǎn)化。2020年，通過開展“大學(xué)習(xí)深調(diào)研”、支部共建交流、黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾等充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，夯實支部組織建設(shè)。切實做好干部的選拔任用，根據(jù)“黨風(fēng)廉政建設(shè)年度任務(wù)目標(biāo)”，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入KPI指標(biāo)體系，努力實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)營工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

作為南方閱讀公益基金會專家導(dǎo)師期間，在共青團(tuán)市委、婦聯(lián)、教育局等大力支持下，多次開展線上線下閱讀分享會。2021年4月，線上課程《學(xué)黨史，講故事，傳承紅色基因》通過官方平臺（江門日報微信視頻號、“直播江門”）直播，超15萬人同屏收看。

行業(yè)經(jīng)驗：

8年國有銀行工作經(jīng)歷，先后從事對公業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)運營管理，擔(dān)任運營經(jīng)理、綜合管理部副總經(jīng)理等職務(wù)。在網(wǎng)點廳堂服務(wù)、業(yè)務(wù)投訴處理、網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化運營等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾組織參加中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的“百佳”“千佳”示范網(wǎng)點、“星級網(wǎng)點”的評選，并成功入選。

5年國有企業(yè)工作經(jīng)歷，主管黨務(wù)工作、工會工作、人事工作、行政工作等，擔(dān)任黨務(wù)主管、辦公室主任等職務(wù)。在干部管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察工作等領(lǐng)域積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

擅長演講與寫作，2010年榮獲省分行內(nèi)控專題演講比賽一等獎、“最佳口才獎”。

進(jìn)修經(jīng)歷 ------------------------------------------

2013年-2015年在中山大學(xué)中國語言文學(xué)系研究生課程班進(jìn)修；

2017年在中共廣州市委宣傳部舉辦的“政工干部高級研修班”進(jìn)修；

2018年在清華大學(xué)“創(chuàng)新與管理能力提升高級研修班”進(jìn)修。

主講課程 ------------------------------------------

《紅言?——談心談話情景研討》

《礪煉?——青年干部的七種能力》

《新媒體體系化思維訓(xùn)練》

《“客服極客”——銀行網(wǎng)點投訴處理溝通技巧》

授課風(fēng)格 ------------------------------------------

1.語言風(fēng)格情緒飽滿、浩然正氣、娓娓道來；

2.親和力強(qiáng)，溝通力強(qiáng)，故事力強(qiáng)；

3.基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計，關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞，不講大道理；

致力于通過研討、溝通的方式開展別具一格的課堂。

部分授課評價 --------------------------------------

張晨楊老師授課注重“問題導(dǎo)向”，干貨滿滿，對銀行網(wǎng)點員工特別是大堂經(jīng)理、柜員軟實力的修煉助力顯著，特別是提供了很多切實可行、易于操作的經(jīng)典案例，樹立了培養(yǎng)合格銀行員工的參照標(biāo)桿。

——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員

張老師以時間為軸、以事件為點、以思想升華為矩講授紅色經(jīng)典名著，親和力強(qiáng)，娓娓道來，充分調(diào)動了學(xué)員的主動性、參與性和積極性。為廣大青少年獻(xiàn)上了豐盛的紅色文化“盛宴”。

——南方閱讀公益基金會學(xué)員

部分授課照片 -------------------------------------