深圳美西西餐飲管理有限公司·喜茶起源于一條名叫江邊里的小巷,在這家只有20平方米的小店里(現(xiàn)已結(jié)業(yè))我們專注于創(chuàng)造出自己 真正喜愛(ài)的茶飲。我們希望用 一杯好茶,激發(fā)你的一份靈感。后來(lái)由于喜愛(ài)的人越來(lái)越多我們開(kāi)始開(kāi)設(shè)分店。一開(kāi)始我們使用過(guò)“皇茶”這個(gè)名字,后來(lái)由于無(wú)法注冊(cè)商標(biāo)而放棄了,現(xiàn)在市場(chǎng)上所有你看到 的所有以“皇茶”為名稱的門(mén)店都不是我們開(kāi)設(shè)的。
喜茶的創(chuàng)始人聶云宸1991年出生,2010年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。2011年,受奶茶店利潤(rùn)的誘惑,聶云宸開(kāi)始轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備賣奶茶。在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的籌備后,2012年5月,第一家奶茶店便正式開(kāi)業(yè)了。
問(wèn)題也隨之來(lái)了,畢竟是第一次涉足奶茶領(lǐng)域,雖然在開(kāi)店之前已經(jīng)估計(jì)到了困難,但現(xiàn)實(shí)中慘淡的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀還是讓他始料未及。沒(méi)辦法,為了重新吸引顧客,聶云宸只能根據(jù)消費(fèi)者的反映繼續(xù)在產(chǎn)品上下功夫。
獨(dú)家皇牌奶鹽系列為江門(mén)地區(qū)、東莞地區(qū)及中山地區(qū)首創(chuàng),至今諸多店鋪模仿推出,但口感無(wú)一能及,采用獨(dú)特喝法不用吸管開(kāi)蓋直接喝,一度在微博熱傳,至今口碑極佳;原味奶茶使用上等獨(dú)家比例拼配紅茶,茶葉經(jīng)特殊烘賠工藝,回甘明顯,為極少能品到真正茶香的臺(tái)式奶茶;蛋糕奶茶加入鮮奶打成的特制蛋糕醬,奶香濃郁口感順滑,同時(shí)也不會(huì)太膩并能喝到茶香,一推出即大受歡迎;港式奶茶使用斯里蘭卡進(jìn)口紅茶經(jīng)獨(dú)家比例拼配,搭配荷蘭進(jìn)口黑白淡;鮮檸檬系列全部加入大半個(gè)新鮮檸檬,酸甜爽口,解渴首選;抹茶系列使用日本宇治縣進(jìn)口正宗宇治抹茶,獨(dú)特風(fēng)味一直深受抹茶愛(ài)好者歡迎;黑珍珠木薯粉制作,煮制后3小時(shí)即棄,口感軟Q。
成立五年多來(lái),從最初的不溫不火,到后來(lái)風(fēng)靡北上廣深等一線城市,如今的喜茶,已經(jīng)成為新式茶飲的領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)歷了半年的重新研發(fā),客戶逐漸多了起來(lái)。隨著生意越來(lái)越好,門(mén)店數(shù)量也越來(lái)越多。到2016年,聶云宸已經(jīng)開(kāi)了第50家分店,年?duì)I業(yè)額過(guò)億元。喜茶之所以火,首先得說(shuō),這是一門(mén)年輕人的生意,一切都源于對(duì)年輕人深刻的認(rèn)識(shí);二是打造差異化,讓好的產(chǎn)品自己說(shuō)話;三是擺脫“原產(chǎn)地困局”重新定義標(biāo)準(zhǔn);四是抓品牌打造,品牌如靈魂般重要,在聶云宸看來(lái),喜茶之所以能夠火爆的一個(gè)重要原因,就是在品牌建設(shè)的過(guò)程中,“形”與“神”的同步打造。簡(jiǎn)單的說(shuō),喜茶的品牌名和室內(nèi)裝修設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品的包裝和logo,其實(shí)就是“形”;除此之外的,在服務(wù)過(guò)程中一些看不見(jiàn)的東西,便是“神”?!靶巍睜I(yíng)造一種氛圍和舒適度,而“神”更像一種靈魂,一種文化內(nèi)涵,一種現(xiàn)代的生活氣息。
行程安排
時(shí)間 | 主題內(nèi)容 | 分享嘉賓 |
08:30—9:30 | 標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo) 喜茶背景及參訪學(xué)習(xí)行程介紹,喜茶參訪學(xué)習(xí)看點(diǎn),學(xué)習(xí)點(diǎn) 隨團(tuán)顧問(wèn)引導(dǎo)大家對(duì)喜茶為什么會(huì)火的深層原因思考,帶著問(wèn)題走進(jìn)喜茶參訪。 | 標(biāo)桿隨團(tuán)顧問(wèn) |
9:30—10:30 | 參觀深圳喜茶總店 參觀喜茶店面設(shè)計(jì)與內(nèi)部裝修 親自品嘗喜茶,感受喜茶的獨(dú)特口味 體驗(yàn)喜茶的服務(wù),與員工交流喜茶的不一樣的特色配方。 | 喜茶接待人員 |
10:30-12:00 | 分享主題《時(shí)尚、品牌與差異化--喜茶的成功秘笈》 互動(dòng)交流 | 喜茶接待人員 |
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