文希老師常駐地區(qū)：廣州
文希老師
——企業(yè)招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)專家
? 曾任中國通信服務(wù)集團(tuán)子公司（港股上市、央企百強(qiáng)）招投標(biāo)部經(jīng)理
? 曾任廣東省實(shí)驗(yàn)室（省級(jí)科研機(jī)構(gòu)）采購中心主任
? 曾任第三方采購代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合伙人
? 招標(biāo)采購從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)能力資質(zhì)證書（中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)）
? 中國采購與招標(biāo)網(wǎng)評(píng)標(biāo)專家
? 廣東省財(cái)政廳政府采購評(píng)標(biāo)專家
? 電子通信廣電行業(yè)評(píng)標(biāo)專家
? 中國政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)研究生
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
文希老師具有十六年央企、事業(yè)單位招投標(biāo)及采購管理工作經(jīng)歷，歷任中國通信服務(wù)集團(tuán)子公司招投標(biāo)部經(jīng)理，廣東省實(shí)驗(yàn)室采購中心主任。同時(shí)擔(dān)任七年多廣東省財(cái)政廳政府采購評(píng)審專家、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)評(píng)標(biāo)專家、電子通信廣電行業(yè)評(píng)標(biāo)專家。文希老師從2016年開始，給企業(yè)提供招投標(biāo)項(xiàng)目及法律咨詢、內(nèi)部培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)，為事業(yè)單位提供采購內(nèi)控管理制度咨詢服務(wù)，為行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦公開培訓(xùn)課程，好評(píng)率高達(dá)90%以上。
為了能夠給學(xué)員提供更準(zhǔn)確、更專業(yè)的指導(dǎo)，文希老師研修了中國政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法專業(yè)碩士學(xué)位，精通政府采購法、招標(biāo)投標(biāo)法、民法典、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)，是少有的兼具甲方招標(biāo)、乙方投標(biāo)、第三方采購代理機(jī)構(gòu)及評(píng)審專家綜合經(jīng)驗(yàn)的全方位招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)專家型講師。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、豐富的乙方投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——10年投標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理工作
文希老師在乙方投標(biāo)管理領(lǐng)域擁有超過10年的豐富經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任中國通信服務(wù)集團(tuán)子公司投標(biāo)部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)18個(gè)分公司的投標(biāo)工作管理和投標(biāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，公司建立了嚴(yán)格的招標(biāo)文件、投標(biāo)文件評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和三審程序，確保了投標(biāo)工作的統(tǒng)一、規(guī)范和高效。文希老師的投標(biāo)管理能力和專業(yè)水平，不僅顯著提升了公司的投標(biāo)成功率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也為公司贏得了更多的行業(yè)認(rèn)可和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在她的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下，取得了以下顯著業(yè)績(jī)和成果：
(1) 成功指導(dǎo)并參與了上千次投標(biāo)活動(dòng)，贏得了超過100個(gè)大型項(xiàng)目訂單；
(2) 通過優(yōu)化投標(biāo)策略和流程，成功中標(biāo)合同金額累計(jì)超過10億元，顯著提升了公司的營收；
(3) 引入并實(shí)施了一套先進(jìn)的投標(biāo)管理系統(tǒng)，提高了投標(biāo)效率40%，降低了投標(biāo)成本30%；
(4) 培養(yǎng)了超過50名專業(yè)投標(biāo)人員，形成了一支高效、專業(yè)的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)；
(5) 實(shí)施的投標(biāo)文件評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量提升了25%，客戶滿意度達(dá)到98%。
2、專業(yè)的評(píng)標(biāo)專家實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——7年評(píng)標(biāo)專家工作
文希老師擁有超過7年的評(píng)標(biāo)專家專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任廣東省財(cái)政廳政府采購評(píng)標(biāo)專家、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)評(píng)標(biāo)專家、電子通信廣電行業(yè)評(píng)標(biāo)專家。文希老師的專業(yè)評(píng)審經(jīng)驗(yàn)和成果，對(duì)于提升采購項(xiàng)目的質(zhì)量和效率，以及促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
以下是她在此期間取得的一些顯著業(yè)績(jī)和成果：
(1) 參與了超過150場(chǎng)各類采購項(xiàng)目的評(píng)審工作，涉及金額累計(jì)超過30億元；
(2) 在評(píng)審過程中，成功發(fā)現(xiàn)了10余起違規(guī)行為，促進(jìn)了采購流程的規(guī)范化和透明化；
(3) 為政府部門輔導(dǎo)超過500名新評(píng)審專家，幫助他們快速掌握了評(píng)審技能和行業(yè)知識(shí)；
3、專業(yè)的第三方代理機(jī)構(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——8年采購代理業(yè)務(wù)管理工作
文希老師在第三方代理領(lǐng)域擁有深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任中國通信服務(wù)集團(tuán)子公司采購代理業(yè)務(wù)部經(jīng)理長(zhǎng)達(dá)8年，全面負(fù)責(zé)公司華南地區(qū)的采購代理業(yè)務(wù)管理和代理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在她的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下，取得了以下顯著業(yè)績(jī)和成果：
(1) 成功執(zhí)行了800余項(xiàng)采購代理項(xiàng)目，涵蓋了100余種不同類型的工程、貨物和服務(wù)，采購預(yù)算超過100億元；
(2) 通過精細(xì)化管理，將采購代理業(yè)務(wù)的平均周期縮短了20%，提高了客戶滿意度；
(3) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶處理解決質(zhì)疑投訴事項(xiàng)超50余項(xiàng)，維護(hù)了客戶的合法權(quán)益；
(4) 實(shí)施了嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估和選擇流程，使得供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)分提升了15%；
(5) 通過優(yōu)化采購流程，為客戶節(jié)省了18%的采購成本，增強(qiáng)了客戶的長(zhǎng)期合作意愿；
(6) 培訓(xùn)并指導(dǎo)了超過30名代理專業(yè)人員，顯著提升了團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力；
(7) 在任職期間，公司代理業(yè)務(wù)經(jīng)政府監(jiān)管部門調(diào)查評(píng)分連續(xù)5年保持行業(yè)領(lǐng)先。
4、專業(yè)的甲方招標(biāo)采購管理能力——6年工程招標(biāo)、貨物及服務(wù)采購管理工作
文希老師擁有超過6年甲方工程招標(biāo)、貨物及服務(wù)采購管理的豐富經(jīng)驗(yàn)。
在擔(dān)任廣東省實(shí)驗(yàn)室（省級(jí)科研機(jī)構(gòu)）采購中心主任期間，文希老師負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)基建工程招標(biāo)以及科研設(shè)備、服務(wù)的采購管理工作，成功實(shí)施了多項(xiàng)重要采購項(xiàng)目，累計(jì)采購金額達(dá)約10億元。
【培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)】
1、招投標(biāo)項(xiàng)目咨詢——超100個(gè)招投標(biāo)項(xiàng)目咨詢、滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%
(1) 文希老師以專家顧問身份為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵塔、廣東煙草、中國人壽保險(xiǎn)公司、東莞市清溪醫(yī)院、東莞市東部中心醫(yī)院、廣州供電局、中國平安保險(xiǎn)、中國廣州市言康生物科技有限公司、廣東冉盛科學(xué)儀器有限公司、廣州創(chuàng)澤工程科技有限公司、廣州必動(dòng)健身器材有限公司、深圳和諧科技檢測(cè)有限公司、廣州譜臨晟科技有限公司、廣東省中科進(jìn)出口有限公司等20多家單位提供項(xiàng)目招投標(biāo)專業(yè)咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括投標(biāo)策略、投標(biāo)方案、采購實(shí)施方案、采購談判等，覆蓋人員超過200人，服務(wù)滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)90%。指導(dǎo)企業(yè)成功中標(biāo)超100余個(gè)項(xiàng)目，合同總額超過10億元。
2、投標(biāo)專業(yè)能力培訓(xùn)——超50場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員1000人、學(xué)員滿分率90%
文希老師為大量的中小型企業(yè)提供投標(biāo)專業(yè)技能培訓(xùn)，提高了企業(yè)中標(biāo)率，增加了市場(chǎng)份額；為超過30家企業(yè)提供招投標(biāo)培訓(xùn)，成功提升中標(biāo)率平均達(dá)80%，助力企業(yè)新增市場(chǎng)份額30%。
在10余個(gè)項(xiàng)目中，協(xié)助企業(yè)規(guī)避了超過50余項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)，避免了超100萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
3、采購管理專業(yè)能力培訓(xùn)——超20場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員500人、學(xué)員滿分率90%
文希老師為民企、國企、事業(yè)單位提供采購管理專業(yè)能力和水平培訓(xùn)，提升了企事業(yè)單位的采購風(fēng)險(xiǎn)管控能力，規(guī)范、優(yōu)化了他們的內(nèi)部采購管理制度。
【愿景使命】
教育最大的價(jià)值是點(diǎn)燃學(xué)員，希望未來十年，通過招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技能及采購談判技巧的培訓(xùn)，賦能千家企業(yè)，影響十萬名職場(chǎng)人，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)！
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣幽默，通俗易懂：善于運(yùn)用形象生動(dòng)的語言和形象的比喻來講解枯燥的理論知識(shí)，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)。
互動(dòng)性強(qiáng)，激發(fā)思考：注重與學(xué)員的互動(dòng)和交流，通過引導(dǎo)式提問和小組討論等方式，激發(fā)學(xué)員的思考和參與熱情，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
案例豐富，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：注重結(jié)合實(shí)際案例和具體實(shí)踐來講解知識(shí)，通過剖析案例和實(shí)踐操作，讓學(xué)員更好地理解和掌握招投標(biāo)實(shí)踐技能。
靈活應(yīng)變，針對(duì)性強(qiáng)：能夠根據(jù)學(xué)員的需求和特點(diǎn)，靈活調(diào)整課程內(nèi)容和授課方式，針對(duì)性地滿足不同學(xué)員的需求和要求，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和收獲。
【主講課程】
專業(yè)知識(shí)系列
《掌握招投標(biāo)基礎(chǔ)知識(shí)——從入門到精通的完美攻略》
《招投標(biāo)法律法規(guī)精講——洞悉行業(yè)規(guī)范，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)》
《政府采購法律法規(guī)解析及質(zhì)疑投訴案例分析》
投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技能與策略
《招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技能——流程、技巧與策略全面解析》
《中標(biāo)技能修煉高級(jí)培訓(xùn)——決策之道，制勝之法》
《招標(biāo)文件撰寫與解讀——洞悉招標(biāo)文件核心，掌握中標(biāo)關(guān)鍵信息》
《投標(biāo)文件編制高級(jí)研修班——掌握策略、洞悉技巧、實(shí)踐領(lǐng)先》
《中標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管控與合同管理——卓越策略，掌舵成功》
招標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技能與策略
《國企采購合規(guī)與管理提升暨招標(biāo)采購全流程實(shí)務(wù)》
《精準(zhǔn)掌握招標(biāo)采購規(guī)則：招標(biāo)采購文件編制技巧與合規(guī)實(shí)務(wù)精講》
【部分培訓(xùn)/咨詢案例】
序號(hào) | 客戶公司 | 培訓(xùn)/咨詢內(nèi)容 | 培訓(xùn)成果 |
1 | Esco 集團(tuán) | 投投是道—中標(biāo)技能修煉高級(jí)班 | 通過高級(jí)培訓(xùn)班，Esco集團(tuán)銷售人員掌握了高分投標(biāo)文件的編制技能、解析招標(biāo)文件的要點(diǎn)，同時(shí)學(xué)會(huì)如何與代理機(jī)構(gòu)合作、與評(píng)審專家溝通、處理質(zhì)疑投訴的專業(yè)技能。 |
2 | 平安集團(tuán) | 投標(biāo)羅盤《大項(xiàng)目投標(biāo)技巧》 | 這次培訓(xùn)，提升了平安集團(tuán)銷售人員大項(xiàng)目的投標(biāo)技巧，加強(qiáng)了中標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。 |
3 | 廣州市儀器行業(yè)協(xié)會(huì) | 招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營——新形勢(shì)實(shí)操策略 | 通過這次培訓(xùn)，學(xué)員們?nèi)嬲莆照型稑?biāo)過程中的關(guān)鍵技巧和策略，能有效利用時(shí)間期限、專業(yè)選擇合適的采購方式，化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為合作伙伴，高效進(jìn)行投標(biāo)分工，管控投標(biāo)質(zhì)量及中標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。全面提升了學(xué)員們的投標(biāo)技能與業(yè)務(wù)水平。 |
4 | 中通服物業(yè)服務(wù)公司 | 新形勢(shì)下的投標(biāo)管理及中標(biāo)技能修煉 | 通過本次投標(biāo)技能培訓(xùn)，學(xué)員們不僅掌握了投標(biāo)文件撰寫技能及中標(biāo)策略，提升了專業(yè)素養(yǎng)，還對(duì)政府采購的市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)及發(fā)展趨勢(shì)有了更加深入的理解，為今后的業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 |
5 | 儀器行業(yè) 公開培訓(xùn)課 | 投投是道—幫您從制作標(biāo)書到成功應(yīng)標(biāo) | 通過這次培訓(xùn)，儀器行業(yè)的銷售和商務(wù)人士熟悉了招投標(biāo)相關(guān)專業(yè)知識(shí)及流程，提高了與目標(biāo)客戶的溝通能力，幫助他們?cè)?/span>投標(biāo)過程中提升技巧和競(jìng)爭(zhēng)力，能夠輕松應(yīng)對(duì)電子招投標(biāo)及監(jiān)管規(guī)范化的新形勢(shì)。 |
6 | 中國煙草 | 提供第三方采購代理服務(wù) | 為中國煙草廣東分公司提供了3年的第三方采購代理專業(yè)服務(wù)，針對(duì)甲方需求，提供定制化的招標(biāo)采購實(shí)施方案，提升了采購服務(wù)的滿意度。 同時(shí)定期為甲方進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)專題培訓(xùn)，提升了甲方采購團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 |
7 | 中國移動(dòng) | 1、第三方采購代理服務(wù) 2、投標(biāo)項(xiàng)目咨詢服務(wù) 3、評(píng)審專家技能培訓(xùn) | 1、為中國移動(dòng)西北、華南等區(qū)域分公司提供了長(zhǎng)達(dá)6年的通信工程、貨物、服務(wù)等項(xiàng)目采購代理專業(yè)服務(wù)，完成了數(shù)百個(gè)項(xiàng)目的采購工作，確保了項(xiàng)目按照既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利完成，有效提升了甲方的采購效率，服務(wù)滿意度月均評(píng)分達(dá)98分。 2、為中國移動(dòng)粵西東區(qū)域分公司投標(biāo)項(xiàng)目咨詢服務(wù)，在服務(wù)期間，協(xié)助甲方完成了項(xiàng)目投標(biāo)文件的策劃與撰寫，確保投標(biāo)文件內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出，充分展現(xiàn)了甲方的技術(shù)實(shí)力、項(xiàng)目管理能力和企業(yè)優(yōu)勢(shì)。 為甲方設(shè)計(jì)了一套具有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)方案，包括技術(shù)路線、工藝流程、關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)新點(diǎn)，有效提升了甲方的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力。 服務(wù)期間，為甲方投標(biāo)項(xiàng)目提供了全方位的咨詢服務(wù)，取得了顯著成果，為甲方將市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為中標(biāo)通知書的能力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 3、為甲方評(píng)審專家進(jìn)行專業(yè)評(píng)審技能培訓(xùn)，招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)解析，規(guī)范了通信工程、貨物、服務(wù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)部評(píng)標(biāo)流程及評(píng)審紀(jì)律，提升了甲方內(nèi)部通信行業(yè)評(píng)標(biāo)專家評(píng)審專業(yè)水平，加強(qiáng)了評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管控。 |
8 | 中國人壽 | 提供第三方采購代理服務(wù) | 為中國人壽粵西分公司提供了3年的第三方采購代理服務(wù)。針對(duì)甲方需求，提供定制化的招標(biāo)采購實(shí)施方案，提升了采購服務(wù)的滿意度。 同時(shí)定期為甲方進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)專題培訓(xùn)，提升了甲方采購團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 |
【服務(wù)客戶】
政府部門：某市公安局、某市紀(jì)委監(jiān)委辦、某市政府、某市政府行政服務(wù)中心、某市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 高校/科研院所： 鵬城實(shí)驗(yàn)室、陽江開放大學(xué)、廣東海洋大學(xué)、廣東醫(yī)科大學(xué)、嶺南師范學(xué)院、湛江市麻章區(qū)特殊教育學(xué)校、湛江藝術(shù)學(xué)校、東莞理工學(xué)院 國企/事業(yè)單位：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵塔、廣東煙草、中國人壽保險(xiǎn)公司、東莞市清溪醫(yī)院、東莞市東部中心醫(yī)院、廣州供電局、廣州市儀器行業(yè)協(xié)會(huì) 其他企業(yè)：中國平安保險(xiǎn)、中國廣州市言康生物科技有限公司、陽春市口腔醫(yī)院、廣東冉盛科學(xué)儀器有限公司、廣州創(chuàng)澤工程科技有限公司、廣州必動(dòng)健身器材有限公司、深圳和諧科技檢測(cè)有限公司、廣州譜臨晟科技有限公司、廣東省中科進(jìn)出口有限公司、廣州熱泉港生物科技有限公司、深圳新朵云國際貿(mào)易有限公司、英濰捷基(上海)貿(mào)易有限公司、廣東凱普生物科技股份有限公司、廣州市貽龍實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有限公司
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【學(xué)員評(píng)價(jià)】
文希老師的新形勢(shì)下的投標(biāo)技能培訓(xùn)課程非常實(shí)用，課程內(nèi)容聚焦投標(biāo)各階段實(shí)戰(zhàn)，講解細(xì)致易懂。在模擬演練中，文希老師不僅詳細(xì)介紹了招投標(biāo)流程和注意事項(xiàng)，還結(jié)合案例分析，使學(xué)員們掌握了如何在電子招投標(biāo)過程中處理開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)異議，評(píng)標(biāo)過程的澄清和述標(biāo)技巧，干貨滿滿的分享，讓人聽得津津有味。通過這次培訓(xùn)，我不僅收獲了招投標(biāo)方面的知識(shí)，還對(duì)工作中可能遇到的問題有了更清晰的認(rèn)識(shí)。文希老師的招投標(biāo)培訓(xùn)課程非常值得推薦！
----廣州市儀器行業(yè)協(xié)會(huì) 陳會(huì)長(zhǎng)
文希老師的中標(biāo)技能培訓(xùn)課程非常實(shí)用，讓我第一次知道原來開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)還有這么多實(shí)操技巧，在開評(píng)標(biāo)過程中我們?nèi)绾我?guī)避被廢標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，文希老師還給予了投標(biāo)技術(shù)商務(wù)文件編制實(shí)用工具落地，非常值得的一堂課，這對(duì)我們投標(biāo)團(tuán)隊(duì)和銷售人員的實(shí)戰(zhàn)能力得到了很大的提升，增強(qiáng)了我公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。
----廣州譜臨晟科技有限公司 郭總
文希老師的國企招標(biāo)采購課程講解清晰易懂，能夠結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)員對(duì)國企招標(biāo)采購全流程和采購風(fēng)險(xiǎn)管控有了更系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，同時(shí)也提高了我單位采購人員的實(shí)際操作能力和判斷力。
-----中國人壽保險(xiǎn)公司 鄭經(jīng)理
我從事投標(biāo)工作這么多年，對(duì)質(zhì)疑投訴事宜的處理一直是憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人直覺來處理和應(yīng)對(duì)，文希老師的中標(biāo)技能培訓(xùn)課程結(jié)合實(shí)際案例解析，從質(zhì)疑投訴的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)，到如何識(shí)別和收集證據(jù)，來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我方的惡意質(zhì)疑，以及如何運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益、如何處理好與采購人、政府監(jiān)管部門的關(guān)系等，讓我系統(tǒng)掌握了處理質(zhì)疑投訴的專業(yè)技能，受益匪淺。
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